中藥花茶作為藥店的重要毛利來源，隨著顧客養生保健意識的增強，越來越多的人開始在日常泡一些花茶，來達到養生保健的目的。今天，盧老師就教給大家，面對女性顧客時可以重點推薦的花茶品種。
大部分女性顧客最關注的，是自己的容貌身材。另外，因為女性獨有的生理特徵，容易出現氣血虛、肝鬱氣滯等問題。
推薦具有這些功效的花茶
01
美膚養顏
檸檬片：檸檬片中含有豐富的含維生素C，檸檬酸，具有很好的抗氧化功效，可以起到延緩衰老的作用。
玫瑰花、桃花：二者都有活血的作用，可以通過調節面部微循環來改善膚色，使臉色更加紅潤（桃花有瀉下的作用，要注意每次用量）。
三七粉：三七粉有活血消斑的作用，可以改善中老年女性色斑多的情況。
珍珠粉：珍珠粉外用有潤膚祛斑的作用，可以搭配著VE、牛奶，等用來做面膜；內服則可以起到明目的功效。但珍珠粉重墜性寒，所以孕婦慎服。
02
保持身材
山楂：消食是山楂的功效之一，尤其可以「消油膩肉積」。對愛吃肉的人來說是很重要的減肥食品。但做消食用時，最好選用炒山楂，效果更佳。
荷葉：荷葉含荷葉鹼，可以分解脂肪、抑制脂肪吸收，從而達到「排油」的目的。
決明子：潤腸通便最好選用炒決明子，儘量不要用生決明子。
以上三種可組成減肥瘦身茶，協同作用，瘦身減脂效果更好。
03
血虛問題
阿膠：阿膠功效為補血止血、滋陰潤燥。而且阿膠為「血肉有情之品」，補血效果更佳。
大棗：主要功效為補虛益氣，養血安神。現代研究表明，大棗中富含鐵與維生素c，對防治缺鐵性貧血有很好的效果。
04
疏肝解鬱
白梅花：主要功效為舒肝、和胃，可用於治梅核氣、肝胃氣痛、頭暈等症狀。
玫瑰花：主要功效為行氣解鬱、和血、止痛，可用於月經不調、肝胃氣痛。
月季花：主要功效為活血調經、散毒消腫，可用於月經不調，痛經等。
藏紅花：除了活血祛瘀外，藏紅花還可以解鬱安神。但單次服用藏紅花不宜過多，取3-5根泡水代茶飲即可。
溫馨提示：玫瑰花+月季花的組合，特別適合推薦給月經不調的女性。
群體消費特點
01
易受到人為氣氛的影響
當人處於群體中時，更易產生群體交互和從眾心理，從而引發感染性消費。這就要求我們面對女性顧客時要多舉例（案例可以是店員自身案例，也可以是其他消費者的案例），讓她覺得身邊的女性都在這樣搭配著購買。
02
易產生情緒化消費
當人處於愉悅環境時，更易產生消費。接待女性顧客時，藥店人可以通過適度讚美等方式使顧客心情愉悅，成交率會大大提升。但注意讚美要真實、適度、有針對性。
（本文僅供專業人士參考）
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