對於自己的身體，犬類有一些天生的調節方式。比如，它會用舌頭清理自己的皮毛和生殖器，也會用自發性的嘔吐清理腸胃等。這些都屬於犬類的正常舉止，不必特別在意。但如果出現反常的抓撓自己的行為，比如用爪抓自己的臉，用頭在地板上蹭來蹭去，飼主就需要注意了，可能它已得了自己無法解決的病了。
抓臉行為的引發因素及產生的後果可重可輕，有可能只是寵物狗在脫毛時的瘙癢。但對它的這一行為必須仔細觀察，倘若在早期忽視了，有可能會釀成很嚴重的後果。我曾遇到過一條小狗，一開始抓臉主人沒有重視，過了幾天，飼主突然發現瘦瘦臉的小狗的臉腫了，而且還在不停地抓，差點把臉抓破了。飼主覺得事情嚴重了，忙帶狗到醫院去診治，發現是得了異位性皮炎。
當然，嚴重的蟎蟲感染也會導致寵物狗有抓臉等異常行為，如果發現它的鼻子上的毛脫落，可能就是生了蟎蟲。狗身上的蟎蟲是很難清除乾淨的，也是造成它皮膚癢的主要根源，嚴重時還會導致寵物狗的全身皮膚感染。所以，一旦發現寵物狗身上有蟎蟲，最好先到醫院打除蟎的針劑，然後，平時注意它身體清潔和用品的衛生。
飼主帶著狗狗去寵物醫院檢查時，如果能提供一份完整的狗狗疾病史，會對寵物醫生的診斷有很大的幫助。飼主也可以提供自家狗狗的生活環境，狗狗在家使用的墊子，還有是否和其他的動物接觸，和狗狗接觸過的人中出現了同樣的症狀嗎？最後一點非常重要。這些信息將會幫助寵物醫生選擇最經濟最有效的藥物，並推薦最恰當的治療方式。為了自家狗狗不再出現嚴重的抓臉行為，飼主應該定期檢查狗狗是否有跳蚤，如果發現跳蚤或者跳蚤的排洩物，應立即對狗狗採取控制措施。
有個養狗的朋友最近問我，狗一直甩頭是否屬於正常現象，我對她說，這要看具體情況。我見過她那條寵物狗，它一興奮起來就會抓咬玩具，甩頭的行為則是撕咬玩具附帶出來的行為。雖然這條寵物狗沒有健康方面的問題，但我還是很認同她對寵物狗的細心觀察。相對於抓臉行為，寵物狗甩頭的動作可能更要引起飼主的注意。因為，除了給它洗完澡（而且是在家洗的情況下）後可能因耳朵進水等原因甩頭外，在正常情況下，一條狗自己有甩頭的動作是比較異常的。飼主會想，是不是它出什麼問題？這樣想是不錯的，因為它的甩頭動作在提醒著主人，它的身體正在出現不適的狀況，希望能被重視。
寵物狗用甩頭來引起你對它的注意，還需要確認一些伴生的症狀，才能有助於你判斷它究竟在哪裡出了問題。比如，頭甩到什麼程度，是整個頭在搖動，還是只搖晃耳朵部分。寵物狗如果感覺耳朵不適，它不會像人那樣掏耳朵，只能依靠甩頭的動作。在注射一些預防或者治療別的疾病的針劑後，因藥物的作用，或一些由於病毒或者細菌感染引起的神經方面的病症，也會引發它甩頭的動作，這些都需要飼主仔細地觀察和分析。
寵物狗只是甩耳朵的部分，大多數情況下與耳道內的病症有關，如果發現它的耳朵內有紅腫現象，有可能是感染了蟎蟲，因此，就要從除蟎蟲開始。如果耳垢很厚，且有臭味，可能是耳道發炎，可用專用的滴耳液消炎。在滴耳液後，要幫它按摩一會，不然有異物流入耳朵，它會因為不舒服，更頻繁地甩頭。如果症狀不再出現，就可以不去醫院了。在確認沒有耳疾，甩頭的症狀又不消失，可能是神經官能方面的疾病，簡單的家庭處理是無法解決的，最好是送醫院請醫生診治。
熟悉狗狗正常乾淨的耳朵外觀，對於飼主來說是非常重要的。為了自家狗狗不再頻繁甩頭，飼主們可以做這些預防措施，可以梳順狗狗耳翼下的毛髮，使其免於毛刺和糾結；給狗狗洗完澡後將其耳部清理乾爽；拔除和修剪清除狗狗內部多餘的毛髮，動作一定要輕柔；不要試圖深入清潔狗狗耳朵內部，用脫脂棉蘸取經過稀釋的殺菌劑，然後輕輕擦拭其耳朵表面，注意只用手指，不要使用其他任何器具和探頭。