沒有新品，只有舊貨
在客服中心維修黑幕中小編已經提到出售翻新配件的事情，其實這種現象在第三方維修中心也普遍存在，而且更加嚴重。因為沒有廠家的監管，所以第三方維修中心使用維修翻新配件幾乎成為行業標準。在第三方客服中心裡配件收費標準只有一個，配件無論新舊都按全新配件收費，即使是鍵盤、光碟機等能看出來成色的配件也全部都是按照全新配件的標準收費，沒有人會告訴您這些配件是舊的，更不存在所謂的良品說法。
維修中心的鍵盤基本都是拆機的
據一位在維修行業工作多年的朋友透露，在第三方維修中心裡除了電阻、電容之類的零件是新的以外，就連晶片組、顯示卡晶片之類的東西都有不少是拆機貨，更別提很多只有廠家才有的筆記本專用配件了。這些第三方客服中心的筆記本配件主要有三個來源，第一是從南方購買的拆機配件，其中比較常見的是筆記本屏幕、光碟機，一些老型號筆記本的配件也大多是通過這個渠道購入的，是筆記本配件最主要的來源。第二種是顧客維修中換下的配件，這些東西大多可以維修之後再使用，很多原廠配件都是這麼來的。第三種來源是通過特殊渠道弄出來的原廠配件，這個渠道大多與客服和工廠有關，一般這些東西同樣是維修後的良品，只不過由廠家來維修品質更有保障，這種配件的數量非常少價格也很高，一般只局限於IBM等流通性非常大的筆記本上。同時這個朋友還提醒小編，到第三方維修中心沒必要提級配件新舊問題，因為這些地方根本就沒有全新的東西。
偷換原廠配件
提到配件問題小編還要向您暴個黑幕，維修中心在維修筆記本時一般都有偷換筆記本原裝配件的習慣。一般原廠配件的價格要遠高於普通兼容配件的價格，在維修中心裡原廠配件的標價至少要高出普通配件50%到100%。但是這些原廠配件上貨價格高不說，也不是隨隨便便就能弄來的，所以維修中心就打起了用戶的主意，經常使用便宜的兼容配件替換掉筆記本中的原廠配件。此外之所以把這種手法稱之為習慣，是因為幾乎全部的維修中心都有這種行為，只要條件允許沒有人會放過這種機會，甚至已經成為修本必做的一步。
原裝內存是最容易被替掉的配件
維修中心在什麼條件下會替換配件呢?首先要遇到那種什麼都不明白的用戶，這些用戶連配置是什麼意識都搞不清楚，更別提內部配件被替換了。其次維修中心只替換高端筆記本上的配件，因為低端筆記本裡本身就是個大雜燴，即使替換下來也沒有什麼經濟價值，所以這些維修中心只對IBM、SONY等原廠配件價格比較高的筆記本小手。另外維修中心一般不會替換故障範圍內的配件，例如維修主板的筆記本絕對不會對CPU、內存等部件下手，這樣做太容易暴露，維修中心在替換配件時講究聲東擊西，這樣不容易引起用戶注意。您別以為維修中心只替換內存、硬碟等好拆卸的東西，其實只要存在價格差這些人就連CPU、光碟機、甚至顯示屏都會替換。
虛報故障，誇大問題
筆記本並不是個愛壞的東西，除了摔機、進水等等的天災人禍之外，真正損壞硬體的機會並不多。在筆記本故障中至少有半數是軟體問題，即使出了硬體問題也大多是主板電池沒電、內存鬆動之類的小毛病，不過在筆記本用戶中卻流傳著「要麼沒有病，有病就是大毛病」的說法，這是為什麼呢?其實這種說法很大程度上是因為維修中心普遍存在虛報故障、誇大問題的行為。因為筆記本電腦結構複雜，所以一旦筆記本出了硬體問題即使是電腦高手也不一定會找到原因，這為維修中心虛報故障創造了有利條件。只要筆記本被送進維修中心，有故障要修，沒故障也要創造出故障來維修。因為消費者並不知道其中的奧妙，所以往往是小問題被檢測成大問題，沒問題被檢測成有問題，總之不賺一筆是不會放你走的。
判斷筆記本故障用的測試卡
維修中心為了能讓您相信，到也不會胡亂編造故障，一般都是按照表面故障順線編造。例如可能僅僅是筆記本屏幕排線壞了造成屏幕無顯示，但是到了維修中心輕則變成屏幕高壓包損壞，嚴重的可能會告訴您整個LCD屏幕都壞了，甚至把顯卡都連帶上維修，本來幾十元就能解決的問題不宰您幾百上千的絕對不會讓您走人。除了可以多收一些維修費之外，虛報故障還有很多其他好處，例如告訴您配件懷了之後就可以名正言順的替換掉筆記本中的原廠配件，您不但要多花一份配件錢，筆記本中的原廠配件也成為了犧牲品。小編接觸這麼多年筆記本，就從來沒聽說哪臺筆記本換過主板電池、維修過USB接口的保險絲，因為在維修中心是不存在這些小故障的，只有主板BIOS晶片損壞和USB晶片燒毀等嚴重問題。
看人給價，報價不一
看人給價在維修行業中並不算什麼新鮮事，不過筆記本電腦維修中看人給價的幅度絕對回超出您的想像。因為筆記本電腦的內部結構非常複雜，而且其中的大多配件又不是通用的，所以筆記本配件價格透明度很低，維修中心的價格彈性非常大。此外維修中心又有虛報故障、替換配件等手段，所以無論維修中心是否有明確的收費標準，都可以要出很多價格，同樣的問題有些人花一兩百元就能解決，但是有些人可能花費上錢元也不能徹底解決。
看似明晰但其實模糊的價格單
筆記本維修費用大致可以分為開機費、配件費、手工費三部分，開機費通常都是有固定標準的，但是後兩種費用彈性空間就比較大了。與正規客服一樣，維修中心最喜歡的就是什麼都不明白的用戶，其中公款消費的更是極品肥肉，對於這些用戶來說維修只有更換主板、更換屏幕等幾種解決辦法，不花幾千元絕對修理不好機器。如果來的是比較明白電腦的用戶，維修中心會適當提高配件的價格或者多報故障來謀取利潤。即使是小編這樣天天接觸筆記本的人也別想成本價格修本子，小編有一次僅僅是幾分錢一個的USB接口保險絲壞了，但是依然花費了100多元才修好，人家就說壞了個晶片你能怎麼地，要不送你幾個保險絲自己拿電烙鐵修去。
（責任編輯：高蕾）