近日,南陽的李先生在飯店吃飯時,無意中發現買的嶗山啤酒中獎,顯示「3元換購青島原釀500聽」。
3元換購青島原釀500聽啊!
李先生當時就激動了!
於是就拿著中獎信息,到指定商家處去兌獎。
萬萬沒想到,他被商家拒絕了,理由是活動已經過期。
這位中獎的先生不服商家的說法,遂將事情曝光到了網絡上。很多網友看到這位先生的遭遇都替他感到不公,紛紛譴責商家的行為。
嶗山啤酒回應稱500聽是指500毫升
12月21日,@嶗山啤酒 在其官方微博再次進行回應:
外包裝箱體及罐體上有明確解釋:「憑拉環內『叄圓換購』字樣,可在售點加3元換購青島原釀500ml罐壹罐」。
但是回應還表示,嶗山啤酒最後毅然決定將獎勵這位消費者500聽易拉罐產品。
嶗山啤酒一名工作人員稱,「加3元換購原釀500聽」中的「聽」是毫升的意思,即加3元換購一罐500毫升的啤酒。該活動目前未到期,可進行兌換。
如此說法,不僅李先生震驚,廣大網友也表示莫名其妙,我讀書少,你別騙我!
嶗山啤酒再回應中獎500聽事件:系印刷錯誤
22日晚間,嶗山啤酒再發情況說明,稱系工作不嚴謹造成的失誤,誤將500ml/聽印刷成500聽,嶗山啤酒還對拉環內文印刷給消費者造成的影響表示歉意。
事實上,「3元換購500聽」事件是商家兌獎規則表述不一致造成的:嶗山啤酒外包裝箱體及罐體上寫的是「500ml罐壹罐」,而在拉環內則是「500聽」。該消費者只盯住了後者,而忽略了前者。經網絡曝光後,此事引發廣泛關注。
此次中獎事件中,不論按照合同所使用的詞句、交易習慣還是根據誠實信用原則解釋,500聽都無法解釋為500ml,因此李先生的中獎應當理解為中獎500罐啤機,廠家應當向李先生兌換啤酒。不管是不是印刷失誤,商家釀造的失誤,不應該讓消費者承擔
作為廠家,既然敢辦活動,就要拿出誠意來,而不是靠弄虛作假,掛著大獎的名義,引誘消費者購買產品,欺騙消費者。
500聽啤酒對廠家而言,也花不了多少錢,可能連1000塊都不到,就算是活動之前策劃失誤,也應由廠家承擔這部分損失。如果廠家想藉機炒作,另當別論。
天眼查APP顯示,嶗山啤酒是青啤公司最早參照青島啤酒生產技術標準進行生產的第二品牌,青島啤酒成立於1995年,法定代表人為黃克興,經營範圍包含:生產啤酒;預包裝食品銷售;生產飲料、威士忌、蒸餾酒。企查查信息顯示,青島啤酒曾於2016年、2019年申請「嶗山啤酒」相關商標。
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