每次重大災難的發生的同時,總能帶來全新的機遇和變革,孕育著全新的歷史機會。正如2003年淘寶在經歷了非典之後冉冉升起,2020年的新冠則讓直播電商登上了舞臺的中央,成為了歷史的選擇。
疫情黑天鵝之下,直播電商異軍突起
疫情期間,行業領先的短視頻直播電商數據服務平臺壁虎看看,對快手平臺電商直播業務的表現進行了持續跟蹤。數據顯示, 3月快手平臺直播帶貨GMV突破100億,較2月漲幅超過200%;4月的GMV更幾乎是2月的4倍。不難看出,疫情黑天鵝之下,直播電商奇蹟般得做到了逆風翻盤,創下了成交新高,實現了爆發式的銷量增長。
或許,許多人都想不到,2020年的第一個風口,居然是直播電商。
但是,早在2019年9月,壁虎看看的創始人快抖大叔(胡文書),就已經提出了關於直播生態發展的三大"預言",而這些論斷在半年後的今天,都已經被一一驗證。正如他所說:"疫情無疑是加速了直播電商的發展,但是即使沒有這次'意外',在不久的將來,直播電商都會成為絕對主流。"
快抖大叔的第一個論斷是"萬物皆可播",現在這已經成為了全民的共識;論斷二,則是提到所有具備to C流量資源的平臺都會拓展直播功能,如今活躍於淘寶、京東、蘇寧等電商巨頭平臺上的直播,已經讓人完全追不過來了。
"所有商業品牌公司都會成立直播部門或MCN機構",這是快抖大叔最後一個論斷。在過去這似乎是不切實際的,但當董明珠在快手半個小時賣出1個億,這樣的戰績,格力的任何一個線下門店都是望塵莫及的。據壁虎看看平臺實時數據顯示,5月10日直播當晚,董明珠主播30分鐘,銷售額破1億,全場銷售額3.14億+。
(數據來源:壁虎看看)
過去固守傳統"堅持線下"的實業家們,對於直播帶貨的態度發生了180度的轉變,因為此類銷售奇蹟的背後,無不在彰顯一個事實,那就是直播電商這種新渠道、新零售方式,能夠為線下品牌帶來巨大的想像空間。
各行各業全面擁抱直播電商的積極姿態,也是快抖大叔在疫情期間最大的感受。甚至由康輝、撒貝寧、朱廣權、尼格買提四位男主持組成的"央視boys",都入局直播帶貨,三小時的直播貢獻了5億的銷售額。
在他看來,"國家隊"下場直播帶貨並不稀奇,因為直播電商,正如線下實體店一樣,它也在逐漸成為一種常態化的商業模式。他一直堅信,隨著5g技術帶來的技術變革,直播電商將是未來電商一種重要進化方向。也正是因為這份篤定讓他在2018年底就開始深耕直播大數據領域,先後推出了壁虎看看、快抖學院、紅人好貨,紅人孵化等矩陣式服務產品。
(壁虎看看系列產品)
身處時代的潮流之中,快抖大叔認為疫情對行業的最大啟示,就是把握電商的本質,縱使未來的世界風雲莫測、不可確定,但是電商的本質永遠不會變,那就是把貨賣給消費者。在人與貨的兩個維度裡,買與賣的關係始終不會被顛覆。
直播電商,則是重構了人與貨兩者的互動模式,擺脫了過去電商模式中貨架與展示的傳統模式,轉而營造一種類似實體店模式的沉浸式體驗,為消費者提供最有效率、最有幫助的消費模式。
脫離了時間與地域的限制,貨品能夠在網際網路的世界中自由行走,進而最終觸達億萬級潛在客群,顯然嚴重依賴商圈和人流的實體店是做不到如此驚豔的。
人們常常把直播帶貨,定義為一種全新的銷售渠道,但是在快抖大叔的認知裡,這反而顯得狹隘了。他認為,直播帶貨自然是一種增加流量的有效渠道,更重要的是,它還是一種逐漸常態化的商業模式,一種在傳統商業模式上進化了的商業模式,並且一直在進化之中。
快抖大叔認為直播爆火背後的根本原因,在於直播帶貨是一種真正讓利給消費者的商業模式。製造商與消費者點對點的溝通模式,減少了中間環節,不僅為消費者提供了巨大的優惠空間,也讓用戶只需利用碎片時間,就能完成一場眼見為實的購物體驗。
機遇與挑戰之下,直播小白的破局之道?
伴隨機遇同時到來的,還有暗流湧動的挑戰。在直播越來越走向普及化、商業化、專業化的過程中,原本"野蠻生長"的直播生態無疑遭受了巨大的衝擊。顯而易見的是,隨著越來越多的專業人士、專業機構入局直播,過去第一波吃到直播紅利的主播們,因為缺乏電商基因,以至於專業度不夠,往往不再像過去一樣那麼容易被消費者青睞。他們的流量被擠壓、被稀釋,最終被冷落。
面臨相同困局的,還有從線下嘗試直播轉型的品牌方,直播生態、帶貨方式、流量收割方法……這一切對他們而言都是陌生的,一旦盲目入局,結果自然可以預見。
快抖大叔也提到,自從直播出圈之後,強勁競爭者不斷陸續湧入,直播帶貨的賽道越來越擠,越來越多毫無電商基因的主播,紛紛向其"求救"破局之道。
機會總是留著準備好的人,對於直播行業同樣也是如此。在直播的熱潮之下,企業和個人,都需要冷靜思考,如何抓住這一風口,找到適合自己的路徑。
正是在對行業格局和發展形式的準確預判,2019年6月,行業領先的大數據平臺壁虎看看應運而生。壁虎看看聚焦於從專業數據分析層面,來提高流量賦能的服務。
打開"壁虎看看"的官網,你可以搜索到多達600w直播達人的帶貨信息。壁虎看看還能幫你實現對目標主播的數據實時監控, 你能在任意時刻,查看任意一場直播的銷售額、熱門商品、人氣走勢、禮物收入等詳細分析數據,進而根據數據掘每一場直播的亮點和爆點。
(24小時直播分鐘級監控)
快手達人"石家莊蕊姐",擁有超400w粉絲,但是在早期直播時,因為流量不充足,她的直播間月帶貨量穩定在300-400w。通過壁虎看看為其量身定製的流量優化方案之後,石家莊蕊姐最終實現了單場帶貨量1600w+的突破。
(數據來源:壁虎看看)
截止目前,壁虎看看已經服務超5800位用戶,為不同階段的需求方,提供包括直播入局、增長、變現等全方位的解決方案。
在成為快手頭部數據平臺之後,壁虎看看在服務的過程中,收到眾多用戶的培訓需求,介入整個電商培訓孵化的平臺快抖學院於11月上線。快抖學院是專注於直播生態,致力於用培訓與工具幫助更多商家與紅人,將巨大的流量紅利快速高效變現。
發展至今,快抖學院已經孵化了近2000個帳號,完成了超100場的直播實操培訓與企業家內訓活動,並與長三角多地的學校合作開發直播培訓課程,加速了直播電商培訓孵化進程,成為疫情期間壁虎看看旗下發展最為迅速的產品。
2020年2月,快抖大叔及其團隊,不再只滿足於直播數據和培訓孵化的賦能,開始研究人與貨的精準匹配,深挖直播運營痛點,上線紅人培育與供應鏈對接平臺紅人好貨。
依託壁虎看看專業的大數據支持,平臺極好地串聯起了供應商與紅人直播之間的合作線,構建起了"商家供貨"以及"主播選貨"兩大流程,廠家供應鏈上傳商品,而後自己從平臺中找到選品,而後在直播中進行售賣。這種"自主批對"式的模式,為雙方提供了優質的交流和合作空間。
快抖大叔希望通過紅人好貨平臺賦能行業上下遊,減少行業信息不透明,讓商家能出貨,主播有好貨賣,讓紅人和好貨在直播中流動起來,更重要的是,給予消費者最為極致的消費體驗。
如果說,快抖學院是全民版的直播培訓孵化平臺,那麼最新上線的產品紅人孵化,則是為B端客戶提供流量解決方案服務包的專業平臺。該產品的用戶稱得上是壁虎看看矩陣中的"超級會員",他們多為大V品牌商、專業市場、大型商城甚至是產業基地等重量級合作夥伴。
毋庸置疑,這些合作夥伴將享受更為全面、專業的全鏈路直播流量服務,從培訓、孵化、內容、變現的各個環節,全程參與。"紅人孵化"平臺成立雖短,但已經成功為某品牌孵化500+主播,月帶貨量近千萬。
壁虎看看,致力做直播流量服務TOP品牌
以上產品各有差異,但是無一不在在承擔著同樣的使命。無論是對品牌方,還是直播達人,壁虎看看都在扮演著提供流量服務的角色。
所謂的流量服務,並不是簡單的引流,而是從前端孵化、流量採買、內容變現、再到最後的數據分析復盤,壁虎看看能夠為用戶提供包括數據工具支持、數據支持、以及專業化指導等全鏈路的直播帶貨解決方案。
(壁虎看看合作夥伴)
採訪接近尾聲,快抖大叔分享了一件印象深刻的趣事,2月26日,一位直播小白在他的直播間(快手號:快抖大叔)留言說要開始直播,從註冊帳號到突破10w粉絲,他只用了不到1個月的時間。在該用戶看來,壁虎看看是一個低調的實力派,用專業的服務賦能眾多用戶實現了人生的逆襲。
快抖大叔深信,這樣的入局者會越來越多,而壁虎看看的使命,就是不斷完成自身的進化,為品牌主、直播達人和MCN機構等提供全鏈路的賦能服務,幫助他們實現品效合一。
正如快抖大叔所說的,直播電商才剛剛起步,未來的它還會爆發更加強大的商業勢能。我們相信,壁虎看看,同樣也是如此。