Pornhub:一個神奇的網站

Pornhub，是全球最大的成人視頻網站，用戶可以免費觀看視頻，也可以上傳分享視頻資源。這個網站的神奇之處，不在於其定位是成人視頻網站，而在於作為一個成人視頻網站，它產品設計、營銷推廣、用戶體驗等方面無不體現著「人性化」的主題。這個網站告訴我們的是：不管是什麼產品、內容，品牌對外輸出正確的價值觀是十分重要的。

有一些網站，儘管很神秘，卻無人不曉。

網齡超過3年的年輕人，很少有不知道Pornhub的（這事不能問太細）。作為一個全球福利網站中的扛把子，Pornhub在Alexa上最高排名前30，2018年全年獨立訪客訪問量高達335億，如今日均訪問量已經破億。

這個來自加拿大的神秘網站，絕對是一個深藏不露的IT巨頭。

出自視頻《How Successful Is Pornhub?》

如果你對網絡世界有充足的好奇心以及大膽嘗試，你或許能發現Pornhub可以說是「危險網站」中的一股清流。

Pornhub是什麼？

對不太了解狀況的朋友稍微科普一下：Pornhub類似於Youtube，是全球最大的成人視頻網站，用戶可以免費觀看視頻，也可以上傳分享視頻資源（此處提醒讀者注意相關法律法規），此外也有許多第三方視頻製作商會上傳視頻至平臺上。

平臺的變現主要還是靠廣告，由於未上市，因此也沒有公開的財務數據可供查詢。

但據媒體估算：2018年Pornhub，及其聯盟後的運營公司MindGeek營收超過了60億美元，大概在60至150億美元之間。

不同於充斥著烏煙瘴氣的澳門賭場廣告的某些網站，Pornhub深知用戶體驗與品牌價值的重要性。從不少方面來看，它甚至充滿了正能量和社會責任感。

隨著對Pornhub（以下稱「P站」）了解的不斷深入，我們還能驚奇地發現：它不僅擁有優秀的產品體驗、高超的營銷手法，它還是一家算法驅動的高科技公司，甚至偶爾還搞點冷幽默，也難怪廣大群眾如此愛不釋手……

一、追求用戶體驗的產品極客

1. AI加持的搜索、推薦體驗優化

對一個視頻平臺而言，最核心的產品體驗就是：讓用戶能夠快速匹配自己喜愛的內容。

P站在這一點上可謂用心良苦，實不相瞞，如今P站可能比今日頭條還要了解你的喜好，這背後當然就要靠AI人工智慧與機器學習。

P站推出了一款成人視頻識別引擎，可以通過機器學習去識別視頻中的演員、特徵、場景，甚至可以根據三圍、姿勢等標籤進行細分歸類，然後通過算法進行精準推薦。

以往這些影片標籤是通過觀看者、上傳者自發「眾籌」完成的，如今，在機器自動打標籤後，這些用戶依舊可以通過點讚、反對等方式修改標籤，從而進一步校準機器算法，最終為用戶提供更進準的搜索結果及智能化視頻推薦。

2. 人性化的播放預覽及進度條君

用戶與內容精準匹配之後，自然就是播放的體驗了。

滑鼠懸停後，預覽內容這類操作自然不用多說，P站還在進度條上設置了熱力圖UI反饋，反映用戶在觀看視頻時停留和跳過的行為趨勢。峰值越高，說明相應的時段越受歡迎。現在國內視頻平臺也有類似的產品設計。

與電視劇不同，成人影片幾乎不需要劇情的連貫性。因此，熱力圖的設計更具有實用性，比如說：用戶可以直接拖拽到峰值位置體驗最受好評的段落，而不用頻繁點擊快進或拖拽進度條。

另外，用戶在瀏覽視頻時，顯示的視頻預覽截圖並不是隨機截取的，也是通過平臺對用戶行為數據分析，挑選出用戶觀看最多的片段。

3. 為障礙用戶的貼心優化

P站雖然從事的是成人內容行業，但產品上不少細節中體現出了人性的關懷。

P站通過快捷鍵引導，讓全盲或視障用戶能夠順利訪問網站，通過文本、圖標按鈕的放大，讓視力不佳的人群（包括中老年人）更便捷地觀看視頻。

P站還為視障人士推出了帶語音描述的視頻服務，通過語音的講解，讓視障人士更能了解影片內容。

同樣，針對聽障人士，P站上線了輔助字幕功能，用描述類字幕標註的形式展現視頻中的音頻內容，讓聽障用戶能夠分辨說話的角色以及人物情感變化。

另外，這些輔助字幕並非是通過機器直接生成的，而是靠人工製作，以避免機器翻譯的生硬感。

4. 人性化的「安全區」內容

為了「辦公場景」，P站還特別設置了SFW（Safe-For-Work）的內容分類，這個分類下的內容可安心在工作環境打開觀看（別問我，我沒試過），幾年前P站還曾做過SFW相關的廣告營銷傳播，吸引了不少眼球。

在SFW分類下的內容五花八門，從娛樂、綜藝到動漫、遊戲視頻無所不包，甚至有些在YouTube上因為版權等原因而被要求下架的視頻，在P站還能找到資源。

隨著許多疑似內地的網友湧入，考研課程講座、王剛炒菜教程、甚至新聞聯播都逐漸成為了P站熱門視頻。

你永遠不知道一個人在P站上學習什麼。

這些視頻雖然和P站畫風格格不入，但點讚率極高、評論區異常活躍，恍惚著，你會以為自己在逛B站。

5. 讓用戶開心付費的人性關懷

與騰訊、愛奇藝等許多視頻平臺一樣，P站的收入主要來自於廣告及會員（當然，P站的直播業務也很賺錢），但在檢測到用戶使用廣告屏蔽插件時，P站會提示用戶關閉插件並贈送一周免費會員體驗。

這麼人性化的引導，大部分用戶都選擇接受並領取會員體驗權限，體驗後付費的轉化，當然就是顯著提高了。

這麼走心的運營手法，不就是深得矽谷真傳的增長黑客嗎……（咳咳，這點希望國內視頻網站可以多多學習一下）

圖片來自P站推特

另外，P站在黑色星期五等電商節點都會推出大折扣優惠進行促銷，情人節當天，更是直接開放了一天免費會員。

二、比肩杜蕾斯的營銷大師

1. 優質的廣告表現是基本要求

推廣海報和廣告片等物料對品牌營銷而言已經十分普通，但出現在一家成人網站品牌上卻比較少見。

由於成人網站通常不缺流量，因此大多對品牌推廣並不上心，也正是「同行們的襯託」，讓P站在推廣上顯得很「大牌範」。每次P站有新海報或廣告片時，都會引起不少人的好奇與關注，其中不少廣告拍的還挺搞笑溫馨。

P站廣告片截圖

P站推廣海報

不僅是海報、廣告片等線上傳播物料，P站的線下展覽也非常值得一看。

去年年中，P站在洛杉磯舉辦了名為「2069 Pornhub Nation」的主題沉浸展，整體視覺風格與《銀翼殺手》類似，賽博朋克的未來感。

P站線下主題概念展

當然，與Google一樣，P站也在logo設計上保留了一些小心思，比如說：歌手Rihanna曾表示自己很喜歡P站後，P站每年在Rihanna生日（2月21日）都會把logo改成Rihanna頭像來表達祝福。

再比如：在今年豬年春節時，logo改成了一隻中國化的小豬形象，可見P站還是很重視華人用戶的。

2. 可愛又正義的品牌人格

早在2009年，P站就開設了官方推特帳號， 如今已經擁有124萬粉絲。帳號是一個叫「Aria」的萌妹子人設，自我介紹寫著「我是Aria，不拍片，在Snapchat上加我吧~」。

Aria除了推薦平臺內容之外，追熱點的能力也是一流。從奧斯卡到熱門電影，從美國政府停擺到超級碗盛會，從情人節到蘋果發布會，每一個熱點事件，P站的營銷從未落後。

P站熱點海報

這位P站Aria還是個段子手，常常對時事熱點進行吐槽，比如：在世界盃期間因為德國出局，把網站裡德國的分類暫時去除了。（過一天就加回去了）

Aria還超有正義感，也敢於在社交媒體中表現品牌的價值觀以及政治態度，在兩年前的美聯航事件時，P站就對其公開鄙視。

儘管P站是個成人網站，但三觀卻很正，它堅守著自己的內容底線。

比如：「兒童視頻」這類在所有國家都違法的視頻P站都是堅決抵制的；近兩年通過AI人工智慧實現「換臉」的視頻也遭到P站明確拒絕，因為那是「非自願內容」且會縱容個人報復的行為。

3. 腦洞大開的營銷活動

在熱點營銷外，P站更是腦洞營銷活動的先驅。P站曾經發起過一個叫做Sexploration的眾籌活動，計劃將「小電影」拍到外太空去，說這是一場研究人類以後突破大氣層該如何啪啪啪的重大實驗，這明顯就是搞事情嘛。

#Sexploration#

儘管最後因眾籌金額未達到目標只得落空，但在社交平臺上也賺足了話題和關注。

在動物保護方面，P站不僅發起過為鯨魚募資的活動，還為了解決大熊貓「沒性慾」的繁殖問題。

腦洞大開地發動用戶穿著熊貓服裝拍小電影上傳，然後放給大熊貓觀看促進其生殖繁衍。用戶的活動參與熱情空前高漲，這滿屏胖達畫風的P站，誰能不愛？

除此之外，P站的公益活動還有很多很多——針對乳腺癌的慈善籌款活動、增設性教育頻道、設立獎學金助學、婦女節宣傳等等。

不少活動策劃都「網感」十足，總是能引起社交網絡上的話題討論。

這些營銷及公益活動，都向公眾傳遞著P站積極向上的價值觀，打破大眾對於P站固有的認識和標籤。

4. 潮牌化的跨界營銷

P站早2015年就開始嘗試潮牌路線，上線了自己的電商頻道Pornhub Apparel銷售品牌服飾、周邊，還曾開過線下快閃店做宣傳，但當時反響一般。

圖片來自P站

後來，P站與眾多時尚潮牌打造聯名款，贊助多場服裝發布會，隨著曝光的增加，逐漸受到時尚界的認可，P站潮牌之路才開始步入正軌。

對了，義大利知名時裝品牌DIESEL還曾在P站投放過廣告。

除了潮牌外，P站還涉及一些音樂廠牌合作，有些含限制級畫面的特別版MV曾在P站進行首發，事實上，P站天然就擁有亞文化的時尚屬性。

三、走在時代前列的高科技玩家

1. VR給你4D觀影體驗

身為一個科技公司，P站擅長用技術解決問題。前文提到的AI人工智慧識圖引擎自然不用多說，面對C端大眾，P站還貼心地推出過一些「高科技」產品，比如說VR。

P站曾發布VR眼鏡玩具，除了3D觀影外，還有按摩、加溼、搖晃等實用功能，以供在P站觀看VR影片。

說到VR，根據P站的2016年數據報告：中國用戶在P站的VR影片搜索量全球排名第一。

2. 智能硬體留住每一滴電

為了倡導綠色環保，P站開發了一種叫做wankband的智能手環，當用戶觀看視頻而晃動手部的時候，手環會自動儲存電能，儲存的電能可以給其他電子設備充電。

此外，P站還推出過一個叫Bangfit的健身系統，由可穿戴設備、智慧型手機、遊戲軟體組成，讓啪啪啪也成為一種健身潮流。

雖然這些智能硬體、智能系統的發布更多是一場營銷策劃，但在提供大眾討論話題的同時，也無疑增加了P站品牌的科技感。

3. 獨家觀影愛啪啪

由於P站的老大哥們都知道：觀看成人視頻在許多國家文化中是一種禁忌，並且想要訪問網站就不容易。

因此，P站熱心的推出了自己的VPN服務——VPNhub，並提供「免費且無限的帶寬」。

更貼心的是，為了防止這個神秘的APP被別人看到搞得氣氛很尷尬，它還可以切換圖標和文件名，「偽裝」成一個正常的APP，這樣就看起來紳士多了。

除了上面這些，P站還做過一些大腦洞的高科技風騷操作，比如：P站曾與WhatsApp合作，用戶只需要在WhatsApp上向P站官方帳號發送指定emoji表情，官方帳號就會回復一個小視頻連結，用戶點擊即可觀看。

4. 深藏不露的數據大拿

眾所周知，在未來網際網路公司最重要的資產就是用戶大數據。而P站就有一群特別給力的數據分析師，他們不僅會定時發布年終數據報告，還往往緊跟時事熱點跟蹤關鍵詞、輿情走勢，為此P站還專門建立了一個數據頻道Pornhub Insights。

P站每年的年終數據報告數據量大、覆蓋範圍廣、專業度高，堪稱21世紀的《金賽性學報告》，比如：你能從中知道各個地區的性偏好是怎樣的、觀看習慣及時長如何，從數據中可以體現出不同地區、不同文化的差異，具有很強的研究指導意義。

通過各大熱門事件與P站網站流量、搜索關鍵詞的數據對比，往往可以看出大眾對事件的態度。

比如：《守望先鋒》新角色的推出、蘋果發布會、奧斯卡頒獎典禮、英國皇室婚禮等事件，都可以通過P站相關流量變化來反應其熱度。

美國政府停擺期間P站流量的顯著變化

總結一下

在花了幾天時間認真了解P站後，拋開平臺內容不說，P站在產品、營銷等方面都有很多可以借鑑參考的地方。

不管做什麼產品，滿足用戶需求都應該是產品的出發點。而對於產品體驗、品牌營銷而言，數據分析和創意非常重要，它們能讓你時刻保持著對用戶的洞察以及關注。

最後就是：不管是什麼產品、內容，品牌對外輸出正確的價值觀是十分重要的，因為善良比聰明更重要。而這些都是我在P站這個色情網站學到的。

友情提醒:

1. 網絡不是法外之地，請注意遵守國內相關法律法規。
2. P站在二次元人群中通常指Pixiv而非Pornhub，那是一個插畫網站。

 

作者：邱佳偉，微信公眾號：傳播體操（ID：chuanboticao）

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