一年一度的315又要到了，這一年對每一個企業來說可能最大的公關挑戰就要拉開帷幕，去年無印良品曾被爆出在多種實木家具中使用的其實是板材，宜家的兒童家具也被查出孔及間隙不合格而有安全隱患，被迫下架整改。
由於家具裝修行業的模式和品類較多，統一規範比較難，一直是野蠻生長的風格，所以問題層出不窮。
小狐今天就來給大家提幾個醒，裝修的時候這幾個方面真的要多多考慮哦。
1.
實木家具的真偽需要仔細辨別
花了實木的錢卻買了板材是很多人上當的坑，實木和板材長得太像，總是讓人傻傻分不清楚，再加上銷售的一頓真假忽悠，很可能就高高興興的下單了，使用時間久了才發現買的其實是板材家具。
辨別實木與板材確實是一項技術活，小狐之前寫過實木與板材的辨別技巧，大家可以點這裡複習一下。
其實辨別實木與板材的方式主要是看紋路是否重複，人造的板材的表面貼皮是將木材削成薄片貼在表面，料子來源於同一塊地方，所以花紋是高度類似甚至重複的，而真正的實木板材是從樹心直接切割的，每一塊和每一面的花紋都是不一樣的。
貼皮板材表皮切割方法
花紋高度重複——貼皮板材
花紋不一樣——實木
2.
兒童家具安全性第一
去年宜家出問題的就是兒童家具，「斯多瓦格朗」和「斯多瓦瑪拉」兩款兒童家具的抽屜縫隙為5~12毫米，孩子的小手容易別在裡面，造成傷害。
孩子的身體還在發育比較嬌弱，安全意識也沒有成年人這麼強，如果家具不安全造成任何問題的話對孩子來說可能是非常嚴重的後果。所以我們最好是從家具選擇的源頭來確保孩子的安全。
小狐之前也盤點過選擇兒童家具的一些注意事項，大家可以點這裡複習一下。比如說要選擇圓角的家具防磕碰，可以加裝一些保護孩子的安全，還有一些家具最好固定在牆上，以防倒下的時候砸到孩子。
3.
除了產品，服務質量也很重要
在裝修過程中除了產品質量，以及對於家裡重點對象的呵護需要我們格外注意之外，產品的售後服務也是每年315糾紛的重點領域。
2019年11月，有消費者在黑貓投訴平臺投訴西門子電器，稱自己於2017年6月，在國美購買的西門子洗碗機，2018年4月正式使用。
安裝時安裝人員違規操作，把水管貼在保溫瀝青上，導致水管被汙染髮黑滲色。投入使用後，洗碗機出現白色殘留物，排除使用不當等因素，應屬於產品質量問題。
但第一次售後上門，堅持是洗碗機正常；第二次上門，找不到原因，無功而返；第三次上門，送了一套杯子，說懷疑是餐具有問題。然而售後提供的杯子依然有白色殘留物。維修人員無法判斷原因，一會兒說可能是循環泵壞了，要換個循環泵試試，一會兒又說鹽倉壞了，換個鹽倉試試。
消費者表示對售後的處理效率和專業程度不滿意，投訴西門子400以後，給出折舊換機的方案，4000多元購買的機器，要折舊接近50%，無法接受。
看了這些糟心的投訴真的又多出一些謹慎，裝修買產品時不光要仔細辨別材質質量，還要考慮到之後萬一出現問題，廠家能不能提供靠譜的售後服務，如果本來開開心心入住新家，但還要隔三岔五的被家具家電的使用問題困擾，心情可真的是一點都不美麗了。
這裡小狐建議大家還是儘量選擇大賣場，大品牌，這樣即使出現問題，他們至少不會跑路，也有實力去解決，如果一個部門解決不好，在完善的公司架構下還可以找其他的職能部門去推進和追責，去保護我們作為消費者的權益。
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小狐一直說，裝修是門技術活，規範各個商家廠家是國家的職責，生產怎樣質量的家具是廠家的良心，我們作為普通消費者能做的就是儘量多看多了解各種裝修知識和經驗，練就自己的「」，去保護自己的利益。
不過也不要怕，這打造理想新家的一路上有小狐陪你呢，大家有什麼問題或者需求都可以在「搜狐焦點家居」公眾號的後臺留言給小狐，小狐會努力提供更好的內容和服務，裝修路上你不孤單~（來源： 搜狐焦點家居 ）