慧聰供熱採暖網 10月23日是二十四節氣中的霜降。霜降是秋季的最後一個節氣，天氣越來越冷，露水凝結成霜，也意味著冬天即將開始。同時，首府集中供熱已經9天了。那麼，目前的供熱情況如何？哪些小區還未供暖，原因是什麼？對此，本報記者對首府多個小區進行了實地採訪。
「2014年我們小區進行老舊小區改造，做了保溫，換了門窗，還更換了地下的二次管網。小區居民都很高興，以為困擾我們多年的暖氣不熱、管道經常壞等問題終於能解決了。可是，供暖已經一周了，家裡的暖氣還是冰涼。到底是怎麼回事兒？」10月21日，學苑西街廣播局宿舍樓居民杜女士對記者說。
摸著冰涼的暖氣，杜女士氣憤地說：「這兩天天氣還不是很冷，雖然沒有暖氣但還能扛得住。如果暖氣一直不來，入了冬就要遭罪了，家裡還有老人呢。」記者在採訪中了解到，除了廣播局宿舍外，位於學苑西街的郵局宿舍、泰和家園小區也都沒有供暖。郵局宿舍居民史女士說：「這兩天白天還能忍受，一早一晚凍得受不了，晚上看電視還得裹著被子。前兩天我剛買了個電暖氣，這兩天取暖全靠它。」
為學苑西街這些小區供暖的是科林城發熱力公司。10月22日，記者採訪了科林城發熱力公司三十六中熱力站的許濤站長。他說：「這些小區和他們旁邊的衛生局宿舍是一趟管線。在管網注水的時候，發現壓力總也上不去，並且越來越嚴重，於是開始排查，後來終於找到了漏點，在衛生局宿舍的地溝裡。由於汙水管道跑水，暖氣管道泡在汙水裡被腐蝕爛了，地溝裡汙水和暖氣水混在一起，積水非常嚴重。我們的人白天晚上在那裡抽水，已經抽了好幾天。現在漏點已經修復，我們先供暖試試。如果沒有其他漏點今天晚上應該可以熱起來。如果還不熱，那就是還有別的漏點，就得繼續找。」
隨後，記者來到衛生局宿舍的搶修地點，看到一輛供熱搶修車，幾名工人正在抽水。抽出來的水在小區外面的巷子裡形成幾十米長的積水帶。現場的工人告訴記者：「跑水比較嚴重，地溝裡的積水齊腰深，人都下不去，連著抽了幾天，現在的積水還有一尺深。這次雖然修復了暖氣管道的漏點，但是汙水管道如果不維修，暖氣管道很快又會泡在水裡，遲早還得出問題。」
10月23日，記者向人民路街道辦事處反映了衛生局宿舍汙水管道跑水影響供熱安全一事，辦事處的劉建平副主任說：「我會通知社區工作人員核實具體情況，然後再看看怎麼處理。」
樓上欠費樓下挨凍
欠費停暖問題是歷年採暖期市民反映最多的問題。部分用戶欠費，整個單元甚至整棟樓停暖，導致許多交了採暖費的用戶也無法享受供熱。記者從呼和浩特市公用事業管理局了解到，今年，各供熱企業不得以清欠歷年欠費或個別用戶不繳費為由，停止對其他用戶的正常供熱。如果實在存在熱費拖欠問題的，供熱企業要先保障供熱，再通過媒體公布或訴訟方式予以解決，不能因為個別人不交熱費而給全樓停暖。然而，10月20日，呼和浩特市北垣西街一棟商業樓的業主王先生向本報記者反映，該商業樓的三四樓沒有供暖，理由是五樓欠費。
10月21日，記者來到王先生所說的商業樓。該商業樓位於北垣西街和哲裡木路十字路口的西南角，樓頂上有「君信集團」字樣，樓裡有眾多的商戶和單位。王先生告訴記者，這棟樓的一二樓是一趟管線，三四五樓是一趟管線。一二樓已經供暖，三四五樓卻沒有。王先生說：「五樓欠費，我們又不欠費，憑什麼讓我們三四樓的用戶跟著挨凍？」
當日，記者來到負責該商業樓供暖的呼和浩特市北垣鑫供暖服務有限公司，一位工作人員說：「五樓用戶拖欠的是去年的取暖費，拖拖拉拉一年都沒有繳清，現在好像還差8000多元。我們隔三差五就上門催繳，他們不是說現在沒錢，就是說讓我們過幾天再來。三四五樓是一趟線，停了五樓，三四樓也只能跟著停。我們是小供熱企業，這家欠幾千元，那家欠幾千元，我們的壓力和負擔會非常大，希望欠費的用戶儘快繳費，恢復正常供熱。」
協調溝通暖氣有了溫度
「供暖第一天家裡有了點溫度，之後接連幾天，暖氣片就再也沒熱過，不知什麼原因。」10月21日，東影南路嘉林小區居民袁女士對記者說。
10月22日，記者來到嘉林小區。居民們證實，這幾天暖氣確實冰涼。居民張女士說：「每到晚上，全家人就得穿棉衣烤電暖，為此我們買了兩個電暖器。」居民王先生說：「我家裡還有病人，如果暖氣繼續冰涼，真是受不了了。」
當日，記者採訪了負責給該小區供暖的城發供熱公司金橋分公司總經理莊慧文。據莊慧文介紹，嘉林小區沒有供熱的主要原因是北方電力金橋熱電廠自營供熱管網投運前期進行管網衝洗、排汙、排氣等工作，需要城發供熱網停止工作。經過該電廠的負責人溝通，金橋熱電廠於10月20日上午開始升溫，嘉林小區住戶家中的溫度也會漸漸回升。
當日，該小區物業的郝經理告訴記者，小區的暖氣開始有了溫度，「雖然目前溫度還不高，但總算是開始供暖了。」
收費沒談攏居民自取暖
供暖已經一周多了，而新城區捷屹小區暖氣一直不熱。許多居民都在用電暖氣，有的甚至用火爐取暖。
10月22日，記者來到捷屹小區。該小區有4棟樓，有幾個住戶家的窗子上露出了火爐的煙囪。住戶湯先生說，小區內的住戶家中基本都有電暖氣，有的還在屋內安裝了火爐。在一戶居民家，記者看到老年人穿的棉鞋棉衣棉褲，電暖氣擺在臥室離床最近的位置。記者走訪了多位居民，他們都證實家中沒有供暖。
隨後，記者來到負責捷屹小區供暖的城發熱力公司三合村分公司，分公司副總經理娜仁說：「前幾年，我們分公司也直接收取過該小區住戶的取暖費，可是很多住戶還是一直拖欠。因此，今年我們決定對該小區先收費再供暖，並委託社區代收取暖費，再由我們公司提供收據。等今年的取暖費收齊，我們就會立刻為其供暖。」記者又採訪了興安北路社區的王書記。王書記表示，社區沒有權力收取暖費，即使收了，也沒有相關的收據和發票可以開具，因此希望城發熱力公司三合村分公司派出工作人員，社區再派人協助收取取暖費。
10月23日，記者了解到，關於收費問題雙方仍未達成一致。
協商不成粗管變細管
「小區供熱管道被汙水泡爛了，供熱公司跟居民收取更換二次管網的費用。可是更換的管網不在我們小區院內，費用應該由供熱公司出。由於不能協商一致，供熱公司到現在不給供熱，還貼出通知說今年不收我們的取暖費。這樣的話我們今年冬天怎麼過？而且，這次更換管道將我們原來的粗管換成了細管，這樣一來供熱效果不是更差了嗎？」10月21日，展東路預製廠小區的部分居民對記者說。
記者了解到，預製廠小區共有240戶居民，與芳汀花園小區僅一牆之隔。