日前,日本郵購品牌芬理希夢( FELISSIMO )推出了貓奴專用 App 「貓部 talk 」。
日本人把社團活動稱為「部活」,只要註冊了「貓部 talk 」就是「貓咪社團」的一員。在「貓部 talk 」上,用戶可以發布貓咪照片與視頻,當然也可以為其他貓奴點讚,在「貓部 talk 」上點讚被叫做「點喵」。
「貓部 talk 」上還提供流浪貓領養服務,如果看到了想要領養的流浪貓,用戶能夠與發布信息的流浪貓救助團體直接進行私信聯繫。
但你可能會好奇一個做休閒服飾與雜貨的郵購品牌怎麼就突然去做貓咪 App 了。
實際上,芬理希夢在 2010 年推出了子品牌「芬理希夢 貓部」(下文簡稱為「貓部」)。對日本雜貨感興趣的人可能對這些「網紅」雜貨不會感到陌生,模仿貓咪肉墊的襪子、貓咪棉花糖、據稱有貓咪肉墊般香氣的護手霜……總之「貓部」出雜貨的宗旨只有一個:全部都是貓。
貓咪肉墊襪子
從 2010 年品牌推出至今,「貓部」已經累計推出 200 多件貓咪相關雜貨。
與消費者一同開發新品是「貓部」的一大特色。「貓部」曾有一位職員產生了「假如有能夠貼在書上的貓咪便籤就好了」的想法,向上司匯報策劃案獲得通過後,「貓部」便在 Twitter、 Facebook 發布了「我們要做貓咪便籤了,請大家發自家貓咪的照片給我們」的消息。短短一周,「貓部」就收到了約 2400 張貓咪照片。
所有照片全部來自消費者,而且還能產生被貓咪注視般效果的貓咪便籤一經推出就受到了好評。,現在當他們猶豫出 A 款式好還是 B 款式好時,會越來越多地選擇直接在 SNS 上詢問消費者意見,消費者也樂於參與商品的策劃階段。誕生於 SNS 的「貓部」商品自然就很容易在 SNS 上獲得高轉發量好評。在一次採訪中「貓部」部長松本龍平表示
貓咪便籤
雖然芬理希夢沒有公開過「貓部」的具體銷售數據,但在 7 月 7 日發布的第一季度財報中提到「貓部銷售額較去年穩定增長」。「貓部」對於芬理希夢這個以郵購為主的品牌最大的貢獻可能在於:因為太受歡迎了,「貓部」有了自己的實體快閃店。
2015 年,「貓部」首次在涉谷開設了快閃店,「在實體店裡更能感受到被貓咪包圍的幸福感」,涉谷快閃店僅僅開店 3 小時當天的庫存便全部售罄。現在,「貓部」經常選址人流量較大的百貨開設快閃店,「貓部」的品牌知名度也在逐漸提升。
2016 年 6 月在新宿 LUMINE EST 百貨開設快閃店時,「貓部」甚至張貼了中文商品介紹,諸如貓咪棉花糖這類可愛又不貴的零食受到了遊客的歡迎。
貓咪棉花糖
所以「貓部」這次推出的「貓部 talk」自然不是只供用戶交流愛貓心得,他們想在自己的 SNS 平臺上加深與消費者間的互動。「貓部」現役貓咪模特與日本「網紅」貓咪將會不定期在「貓部 talk」上露面,他們還會舉辦「選貓」大賽,人氣貓咪將能夠成為「貓部」的貓咪模特。
可以預想,今後會有更多「貓部」商品相關的互動活動在「貓部 talk 」上開展。
題圖與文中圖片來自 貓部