用專業與微笑提升服務,請給我們「點讚」——吉林市龍潭區人民法院...

2021-01-08 澎湃新聞
用專業與微笑提升服務,請給我們「點讚」——吉林市龍潭區人民法院「好差評」系統上線

2020-07-03 15:46 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

「阿姨您好,請您對我院本次立案工作進行評價。」

「耐心細緻,好好好,我非常滿意,我給你多按幾下。」

「謝謝阿姨,您的肯定就是對我們工作最大的鼓勵。」

隨著一聲「感謝您的評價「,龍潭法院又完成了一次讓百姓滿意的立案工作。

為切實提高法院辦事效率,提升法院服務效能,6月22日,吉林市龍潭區人民法院「好差評」訴訟服務評價系統上線了。今後,對於我院提供的訴訟服務,當事人有權給出「好差評「的評價。

吉林市龍潭區人民法院訴訟服務中心在四個窗口設置了四臺「好差評」智能評價終端設備,當事人可通過吉林電子法院上的評價平臺進行網上評價或利用窗口評價器現場評價。接受過訴訟服務的當事人可以當場對整個辦事過程中的滿意度作出「非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意和非常不滿意「的評價,而該評價會通過設備終端上傳備份,為上級法院的考核指導工作提供參考。

「好差評「制度的建立,在人民法院和當事人之間搭起了橋梁、拉起了紐帶,讓當事人在人民法院的訴訟服務過程中擁有更多的話語權,也為法院的訴訟服務提出了更高的要求。吉林市龍潭區人民法院將持續運用「好差評」系統,進一步提高司法公信力,推動我院的訴訟服務水平持續提升。

原標題:《用專業與微笑提升服務,請給我們「點讚」——吉林市龍潭區人民法院「好差評」系統上線》

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