上周一，《證券日報》刊登《百度搜索「基金公司」有玄機 「首位基本不是你」》後，引起反響。有基金公司向本報記者反映：不僅「首位基本不是你」，連基金公司官方客服電話也張冠李戴。
「搜索出來的根本不是基金公司的官方客服電話，」一家基金公司憤憤地說，「而是其他的P2P平臺或者理財機構」。
有經常用百度搜索功能的投資者這樣驚嘆道：「試想如果有投資者是奔著基金公司的品牌去做的投資，而作為國內重要搜尋引擎工具搜索出來的官方客服電話，嵌入的是投資信任度偏低的其他理財機構，後果不敢想」。
對此，《證券日報》基金新聞部記者親驗，搜索「某基金公司客服」，選取按照去年年底規模排名前十與後十的基金公司，均有嵌入的客服電話與官方號碼不符的現象，且規模靠前的基金公司檢索出客服電話被張冠李戴的現象要比規模靠後的公司多。
記者致電百度，對方表示，搜索出的第三方網站信息真假性百度判斷不了。業內人士表示，這還是回答不了明明搜索的是特指的基金公司電話，給出的卻是被張冠李戴的其他理財機構電話。
百度：真假性判斷不了
《證券日報》基金新聞部記者親測發現，若是在百度中直接搜索「某基金公司客服」時，規模靠前的基金公司檢索出號碼內容與公司官方客服號碼不同的情況要比規模較小的基金公司檢索出的不相符的情況相對多些。
百度搜索出來的頁面顯示連結基本為10條，由此，記者在百度搜索中按照基金公司規模由大到小的順序依次輸入前10家基金公司的名稱，分別由百度搜索「某基金公司客服」出現在首頁的10條連結中，出現電話號碼且與公司官方客服號碼不同的連結多至3條，少則1條。而在規模排名後十位的基金公司由百度搜索「客服」時，儘管有些在首頁瀏覽中，10條連結裡，不相符號碼出現在2條連結下，但整體來看，這10家基金公司百度搜索「基金公司客服」首頁中，共有12條連結的號碼與官方客服號碼不相符。
與此同時，記者多次撥打網頁連結下方介紹中出現的電話，多出現無人接聽或已為空號的現象。即使如此，但仍然存在隱患。
對此，記者撥打百度電話，對方表示，「百度搜索涉及的都是第三方網站信息，所以真假性百度判斷不了，建議儘量去選擇經過百度認證的電話和網站」，她表示，「如果經過百度認證則是真的，如果沒有經過認證則真假性沒辦法判斷」。
鵬華國聯安官方電話
被張冠李戴
《證券日報》基金新聞部記者檢索了30家基金公司，分別是規模排名前十、後十和第50至60名。百度搜索「某基金公司」時，除了排名第16位的鵬華基金和排名第40位的國聯安基金其在連結中的客服電話不符合官方號碼外，其餘電話均正確。
在第一次篩查中，百度搜索中輸入某基金公司名字作為關鍵詞，在顯示出的頁面上，主要查看相關搜索內容連結下方是否有與公司官方客服電話不匹配的號碼以及檢驗藍色標識的百度安全認證的官方客服號碼的真偽。經過親自檢測，並未發現官方客服號碼造假的現象。
為了更準確的檢測通過百度搜索是否會出現與搜索公司不相匹配的號碼出現，記者繼續擴大查找範圍。5月11日，當在百度中輸入「鵬華基金」時，前兩條內容均與鵬華基金不相關，而到第三條時，連結名稱為「鵬華基金管理有限公司 金融服務助推環渤海區域經濟騰飛」，連結下方的介紹「鵬華基金管理有限公司先後取得中國證監會批准的金融租賃經紀業務和金融期貨全面結算業務資格。鵬華基金管理有限公司聯繫電話：022-83867800」，淺粉色鋪底，百度信用等級為V2，標註日期為2016年5月。點擊連結後進入頁面為「渤海產業投資基金管理有限公司」網站，《證券日報》基金新聞部記者撥通上述號碼後，顯示為天津固話，接通後對方明確表示自己為渤海基金，並非鵬華基金。對於為何百度搜索「鵬華基金」會顯示其公司名稱及聯繫方式時，上述人士表示，自己並不清楚。而5月15日，記者再次在百度中搜索鵬華基金時，已看不到當初的連結，同時，把當初連結再次輸入也找不到相關內容。
另一則百度搜索基金公司客服電話出現問題的則為國聯安基金，同樣在5月11日，《證券日報》基金新聞部記者在百度搜索中輸入「國聯安基金」時，首頁第二條便出現「金斧子財富-國聯安基金」的連結，連結介紹為「國聯安基金稀缺私募預約，金斧子財富深度走訪調研報告，深入解析國聯安基金，百萬起購搶先布局財富盛宴！搶購熱線：400-9500-888」，連結點進去後為金斧子官網。
而在記者撥通電話後，對方表示自己為金斧子理財。當記者明確表示自己想購買國聯安鑫富基金時，卻遇到對方詢問之前是否做過相關方面的投資，並介紹自己在做的為私募基金產品，屬於浮動收益類，投向股票期貨，起投門檻比較高，並諮詢大概考慮多大金額的投資等等，此時記者表示只想買國聯安鑫安時，對方才告知可以去國聯安基金官網購買。在5月15日，記者再次百度搜索國聯安基金時，仍看到該條連結在首頁第二條的位置。