2018年初,在北京南鑼巷附近有一家咖啡館,咖啡館老闆苦心經營了2年,雖然說有一些老客戶的積累,但是依舊處於虧損狀態,在老闆兒子出國念書的檔口,他還是選擇了轉出咖啡館,全家移民。
而絹慈,就是接下咖啡館的新老闆,為了拯救這個持續虧損的咖啡館,作為一個對貓情有獨鐘的85後的絹慈,將店名改為「喵客·cafe」並領養了五隻活潑可愛的小貓咪,養在店裡。
絹慈在門口簡單的寫了四個大字:「二樓有貓」,就是這一張紙片吸引了大量顧客,甚至有很多人一進來就是問:「老闆,貓在哪?」對於很多人來說,他們不在意消費了什麼,只是想和貓咪玩一會兒。不僅僅吸引了大批客人,老客也基本上沒有流失,只用了不到兩個月的時間,這家虧損多年的店就起死回生。
你以為這只是個例?
對於現在的年輕人來說,大都是背井離鄉,獨自在外打拼,素有「空巢青年」的稱號。而對於這樣的人群來說,足以萌化心靈的貓貓狗狗,就是一記緩解孤獨的良藥。
「別看這個人表面光鮮,其實背地裡他連一隻貓都沒有」在微博上,關於貓的話題,就要2.6萬的帖子,閱讀量已經達到10.6億。貓咪所能帶來的流量是極為可觀的,就拿網紅貓樓樓來說,就有數十萬的粉絲,在樓樓去世的時候,朋友圈一片哀嚎,話題閱讀數高達數千萬。
據相關數據顯示,截止2018年初,我國吸貓人群規模接近五千萬,貓咪的線下消費規模約為500億元,呈增長趨勢
在大眾點評上,與貓咪相關的主題餐廳就有
星巴克早就嗅到了商機,早在今年的二月初,就開放了「寵物友好社區店」,在其中特地設立了寵物休息區、寵物專屬飲品,並辦起了諸如「爪爪星萌友」的活動,以此牢牢的抓住了愛寵物的客戶群體。
沒有什麼方案營銷比貓更能留住人,對於愛貓人士來說,無法拒絕與貓相關的一切東西,即使貓不會說話,但是卻能很好的引導消費。
當然,隨之而來的問題也是存在的——衛生。
貓咪的衛生,與餐廳的衛生成為了經營者所面臨的一大問題,漂浮的貓毛,以及糞便,都是對菜品衛生的嚴重威脅。在貓咖發展比較成熟的日本,對於來店的顧客有著嚴格的要求,通常是需要洗手,換鞋之後才能進入,並且禁止客人自帶食物餵貓,感冒的客人甚至不得進店消費。
在鄭州,有一個貓咖,為了解決衛生問題,他們將餐區和貓咪活動空間進行了絕對隔離,為了把控安全,店主堅持只賣飲品,並且明文禁止12歲以下的兒童進入,禁止強行抱貓等等。
如何把這些「空巢青年」吸引到店裡來,養貓的確是一個不錯的法子,但是把貓帶進餐廳之後,如何平衡餐飲,衛生,傳統觀念,這是餐飲經營者需要思考的問題。而對於貓咪進餐廳?你又怎麼看呢?
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