來源:DoMarketing營銷智庫
作者:阿sue
說網易是營銷圈的勞模,一點兒都不為過。這兩天,網易祭出了開年第二場刷屏大戲——網易公關原創歌曲《PR是什麼》。
這首歌改編自《中國有嘻哈》主題曲,基本上就是翻版的《中國有公關》了。來看看網易三大rapper鐵嶺周潤發、三墩鄭少秋、網易吳孟達,都唱了些什麼:
鐵嶺周潤發:工齡兩年的公關新手,對網易公關的第一印象是:WTF!一個公司竟然能有這麼多位老師?還一個比一個能扯……
老師們給鮮肉上了職場第一課:不管有沒有女票,都要說沒有。
不然,職場的路只會越走越窄奧!(其實,這裡暗含了一個潛規則:對PR來說,有跟沒有其實並沒多大區別。)
這兩年內,鐵嶺周潤發最大的成就是:和丁磊尿過尿……(由此可見,網易的整體氛圍還是公平公正公開的,就算和BOSS有著這麼一層特殊關係,不還是在all in PR。)
有一件事,讓他很戳心,原本以為靠著自己年輕美好的色相,就能平步青雲了。
誰知道,公關竟然不是陪客戶喝酒吃飯唱唱歌兒,是帶產品飛啊,噗~
兩年以後,再問鐵嶺周潤發嘛是公關,他也能得瑟的和你打個嘴炮了:既會給網易廠花擦屎,又會客串黑怕man,這還不公關嗎?
三墩鄭少秋:剛入職那會兒,我也把自己當根蔥,還想當BB King來著,誰曾想,四年一晃就過去了,除了頭髮越來越少,還真沒落下什麼。
現在回頭一看,剛起步就想飛,這TM都是陷阱啊。
Stay hungry懂嗎,不經歷struggle,怎麼能推倒敵方水晶?年輕人啊,不懂得step by step,好意思說自己是吳亦凡的粉絲嗎?(咳咳,這是小編埋的梗)
網易吳孟達:什麼叫「當年我對你愛答不理,今年我對你投地五體」,宋老師最有發言權。
當年還是媒體老師的時候,約稿完全看心情,跑不跑活動看你車馬有多少誠意嘍,PR嘛,就是賣服務唄。
來了甲方才發現,不是鶴立雞群就是雞立鶴群,只能說,「不識廬山真面目,只緣身在此山中」。虐倒乙方沒那麼容易,每個case都有它的脾氣!
所以,公關到底是什麼?
三位經歷各不相同的從業者,告訴你,PR的核心是洞察,還包括了媒介和策劃,公關人都是多面手,既能寫得了稿,也要搞得定客戶。而要想成為一個優秀的PR,在任何時候,都要stay hungry,才能從容面對時代變化。
以上,網易公關也只是唱出了PR的冰山一角,真正的PR還是個拼身體、拼心理素質的活兒。連夜加班已經是家常便飯,工作和生活不分也是情理之中,知道Michael王為什麼要訂最早的那班機票嗎?因為這樣就可以騰出大把時間,回家做PPT。
為了讓客戶霸霸滿意,PR要使出渾身解數。上能裝的了B,高精尖詞彙業內術語奢侈品什麼的,不懂也得懂一點兒;下能hold得住下裡巴人,誰又出軌了,誰又進局子了,張口就能聊五塊錢的。
為了與時俱進,他們還要不斷地給自己充電,什麼PS、AE、AR,微博運營、微信自媒體,哪個在風口哪個就來點兒。最關鍵的,還要把辦公軟體用到爐火純青的地步,這樣,提案、日報、周計劃、周報、月計劃、月報、季度總結、半年總結、年終總結什麼的,才會輕點兒虐你。
對了,每年的315記得保護好小心臟,誰知道你的客戶會不會榜上有名呢?一旦中獎,客戶慌了你不能慌,你要是也慌了,就等著捲鋪蓋走人吧。
再回到《PR是什麼》,從形式、內容來看,這是一支明顯帶有網易基因的作品,基本上沿襲了網易的刷屏套路:網易品牌+情緒激發共鳴+圈層營銷。
網易廠花豬小花、戲精豬你丫、網易雲戲精課堂、網易樂評專列等,為網易打了個不錯的底子,至少讓觀眾都知道,網易出品,必屬精品,而刷屏不就是分分鐘的事兒嘛。
諸如豬小花、豬你丫等,已經作為IP打造了,第一次刷屏過後,網易又陸續推出了續集,前面好口碑有了,後面的傳播自然也加足了馬力;網易雲戲精課堂、網易雲音樂年度總結歌單等則取決於有傳播力的營銷,朋友圈誘導分享+曬優越心理作祟,讓觀眾自髮捲入傳播大軍。
說到網易系的營銷,不得不提它的命門——圈層營銷。在去中心化的傳播語境下,媒體to受眾的模式尚在,但它已經逐漸演變到了媒體to受眾再to受眾。也就是說,僅僅影響第一撥人還不夠,讓這群人再去影響更多的人,才能實現裂變式傳播,即所謂的刷屏。
而情緒正是觸動受眾分享機制的一大因素,豬你丫專注於職場,網易雲音樂專注於樂評社交,而戲精課堂則是為運營人量身打造,他們的所見所聞,對於大部分人來說,可能無關痛癢,但對於同行來說,抓住了痛點就是抓住了他們的情緒。
比如,《PR是什麼》裡提到的,在外人看來,公關就是陪客戶喝酒吃飯唱歌,但對於內行人來說,不管是給豬小花擦屎,還是尬歌,什麼都得會做一點兒。於真正的PR而言,這首歌就是他們的職業寫照,所以小範圍的刷了個屏。
不過,也正是受制於PR這個特定圈層,《PR是什麼》並沒有打透PR圈,實現全民刷屏。這也是它和豬你丫、樂評專列不同的地方,專業性蓋過了情感共鳴,想要打動所有人,就沒那麼容易了。
所以說,想要收割大把的社交貨幣,自身的品牌勢能是加分項,真正決定刷屏與否的,還是由好產品帶來的好傳播。
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