昨晚7：00—8：30，金備、王家穩和寧紅等3位合肥供電公司電力專家走進本報，通過夏令供電熱線對市民提出的各種供電問題進行了詳細解答。
衛崗社區吳先生：我家的電壓總是忽高忽低，一到夏天就變得更低，特別是晚上，電壓都降到170伏了，小區居民不能同時開空調，甚至連電扇都轉不動。
王家穩：因為你們那條路上用戶多，電路負荷本來就重，夏天用電量加劇，導致用戶每家分到的電壓下降。我們會派工作人員去現場檢查，希望通過增加配電設施以帶動電壓，解決您家夏天電壓偏低的問題。
廬陽佳苑小區餘先生：我家附近有高壓線，請問高壓線產生的電輻射會不會對人體造成危害？
寧紅：電輻射是否對人體有害，我們也曾諮詢過有關專家，得知目前我國對此並沒有定論。依據《架空配電線路設計技術規程》，架空配電線路邊線與永久建築之間的距離在最大風偏情況下，高壓(1—10kV)應為1.5米，低壓(1kV以下)應為1米。我們架設高壓線時完全按照《電力法》規定的安全距離標準施行，有的甚至還要更遠一些。
鳳陽三村劉先生：請問分時電錶是按什麼時段劃分的？電價多少？我們安裝劃不划算？
寧紅：分時電錶的時段劃分為晚上10點到次日早上8點，這其間電價優惠為0.3153元／度，早上8點到晚上10點電價則調至0.5953元／度。是否安裝分時電錶應該根據家庭具體情況來定，如果您家低谷用電量佔總用電量的11%，那安裝分時電錶就可以減少電費支出。也就是說，您家的用電時段若集中在晚上，安裝分時電錶是很划算的，但是如果您家用電集中在白天，安裝分時電錶就不太划算了。但是就我們現在掌握的情況來看，大多數使用分時電錶的用戶都不同程度地減少了電費支出。
西園新村王女士：我家住在5樓，與6樓居民共用一個電錶，每次交費時還得算半天帳，非常麻煩。請問這種情況該如何解決？
金備：你們可以在總電錶不欠費的情況下，攜帶身份證及複印件、房產證及複印件，以及電費繳費單到就近的供電營業廳辦理分戶手續，這樣就可以一家享用一個電錶了。
包河區煙墩鎮王先生：我家電風扇總是轉得很慢，電燈忽明忽暗，有時空調和電視也很難啟動，請問這是怎麼回事？
金備：這是電壓低造成的。導致電壓低的原因有兩種：一是變壓器容量不夠；二是供電線路過長、過細，超過合理範圍。我們會於近期到您家進行實地勘察，找出具體原因後再有針對性地制訂解決方案。
琥珀山莊姚先生：我們家自從裝了電子電錶後，覺得比以前的機械電錶跑得快了，電費好像也增多了，請問電子電錶和機械電錶相比有何不同之處？好在哪裡？
金備：電子電錶的優勢非常明顯，它精確度更高，損耗率更小。供電公司內有合肥市技術質量監督局授權的計量中心，您如果對計量表的準確度有疑問，可以到那裡進行檢測和校驗。除此之外，您還可以委託其他有資質的計量檢測部門對計量表進行檢測。(林秀美 高婧 秦鳴)