一年一度「雙11」,各商家使盡招數吸引消費者:淘寶的「雲養貓」、京東的「農場賣瓜」、拼多多的「賽車組隊」,再加上「難過奧數」的購物規則,讓不少消費者直呼身體、腦袋和錢包三受傷。
▲淘寶雲養貓
▲實為增加流量的喵幣領取任務
「你養貓了嗎?幫我助力。」最近兩周內,朱同學的微信裡已經收到了不少好友發來的連結,點進去之後才發現是淘寶推出的「星秀貓」活動。消費者在網上領養一隻貓咪,通過點擊「餵貓」領取抵用紅包。雲養貓的「飼料」則是通過每日籤到、瀏覽雙十一預售主會場、邀請好友一起擼貓、觀看某品牌直播間15秒以上等方式獲取。一連串的任務下來,線上貓咪會升級,級數越高可抵用的紅包數額越大。
▲近150元的團隊紅包
除了領喵幣養貓咪,消費者還可以邀請好友,5人成團後再領取一波團隊紅包。「一定要5個人,人數少了壓根不行。」忙著「養貓」的朱同學介紹,「貓咪團成立後還可以和別的團PK,贏的團隊可以有紅包,再按個人貢獻分錢。」這些線上分來的「錢」不能提現,只能作為「雙11」當天的紅包抵用,過期即廢。在朱同學和隊員的不斷努力下,她們的貓咪團拿到了近150元的團隊紅包。「不過,這可是我們每個人每天花3個小時在上面才掙來的『血汗錢』。」
▲不足2元的紅包
同樣是雲養貓的毛同學就沒有這麼幸運,「不想每天都發連結打擾別人,也組不起5人團。」只靠自己空閒之際做任務的毛同學,養貓第4天只拿到了不足2元錢的紅包。「還不如直接線上搶紅包呢,這種方式太耗費時間了。」他說。
▲拼多多組車隊
▲京東農場
拼多多則推出「賽車領現金」活動,同樣也需要用戶組隊參與PK,換取不同數額的紅包獎勵。與之類似的還有京東的東東農場,借著「雙十一」將果園賣瓜與好友助力相結合。不難發現的是,這些活動同往年的「蓋樓」在本質上並無區別,換湯不換藥的做法只是為了將顧客停留在自己的APP上。
▲淘寶的「百億補貼」
除了養貓、賣瓜和組車隊外,今年「雙11」的購物規則也成為消費者口中「難過奧數」的存在。淘寶、天貓、京東、拼多多等都推出了名為「百億補貼」的活動。其中,淘寶和天貓推出的「超300億現金補貼直接發」活動,具體為40億現金紅包、100億品類補貼以及200億品牌大額券,還有10億驚喜任務和10億筆筆返。
滿屏的上億優惠,可到了真正消費抵用的時候,卻沒那麼容易。「一會兒能減一會兒不能減,實在搞不懂。」朱同學吐槽,「同一件商品在淘寶和天貓的滿減優惠不同,滿300減40和滿188減100都把我搞混了。它們就是在把簡單的複雜化。」
「搶商品、付定金在深夜,付尾款也在深夜。」剛工作的小趙也覺得今年的「雙11」規則讓人頭暈。她打算添置一些彩妝,因為看中的商品下單前5000名有優惠,她選擇熬夜搶單:「耗費的時間和錢越來越多,但到手的優惠越來越少。」
辦晚會、秀金額、做遊戲,「雙11」從最先的試水到後來的全民狂歡,這場依託網際網路興起的經濟盛宴,如何將實惠真正發放到消費者手中,不讓規則變成阻礙,各家平臺方需要認真思考了。
新江蘇·中國江蘇網記者 喻婷/文