2019年春節假日韓城梁帶村芮國遺址博物館景區在喜氣祥和的氛圍中度過,全景區共接待國內外遊客11.79萬人次,實現旅遊直接收入38.02萬元。取得了良好的成績,實現了假日旅遊"安全、秩序、質量、效益、文明"五統一的目標,並呈現出"四有"亮點。
活動精彩有新意。春節的梁帶村芮國遺址博物館精彩紛呈,拓片體驗、砸金蛋、漢服體驗、竹簡書字、投壺等精彩活動吸引了來自省內西安、延安、榆林、鹹陽、漢中等城市的大批遊客來博物館參觀,還有來自山西太原、運城、河津和河南三門峽、鄭州等近鄰城市的遊客來我館參觀遊玩。
接待服務有質量。春節期間高質量完成了各項接待工作,在春節來臨之前我館對一線接待人員統一進行了培訓。春節期間一線崗位克服人員各種實際困難,有時需要一人承擔多個崗位工作,面對假日接待期間工作壓力大、任務重,各崗位能夠認真履職,主動為行動不便遊客主動提供幫助,多次將輪椅從遊服送至博物館、檢票口及前臺人員,服務熱情,攙扶老人乘坐電梯贏得遊客好評,出色完成接待任務,實現了遊客零投訴的目標。
安全秩序有保障。在節前我館進行了安全大檢查,制定了我館2019年春節假日旅遊安全應急工作方案並上報市文物局。春節期間對博物館區域進行24小時不間斷地巡邏,夜間嚴格執行值班制度和值班安排。對違停車輛進行勸導,及時廣播通知違停後果,實現交通零擁堵了目標。春節期間未發生一起安全事故,旅遊市場平穩有序。
敬業奉獻有作為。春節假日期間我館工作人員全員上崗,按照春節假期旅遊工作方案,各負其責,相互合作,發揚艱苦耐勞的精神,圓滿完成各項任務。講解員同志尤為辛苦,春節期間全天連續講解,口乾舌燥,下班之後一句多餘話都不想多說。在萬家燈火的團圓之際,我館工作人員堅守一線,"舍小家,為大家",真正詮釋了敬業奉獻的精神。(通訊員 王成)