目前,酒店在做平臺OTA運營過程中、OTA平臺數據分析時,會對曝光量和流量的數據進行分析。但是很多酒店運營卻並不真正分清什麼是曝光量?什麼是流量?只有充分明白了這兩個詞,才能更好地做好OTA線上運營。
從酒店頻道頁面,進入到酒店列表頁的時候,詳情頁會被加載並呈現在用戶面前。頁面每被加載一次,就被視為一次曝光。
在酒店列表中顯示,總共有25343家酒店。同時,在手機上,第一屏所展示的酒店數量是4家。如果通過手機,繼續做下滑操作,那麼在第二屏,第三屏,直到第N屏,每屏都展示4家酒店。
以第一屏為例。在第一屏上,展示有4家酒店,那麼,這4家酒店同時獲得1次曝光,曝光量為1。
同樣地,當用戶具體點擊進入到任一個酒店時,就進入了酒店詳情頁。從酒店列表頁到酒店詳情頁的過程,發生了一次點擊行為和一次頁面加載行為。
這個用戶,從4家酒店中選擇了1家酒店,進行點擊,進入酒店詳情頁。那對於被點擊的這家酒店來說,獲得了一個用戶,也就是獲得了一個流量。這時,流量計數為1。
如果同時有10000個用戶,進入酒店列表頁,看到了這4家酒店。這時,有200個用戶選擇了同1家酒店。那對於這個酒店來說,被點擊200次,獲得200個用戶,即200個流量。這個時候,點擊率為200/10000=2%,曝光轉化率為200/10000=2%。
那麼,攜程的金字塔,美團的推廣通,同程藝龍的帶客寶,這些競價推廣工具,都是可以為酒店增加曝光量,增加流量的。這個原理是什麼呢?
這些競價價推廣工具,通過將酒店的位置提前,這樣就獲得了優先的曝光機會。
比如,某個酒店現在的位置在第5屏的某個位置,通過使用競價推廣工具,位置被提前到了第1屏的某個位置。那很自然的,這個酒店被用戶看到的機率得到了極大提升。這就叫做搶佔有利資源位置。位置越靠前,酒店就越優先獲得被曝光的機會,進而優先獲得流量,獲得用戶,獲得訂單。
現在市場競爭這麼大,新酒店擴展越來越多,導致酒店行業人才稀缺。酒店實質上是服務業,也是一個非常傳統的行業,並且也很容易被忽略。再加上有一部分薪酬原因,導致專業人士不願意從事酒店行業,普遍招工難的問題時常伴隨在住宿行業。隨而出現的線上分銷市場,使得酒店人措手不及,因為平臺具有一定的流量,所以酒店不得不通過各個平臺的埠來展示自身。但是相對的酒店運營能力不足讓一些新興行業展露頭角,OTA代運營、酒店代理商模式迅速發展放大。
任何行業的存在都絕非偶然,在釋放出一定的價值後被迅速擴張,這也就是人們所說的行業風口。如果你在一個行業上升期甚至爆發期站穩腳跟,必然風勢會推著你走,越走越快。
OTA代運營可以理解為酒店的管家,為酒店做好包裝,讓酒店服務和排名在線上大大提升,增加曝光量和知名度。1.掌握商家後臺操作、2.有效包裝酒店產品、3.巧用規則指導推廣、4.客戶反饋指導經營、5.洞察需求升級產品、有效地幫助酒店在自身原有的基礎上做好優化和改進。
酒店代理商屬於不用投資酒店的模式,便可以上線分銷。整合全網酒店資源,以供應商的身份拿到酒店協議價後用低買高賣的模式進行全網分銷。基於1.酒店市場大、2.從業人數極少、3.行業剛需性強、4.無貨源電商玩法、5.利潤穩定可長久發展、針對這幾點主要的行業優勢來講,必然給酒店代理商的發展助長了一定的優越條件,這也是行內人生意快速做大的原因。
我司希望有更多的合作商和我們一起齊頭並進,互利發展。一起破除看門守攤,求穩怕亂的舊思想,樹立超常規、跨越式發展的「新觀念」!
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本文摘自微信公眾號:OTA情報局