2020年02月26日 15:02，袁先生發起對宜人貸的投訴。截止發稿前，宜人貸有效投訴7239次。
袁先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人通過宜人貸客服電話指導，按客服電話內容在宜人貸APP上進行貸款操作。 本人申請宜人貸借款金額為6萬元整，宜人貸審核通過下款至本人銀行卡金額為6萬元整。 然而通過APP查詢還款計劃發實際到帳金額為6萬元整，合同金額為71428.57元，共計還款99602.41元（含信息諮詢服務費11428.57元，借款金額60000元）。 宜人貸審核通過前沒有告之本人這些信息。這些信息（還款計劃）只有在審核通過下款後才能在宜人貸APP顯示。 請問宜人貸，按法律規定，還款金額按實際到帳金額加法律範圍內利息計算，你們為何能為何敢違法？ 本以為你們是雪中送炭，沒想到是趁火打劫。 請問按照法律規定，還款金額（本金+利息）是按實際到帳金額還款還是怎麼操作？」
投訴詳情：退還諮詢費
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改變，從投訴開始
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