天貓精靈,打開風扇!風裡藏著智能的秘密

2021-01-19 浙江日報

「天貓精靈,打開風扇。」「你好天貓,風扇搖頭。」7月17日,在寧波卡帝亞電器有限公司,一款可以語音控制的空氣循環扇打破了沉悶的空氣,「搖頭晃腦」送出縷縷涼風。

就在同一天,浙江宣布出梅,結束了長達30天的梅雨季。但對卡帝亞而言,今年的暑熱來得著實有些晚了。在全國範圍內,卡帝亞電器是兩季產品的領軍企業,但無論是電風扇還是取暖器,很大程度上都是「靠天吃飯」的。另外,小家電行業價格偏低、對智能化關注度也不高,但低價顯然不是企業存續和向上發展的途徑,卡帝亞希望打破傳統認知,通過產品工藝和智能化水平的提升,為品牌小家電探路。

「今年上半年以來,我們和阿里合作的智能風扇銷量有2萬多臺。」卡帝亞電器CEO沈澤告訴記者,雖然這個數值並不算大,但它背後的增速卻是驚人的:兩年前,企業智能化家電僅兩至三款,一年總銷量僅為1000至2000臺,到去年已經開始出現銷量過萬的單品。

在卡帝亞電器的生產車間,我們揭開了風扇聽話的秘密:細長的電路板上為家電智能預留了一個「席位」,只需將封裝了核心語音技術的智能模塊安裝上去,就能通過智能聲控的方式調節風速、風向和風的種類等。目前,卡帝亞電器有十餘款產品都加載了這樣的智能模塊,而在慈谿家電產業帶上,阿里巴巴人工智慧實驗室已與20多個品牌合作了60餘款智能化產品。

作為中國三大家電產業基地之一,慈谿有著近2000家家電整機生產企業,生產的取暖器、電風扇更是暢銷全球。但產品品質過硬之外,慈谿小家電缺乏品牌影響力、企業服務能力以及產品附加值的「短板」也很明顯。2018年10月,阿里巴巴人工智慧實驗室與寧波慈谿政府在智能家電領域達成合作,政企攜手,希望以生態賦能和政策扶持的手段,助力當地小家電企業更快速地融入智能家電大潮。針對智能模塊採購和智能家電銷售,慈谿經信局、商務局都出臺了相應的家電智能化扶持政策以及細則,專項補貼與天貓精靈合作的家電企業,減輕企業升級過程中的軟硬體成本。

模塊背後連接的是阿里人工智慧實驗室和上下遊生態合作夥伴共同向產業帶輸送的一整套智能升級方案。阿里巴巴人工智慧實驗室相關負責人表示,阿里將前期的產業帶合作模式進行了沉澱,將核心語音技術進行模塊化封裝,並與上遊晶片廠商合作,定製生產出連接模組和語音模組。通過晶片、模組廠商,以及技術方案商、認證廠商等產業鏈上下遊通力合作,向產業帶輸送一整套的智能升級方案。

事實上,在近兩三年間,伴隨天貓精靈等智能音箱的普及,萬物互聯的智能家電正被越來越多的消費者所接受。據市場分析機構調研,目前中國已經成為全球第二大的智能音箱市場,僅次於美國。公開資料顯示,2017年中國智能家居市場規模為3342.3億元,同比增長24.8%,其中智能家電規模為2828.0億元,佔比87%。預計未來三年內,智能家居和智能家電的市場規模將保持21.4%和22.2%的年複合增長率,到2020年市場規模將達到5819.3億元和5155.0億元。

對這一趨勢,寧波當地的技術服務商寧波小匠物聯感受明顯。「今年以來慈谿當地的客戶數量翻了一倍,產品出貨量增幅超過30%。」寧波小匠物聯CEO米雪龍介紹,以前都是自己上門找小家電製造企業談智能化,現在主動尋求智能化發展的企業多起來了。他透露,企業今年上半年的業績已追平去年全年,未來將繼續與天貓精靈一起,將智能家電升級推廣到全國的家電企業中去。

「智能家電的消費者大多比較年輕,處於20多歲到40歲這個年齡段。」沈澤告訴記者,這一消費人群的對智能家電的需求較為穩定,而錯峰生產的卡帝亞現在已將矛頭瞄準了今年取暖器的冬季市場。加載智能模塊,如今的智能取暖器不光可以在家裡實現語音交互,更能通過APP進行遠程控制,回家路上就能將屋子暖起來了。

伴隨智能家電趨勢的興起,智能模組的成本被進一步拉低,而阿里與上下遊服務商共同輸出的方案讓眾多中小家電企業可以「一鍵」智能化,向智能化轉型的門檻大大降低。此外,中小家電企業還能藉助與天貓精靈的連接能力,提高產品溢價能力和品牌價值。阿里人工智慧實驗室運營專家宋惠之透露,過去半年全國有40多家智能家居企業來杭州尋求合作。

今年618期間,慈谿產的智能風扇在天貓銷售超過10萬臺,同時取暖器、茶吧機、插座、淨水器、移動空調等產品也都開始了合作。據了解,從2018年10月至今,天貓精靈已與浙江慈谿電暖風扇產業、廣東中山照明產業、福建福安按摩儀產業建立深度合作,撬動當地智能家電產業轉型升級,未來,阿里巴巴人工智慧實驗室將把精靈產業帶計劃拓展至全國更多地區。

「這就是我們將要在全國推廣的『精靈產業帶』計劃。」相關負責人表示,在與智能家電相關的產業中,通過上下遊產業鏈的深度融合,預計今年就將為全行業貢獻超過50億的新增產值。接下去,被譽為「小家電製造之鄉」廣東順德、小欖、澄海等地,都在「精靈產業帶」的拓展規劃中。

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