當前社會，健康生活早已經不局限在「生病去醫院」的陳舊觀念中。特別在此次疫情影響下，國民健康意識大大增強，提高免疫力、滋補養生類的保健品受到了消費者的熱烈歡迎。
形形色色的保健品承載著人們對於健康的寄託與期望，開始迅猛發展。特別是被視為「高質量」代表的進口保健品，更是備受消費者青睞。根據英敏特的報告顯示，46%的中國城市消費者以保健品來作為健康管理的第一步；對於國內外保健品的選擇上，57%的中國城市消費者認為進口保健品更好。其中，這些城市消費者中，不少都有過海淘保健品的經歷。
深受中國消費者喜愛的進口保健品
不過，市場上的保健品品類、品牌繁多，質量也參差不齊，更是有很多劣質品擾亂市場秩序、影響人們健康。
保健品能治病？誇大藥用價值，小心別踩雷
近日，黑龍江省七臺河市開展了一場關於保健品市場聯合檢查專項行動。檢查的結果讓人大吃一驚：僅僅一個區，檢察人員就從轄區零售藥店和超市查出「三無」保健食品200餘盒。而這，僅僅是龐大保健品市場的冰山一角。
還有不少保健品誇大產品功效和營養價值，明明沒有的功效也堂而皇之地標出來，稱一款產品能夠治療一種或多種疾病。事實上，保健品與藥品並無直接關係。根據食品安全法規定，保健品必須經過註冊或備案。保健品的批准文號有兩種，一種是國家食品藥品監督管理總局的國食健字G或J（G指國產，J為進口）；一種是國家衛健委的衛食健字（衛食健進字）。在保健食品的包裝或標籤上方，必須有保健品「藍帽子」特殊標識+「保健食品」字樣+批准文號。此外，保健品的標籤、說明書上應有明確的食用量、適宜人群、不適宜人群等說明，並明確聲明該產品不能代替藥物。
不過，在實際調查中，多家產品未在顯要位置標註「保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病」的提示信息，有誤導購買的嫌疑。因此，消費者如果發現保健食品的包裝不符合規定，或者有聲稱等同於藥物治療功效的虛假宣傳表述，一定要當心。
作為京東旗下進口商品一站式消費平臺——京東國際的保健品買手，Adeline對此深有體會：雖然京東買手在找貨、選貨、控價等多方面努力，但無處不在的保健品售假、虛假宣傳等方面的亂象。京東作為行業代表企業，一定要以身作則，杜絕行業亂象。
Adeline表示，「京東銷售的保健產品是絕對不宣傳療效的。作為買手，我們嚴禁這類虛假宣傳的保健品在京東上架，在選品過程中我們會對品牌歷史、生產工廠、產品成分、海外銷售渠道等多維度進行考察，確保給消費者帶來的都是優質的100%海外進口保健品。」
因此，我們可以看到，《京東國際開放平臺商家違規積分管理規則》詳細規範了保健品的宣傳描述：保健食品不得含有虛假、誇大的內容。比如誇大功效或擴大適用人群範圍、明示或暗示適合所有症狀及人群；不得涉及疾病預防、治療的功能，比如不得含有與藥品相混淆的用語，直接或間接的宣傳治療作用，或者藉助某些成分的作用宣傳該保健食品的治療作用；不得真人展示效果，不得含有「無效退款」、「安全」、「無毒副作用」、「無依賴」等承諾性表達。
這份針對保健品細緻而全面的規則，給了廣大消費者一顆「定心丸」，讓他們能夠更加放心地在京東國際選購保健品。
與使館、保健協會等合作 買手親自試吃 一年引進上百優質品牌
2019年夏天，Adeline加入京東國際買手團隊，自那以後一直負責醫療保健食品類，職責就是把海外優質的保健品牌引入京東國際平臺。讓消費者在京東國際安心購買豐富的進口保健品，是Adeline的工作使命。
京東國際買手Adeline
據Adeline介紹，一年多的時間，京東國際保健品買手團隊引入了100多個品牌。目前京東進口保健品來自世界各地，包括美國、澳洲、紐西蘭、日本等等。
「在京東國際平臺上，保健類目分成營養健康、傳統滋補、護理護具、中西藥品等幾個大的分類；按細分分類，還包括增強免疫、骨骼健康、調節三高、孕嬰童、美容養顏等。」Adeline分享道。
相對於其他食品品類，保健品比較特殊，消費者越來越追求專業與安全的產品。因此，在選品的時候，Adeline更注重它的功效性、安全性。
「選品時會針對其品牌歷史、產品功能、成分、產品資質等方面去進行探究考量。另外我們與各國使館、海內外相關保健協會、對公機構等進行深度合作，有這些政府機構和行業協會的背書，我們能更快速精準地找到國外最優質的品牌，並將它們引入到京東國際平臺，給中國消費者帶來100%原汁原味的進口保健品。」Adeline說。
比如，京東買手們曾經與加拿大使館合作，把真正得到當地消費者認可的知名品牌引入京東。加拿大海豹油就是一個典型的案例，一開始中國消費者對此並不了解，但隨著產品在京東國際上市，不少消費者認為效果不錯，現在的加拿大海豹油十分暢銷。另外，腸胃養護類的益生菌、骨骼健康的氨糖軟骨素類產品、美容養顏的膠原蛋白類產品，在京東國際平臺的銷售增長也十分迅猛。
Adeline表示，具有抗氧化、延緩衰老、減緩器官功能衰退等功能NMN產品，是最近幾年抗衰老領域的新興產品，也是今年京東國際的強勢增長的類目。京東國際買手在基於行業趨勢和平臺大數據分析後，不斷引入了更多NMN品牌，其中Docter’s best、EZZ等，都取得了非常好的成長，入駐後幾個月時間，月均銷售就突破百萬量級。
京東國際EZZ海外官方自營旗艦店促銷頁面
在京東集團總部，進口保健品買手團隊有整整一面牆的柜子，上面擺滿了保健品的樣品。所有樣品都要試吃，特別是軟糖類產品，京東買手從判斷口感，到對比差異化，再到優勢分析和選品，每一步都要做到精益求精。Adeline稱自己也親自嘗試了不少保健類產品，會感到身體上的明顯變化：「身體機能比以前更好，不會容易疲憊，每天元氣滿滿，加班更有勁兒了。」
京東國際買手團辦公區的保健品貨架
「我們也會去了解當地比較知名但還沒有進入中國的品牌，也會去尋找一些創新型的劑型，比如軟糖類、飲品類保健產品。這樣去豐富我們的產品池，給消費者帶來更多的選擇。」Adeline表示，「未來我們也會基於平臺數據，對市場趨勢，用戶需求做分析，去精準匹配用戶需求進行產品採買。也有計劃針對已經合作的優質品牌做C2M反向定製產品。」
買手精選 保稅倉監管 溯源碼追溯讓假冒偽劣保健品無處藏身
其實，國外保健品的監管體制也是有不同的。在加拿大、澳大利亞，保健品被視為藥品對待，由政府監管質量、安全性和有效性，比食品監管嚴格；歐盟、日本將保健品納入食品監管，但嚴格規定了原料清單，從源頭上限制了廠家亂添加違禁物的問題。此外，加工、上市、流通等各個環節，均在嚴格監管範圍內進行。廣告上，也不允許有誇大宣傳等行為，維護了較好的行業信譽和市場秩序。
Adeline介紹，進口保健品必須符合當地國家監管部門規範，比如加拿大、澳洲的保健食品都有明確的「身份證號」。同時，產品要在中國海關正面清單裡，「禁止銷售」、「禁止進口」的種類不會被引進。
當產品滿足了以上所有要求之後，這些進口產品還會進入京東保稅倉，將通過京東保稅倉監管：進入京東保稅倉，京東全權把關質量，不定期抽檢產品、添加溯源碼進行全鏈條商品來源追溯。
Adeline表示，消費者選擇保健產品要相信大平臺，有正品保障。同時，她表示，選擇產品的時候不要過於注重營養含量有多麼高，而應該注重營養吸收的情況，將產品進行搭配使用，比如鈣片+維生素D就是很好的搭配方式。如果消費者對如何選擇保健品確實缺乏經驗，或者有個性化的需要，也可以通過諮詢專業醫生來解決。
「我們的特醫食產品還提供『在線免費問醫生』的服務，消費者可以隨時在線諮詢專業醫生去了解產品，以及產品是否符合自己的身體狀況。提供專業醫生的指導，去為我們給消費者的健康賦能。」Adeline說。
Adeline表示，作為一名進口保健品品類的買手，當然願意看到這個市場更加健康有序的發展。給到消費者帶來最好的保健品和最好的購物體驗，這是京東買手的責任，也是大家共同維護的健康生態。