一到節假日
不少家長都會帶上萌娃
出門漲見識
首選目的地
動物園
植物園
尤其是到了動物園
萌娃們看到
小腦斧
大熊貓
別提有多興奮了
前段時間，杭州的董先生也帶著自己兩歲大的兒子，去杭州野生動物世界遊玩，可是這場親子遊，讓一家人遭遇了一場驚魂之旅。
董先生
我們在餵的過程中，那個馬的嘴巴比較厲害，刮到了小朋友的手指，弄出一道很深的口子，孩子當時就哭了。
董先生告訴記者，事發前他正帶著兒子堯堯看美國矮馬，在這裡，有飼養員售賣胡蘿蔔，遊客可以買胡蘿蔔體驗餵矮馬，近距離和動物們接觸。
當時，董先生買了10塊錢的胡蘿蔔讓堯堯進行投喂，可沒想到一不留神，孩子的右手食指竟然出血了，當場哇哇大哭。
董先生隨即將堯堯送進了附近的醫院，經診治，系嚙齒類動物的咬合傷，需要打狂犬疫苗，五針！
孩子還那麼小，要打五針狂犬疫苗，做家長的自然心疼，但是回想事發過程，董先生認為，野生動物世界的設計存在安全隱患，該負責！
董先生
護欄大概只有這麼一點點，馬的頭可以直接到這邊了，它只是不讓馬衝出來，但是沒有讓馬頭不伸過來，就是我們可以近距離地去投喂，我覺得矮馬的牙齒是非常鋒利的，是不適合小孩子直接用手餵養的。
現場，小強熱線幫忙記者也體驗了一下這個餵食過程。
同時，記者在矮馬觀賞區觀察了一下，發現不少遊客帶著孩子來投喂，很多小朋友都是直接拿著胡蘿蔔伸到矮馬嘴裡，矮馬吃食速度很快，的確讓人擔心。
那對此，動物園方面作何回應呢？
董先生
當時給我們處理的人他好像是很司空見慣，他說這個很正常的，這裡經常出現這樣情況，包括例如猴島也抓傷過人的，他們也就賠個醫藥費，就是已經很習慣性的了。
董先生說，當時他找到動物園方面，園區表示願意支付500元左右的疫苗費用，但是安全隱患方面，好像並不是很重視，但是現在如果不採取防範措施，類似意外還有可能發生。
遊客
肯定有安全隱患的，我覺得這種東西是可以避免的。
杭州野生動物世界矮馬區 飼養員
它的牙齒是平的，不是尖的，力度肯定是有的，但是也不是說一下就能構成這個傷害什麼的。
據飼養員介紹，導致堯堯受傷的這區美國矮馬，名字叫大黑，今年十歲，大黑性格特別溫順，之前也沒有發生過傷人事故。
那這次的意外又是怎麼造成的呢？
記者注意到，園區內有明顯提示，需要在飼養員指導下進行投喂，但董先生說事發當時，飼養員只是把胡蘿蔔給他，並沒有工作人員進行指導，這是不是管理上的疏忽呢？
針對這個情況，飼養員解釋道，為了防止意外，他們設置了防護欄，將胡蘿蔔切成條形，已經儘可能在想辦法杜絕意外了，可是平時參與投餵的遊客很多，容易存在看不到的情況。
杭州野生動物世界客服部 任經理：這個是特別案例嘛，我們要研究一下這個問題要怎麼處理，因為馬不太會出現這個情況，可能也有我們疏忽的地方，以後從這方面我們要加強點。
針對堯堯被刮傷的問題，杭州野生動物世界負責人表示接下來會召集專家進行評估，先看病，之後再劃分責任，針對存在的問題，絕不推卸。此外，至於董先生所反映的工作人員態度問題，負責人也當場道歉，並承諾會進一步調查。
別急
還有彩蛋
當記者結束採訪
離開現場時
【來源：北青網綜合】
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