2020年12月23日，「 藏源山南 服務至上」2020年山南市旅遊服務技能大賽在山南市維也納酒店舉行景區講解員大賽決賽暨頒獎典禮。本次活動由山南市旅遊發展局主辦，山南旅遊文化投資有限責任公司承辦，各縣（區）、各星級賓館飯店等單位協辦和支持。
┇圖 / 決賽現場
本次「藏源山南 服務至上」2020年山南市旅遊服務技能大賽的舉辦是為了給從事服務的人員一個展現自我、提升自我的舞臺，是山南市加快旅遊服務發展的一個重要舉措。
山南市旅遊發展局黨組副書記、局長羅雲在大賽現場致辭，他說到：山南歷史悠久，文化燦爛，讓這些歷史文化鮮活起來，是旅遊人的責任和義務。 此次大賽的舉辦，旨在挖掘出一批旅遊景區景點講解人才，提升全市講解員的服務技能和綜合素養，培養一批「美麗山南」的流動金字招牌等。最後，他希望通過活動能引起全社會重視和關注山南旅遊景區建設，更多人更廣泛地參與到山南旅遊建設工作中來。
決賽分為中式鋪床、中餐宴會擺臺、景區講解三個類別，16家酒店的14名選手，通過激烈角逐完成了酒店中式鋪床和中餐宴會擺臺的展示和比拼，來自全市12縣（區）9位選手，通過「形象展示」、「現場講解」、「知識問答」等環節展示講解員風採。選手們在比賽現場鎮定自若地展現自己專業的知識和技能，將最熟練、最標準的服務細節展示在比賽中，比賽現場精彩紛呈。
┇圖 / 決賽現場
隨著決賽的完成，「藏源山南 服務至上」2020年山南師旅遊服務技能大賽也接近了尾聲。經過初賽、決賽三天時間的角逐，評委評審，最終來自山南澤當飯店的格桑群宗、洛桑曲珍分別獲的中式鋪床一等獎和中餐宴會擺臺一等獎，來自瓊結縣旅遊局的次仁拉姆獲得景區講解員一等獎。決賽現場評選出了一、二、三等獎共計20餘名選手和單位，比賽還評選了優勝獎及優秀組織獎。
┇圖 / 裁判員進行打分
西藏自治區旅發廳市場管理處一級主任科員索朗卓嘎、山南市旅遊發展局副局長梁金華、市委宣傳部副部長索朗德吉、中南林業科技大學旅遊學院MTA中心主任國家高級導遊魏昕、西藏大學旅遊與外語學院教授韓富貴、西藏山南國際旅行社總經理強巴央宗出席活動並頒獎。
┇圖 / 頒獎
┇圖 / 決賽現場
為有效提升賽事專業評判及選手以賽代訓水平，大賽組委會特別邀請了拉薩澤當飯店總經理梁繼瓊、拉薩飯店總經理（西藏自治區星級飯店協會秘書長）鄭小梅、山南市澤當飯店總經理玉珍、區旅發廳市場管理處德青塔措同志擔任決賽評委。初賽和決賽比賽現場，評委都對參賽選手及參賽單位的表現和展示進行了逐一點評，對山南市旅遊發展局開展此次活動，不斷提升旅遊窗口單位服務質量和從業人員隊伍素質的一系列工作舉措給予了充分肯定，並提出了多方面建設性意見建議和中肯希望。
本次技能大賽突出了專業性、科學性，以內練素質、外樹形象，以為廣大遊客提供周到熱情的服務為根本宗旨，有效強化了山南市旅遊從業人員的服務意識、品牌意識和標準意識，為山南市旅遊事業的大發展奠定了堅實基礎。
編輯：美朵拉珍
審編：梁金華 巴桑卓瑪
【來源：西藏山南旅遊】
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