全家&德克士:攜手集享聯盟送百億積分,會員營銷玩出新高度

2020-12-04 億歐網

2018年3月17日, 集享聯盟史上首次集結全家FamilyMart、德克士、康師傅私房牛肉麵、康師傅大牌飯、那不樂思比薩、布列德麵包、甄會選網上商城、甄會享會員食堂等8大品牌,在上海長寧來福士舉辦「集享321,瘋搶百億積分」線下活動,以品牌史上首見會員聯合優惠,大手筆送出百億積分,旨在零售餐飲領域聯合造節。

▲「集享321,瘋搶百億積分」活動現場

集享聯盟於2014年5月1日正式上線,是中國做通用積分的平臺之一,平臺形成跨各種生活場景,通積通兌的會員積分與權益的生態體系。目前會員總數已突破4000萬,其中300萬為付費會員,集享聯盟商戶目前有德克士、全家FamilyMart、康師傅私房牛肉麵、康師傅大牌飯、那不樂思比薩、布列德麵包、甄會選網上商城、甄會享會員食堂。

集享聯盟新聞發言人王意文表示:「集享聯盟致力於打造會員通用積分平臺,目前有4000萬集享會員和300萬付費尊享會員。『集享321』是集享聯盟為會員首次推出的購物狂歡節,通過打通線上線下渠道,累計在線送出百億積分,希望能切實回饋會員並起到拉新的效果,通過線下超過5000家門店和網際網路優勢疊加,為會員創造更多的消費場景和體驗!」

脆皮炸雞專家德克士是中國的西式快餐品牌之一,堅持以消費者需求為導向,致力於產品升級。2017年11月9日,德克士推出的首家無人智慧餐廳正式亮相上海。餐廳主打「無人自助式」體驗服務,顧客通過微信實現點餐、下單、支付等功能,然後自助取餐。同時德克士強調專人現點現做,增加「人」的溫度,提升產品體驗。

全家FamilyMart以「Always new & fresh」追求不斷創新特色的商品與服務理念,始終保持著超過2500款商品面向消費者提供便利生活,每年對70%的商品進行更新。全家FamilyMart上線比如湃客咖啡、FAMI冰淇淋、盒飯鮮食等商品致力於引領便利商品的潮流。自從2004年在上海開設第一家門店以來,目前全家FamilyMart在上海、蘇州、無錫、杭州、廣州、深圳、東莞、成都、北京等地已開出2300家門店。

「集享聯盟更像是一家數據公司,通過把會員數據串起來,行成用戶畫像,並把相應的信息告知門店,進而推送更符合用戶的產品。」王意文表示。

「集享321」還跨界引入更多好玩的營銷手法。與愛奇藝年度網綜「熱血街舞團」合作,自創洗腦神曲集享舞,街頭快閃,並通過玩AR遊戲集舞步搶積分,增加與年輕消費者互動溝通。

另外,作為愛奇藝《熱血街舞團》官方授權合作夥伴,全家FamilyMart和德克士在北京、天津、上海、廣州、杭州、成都、西安、鄭州、福州等城市推出主題店及限量主題包裝商品。其中,全家FamilyMart 15家,德克士22家。

▲全家FamilyMart&熱血街舞團主題店

▲德克士&熱血街舞團主題店

「2014年5月,第一張集享卡在全家出現,而自集享聯盟推尊享系統以來,第一個採用的商戶是全家,並且在2016年上線。尊享會員對於全家的會員粘性以及客單價、到家頻次的影響都是很直接的,便利店的消費習慣一旦養成會很難改變,全家的服務會讓消費者像回到家一樣,全家有70%是加盟店,但是你會分不清哪些是加盟,哪些是直營。」當被問到全家尊享會員的歷程,王意文表示。

「而我們之所以會選擇熱血街舞團的原因,也是希望平臺能做得更加年輕並且充滿活力,德克士之前的氛圍是非常明亮的,現在主題店背景的突然變化,也能夠為消費者帶來耳目一新的感覺。」

相關焦點

  • 熱血街舞團遇上集享聯盟!全家、德克士送百億積分
    原標題:熱血街舞團遇上集享聯盟!全家、德克士送百億積分  (2018年3月17日,上海) 近期,一支魔性、好玩的集享舞風靡社交媒體。這一簡單有趣的街舞,今天蔓延到線下,炸裂上海長寧來福士活動現場,正式啟動「集享321,瘋搶百億積分」。
  • 造節新玩法 集享聯盟攜手8大品牌送百億積分
    這一簡單有趣的街舞很快蔓延到線下,炸裂上海長寧來福士,正式啟動「集享321,瘋搶百億積分」。據悉,這是集享聯盟史上首次集結全家FamilyMart、德克士、康師傅私房牛肉麵、康師傅大牌飯、那不樂思比薩、布列德麵包、甄會選網上商城、甄會享會員食堂等8大品牌,以品牌史上首見會員聯合優惠,大手筆送出百億積分,點燃會員狂歡節的盛典!
  • 集享聯盟攜手華潤通啟動戰略合作 打造「通用積分大聯盟」
    上海2017年9月25日電 /美通社/ -- 9月23日,「集享聯盟」與「華潤通」宣布啟動戰略合作,預示著華潤通與集享聯盟將在積分交換、積分通積通兌、大數據營銷、電商與供應鏈資源共享等層面進行深度合作,雙方資源形成強強聯手的優勢互補。
  • 坐擁700萬付費會員 集享聯盟的會員經濟生意經
    作為國內首創的從線下發展而來的會員聯盟,頂新集團旗下的集享聯盟自2014年5月上線以來,擁有商戶:德克士、全家便利店、康師傅私房牛肉麵、康師傅大牌飯、那不樂思比薩、布列德麵包、甄會選網上商城等。覆蓋的店鋪超過1萬家。目前會員總數已突破5000萬,其中700萬為付費尊享會員,現在新會員仍舊每天30%到40%左右的速度增長。
  • 【積分兌換】價值500元的德克士集享卡等你來拿
    【積分】20000 【數量】積分兌換2份,走心評論1份   【使用範圍】德克士集享卡可以在德克士、全家便利店、康師傅私房牛肉麵、那不樂思披薩、布列德麵包使用。 如果沒有搶到兌換的名額,你還可以在文末留言,寫下自己對德克士的印象,截止日期為11月26日24時。活動結束後我們會挑選1條打動人心的留言,和積分兌換的兩位幸運兒一道,將集享卡快遞給你。
  • 全家便利店打精準營銷口號 讓會員對品牌「上癮」
    大數據浪潮襲卷之下,零售通路紛紛打著精準營銷對口號,希望做到大數據分析下一對一有效營銷。散打品牌廣告的年代已經過去,怎麼樣能夠做到預估到消費者且給予他需要到信息的精準營銷,已經是時代的趨勢。   全家便利店(需求面積:50-150平方米)從2014年開始導入全家集享卡會員系統後,累積了超過3億筆的龐大會員數據,實在驗證了數碼年代「凡走過必留下足跡」的特性,這龐大的數據資料已然可以清楚描繪出全家會員的「輪廓」,更幫助全家便利店提高商品開發的成功率以及營銷活動的參與度。
  • B2I跨界營銷新模式:上海聯通聯手全家便利店推出「集享寶卡」
    細心的上海人會發現,從2017年8月1日開始,去全家便利店消費結帳的時候,營業員都會不失時機的向顧客推薦:「消費滿25元送200M流量,辦理「集享寶卡」並且充值150元話費,贈送全家尊享卡」。
  • 愛尚鮮花獻禮母親節 攜手多品牌跨界玩出新花樣
    鮮花是眾多子女向母親表達愛意的首選方式,新三板鮮花電商愛尚鮮花攜手萬事利絲綢、海南航空、薇姿3大品牌跨界合作,將鮮花元素分別與配飾、酒店、美妝融合,為消費者提供更多附加服務,這個母親節玩出新花樣。隨著中產崛起,消費觀念更趨成熟、開放,消費重點逐漸從滿足日常需求過渡到提升生活品質。
  • 全家涉水智能便利店 推出販賣鮮食的智能售貨機「全家+」
    這兩種全新業務模式的推出,意味著全家中國開啟了自己的智能便利店時代。「全家+」智能便利售貨機採用全溫層設計,這使它區別於一般的自動販賣機、可以用來售賣鮮食。上海虹橋世界中心的「全家+」智能便利售貨機由4個分類貨櫃組成,分別售賣全家特色的鮮食、乳品、飲料、麵包及日用品。鮮食貨櫃旁還專門放置了一個提供加熱服務的微波爐。
  • 全家70億的會員生意,精明上海人都入坑了
    來源/ioicitymall這個日本便利店鼻祖,在即將步入知天命年紀,給自己在中國找到了新標籤:一家在魔都玩得很溜的便利店。而在標籤背後,它還悄悄藏了一個「殺手鐧」:悶聲做著一盤逾70億元的會員生意。起步之初,全家參考了日本通用的集點卡制度。在日本,常見的通用集點卡有T卡和P卡,日本全家為T卡玩家,兩者機制類似,只是各自連接不同陣營的品牌商家門店——包括便利超市、二手店、電器行等。但中國全家會員制並沒有全盤複製上述玩法,而是走出了「中國特色」,最大不同在於:聯盟商家網絡和會員卡分級制度。
  • 全家便利店在新零售潮流中,把握住「上帝」營銷管理
    會員制度上線半年後,全家積分總數達9.1億分,平均單店送出日積分約為3710分,兌換分數2.1億分。而在全家推行會員積分制的第一年,其會員黏性明顯增強。會員消費佔比也有所提升。全家對於會員的運營的第二招是從網際網路零售學到的「造節」。
  • 全家70億的會員生意,上海人都入坑了
    這個日本便利店鼻祖,在即將步入知天命年紀,給自己在中國找到了新標籤:一家在魔都玩得很溜的便利店。而在標籤背後,它還悄悄藏了一個「殺手鐧」:悶聲做著一盤逾70億元的會員生意。全家的絕殺會員制:積分、造節、付費會員中國全家從2013年開始推行會員制,嘗試改變「消費者的消費記錄無法跟蹤,無法分析」的局面。彼時,其中國門店約1200家,相對規模化。起步之初,全家參考了日本通用的集點卡制度。
  • 向全家學習會員設計
    前面看了一篇文章,全家尊享卡會員收入一年7個億,每張100元,有700萬會員。會員體系對全家價值很大,他們對外數據是:尊享會員客單價已達 24 元,是非會員的兩倍; 到店頻次較普通會員 5.6 次 / 月的基礎上也提升了 2.33 倍。
  • 全家便利店與上海聯通推出「集享寶卡」服務 消費即送流量和積分
    上海2017年5月19日電 /美通社/ -- 5月17日,上海聯通與全家便利店就全渠道戰略合作舉行了籤約儀式。現場宣布將在5月底之前推出「集享寶卡」服務。該服務推出後,集享卡會員至全家便利店消費達到一定金額即可獲贈流量,尊享版集享卡會員更可享受流量翻倍。消費者通過集享卡APP即可將流量快速提取至個人手機號。
  • 價值50億的會員生意 全家便利店把絕招全亮出來了
    第一個抓手是積分。全家取代此前的「折扣」而採用「積分」方式,讓消費者知道自己還有錢在便利店,從而提高用戶來店頻次。會員制度上線半年後,全家積分總數達9.1億分,平均單店送出日積分約為3710分,兌換分數2.1億分。  在全家推行會員積分制的第一年,其會員黏性明顯提升。會員消費佔比從0%提升至23.5%。
  • 全家殺入電商市場 便利+線上Costco反切線上
    目前,全家的線上布局是兩個移動商城:一個是集享商城,一個是收費制線上超市「甑會選」。前者是全家會員積分兌換的商城,家居生活、家用電器、美妝個護、數碼科技、母嬰玩具、運動戶外、食品飲料、服飾箱包、電子券等品類都囊括在內,每一款商品都可以抵扣積分購買;後者是全家只針對每年繳費100元的收費會員服務的線上精選超市。
  • 聯通又要出定製卡了 這次的合作夥伴是全家便利店
    這次的合作夥伴是全家便利店,不過僅限上海地區。全家集享卡會員至門店進行消費可以獲贈上海聯通本地流量,每月最高獲贈1GB流量,目前集享寶卡已經在集享聯盟客戶端開放辦理。全家集享卡會員至門店消費贈流量詳情:集享卡會員消費15元/次贈送20M、 30元/次贈送50M上海聯通本地流量,每月最高獲贈200M。尊享卡會員消費15元/次贈送40M、 30元/次贈送100M上海聯通本地流量,每月最高獲贈1G流量。用戶在領取集享寶卡激活後30天內,累積充值150元(及以上),將自動升級為尊享版全家集享卡會員(48小時內)。
  • 數位化轉型成果凸顯 麥德龍優享會會員突破千萬
    數位化轉型成果凸顯 麥德龍優享會會員突破千萬來源:聯商網2018-03-14 17:45聯商網消息:3月14日,麥德龍宣布,其優享會會員數已突破千萬大關。從3月15日到4月11日,麥德龍將通過官方微信號啟動一系列優享會3周年慶活動。此外,從3月15日起,優享會會員在麥德龍網上商城購物也可累積積分,享受線上線下無差異的會員權益。據悉,自1996年進入中國以來,麥德龍一直推行會員制,積累了大量的會員數據和客戶資源。為順應社會數位化趨勢,同時解決會員系統數據老化、溝通不暢等問題,2015年3月,麥德龍推出了數位化會員模式「優享會」。
  • 會員售價15元 布局2600家德克士 星期零植物雞肉漢堡上市
    10月21日,德克士發布消息稱在全國2600家門店推出新品植物雞肉漢堡,這是國內第一家在全國所有門店同步供應植物肉產品的西式快餐品牌。快餐巨頭在國內推出植物肉產品並不新鮮,新鮮的是,這款「綠色」漢堡首發價僅20元,會員甚至只需15元,相較其他植物肉漢堡便宜了一半。
  • 上海聯通聯手全家便利店推出集享寶卡:36 元 3GB 流量
    感謝IT之家網友 飯田裡穂 的線索投遞IT之家7月28日消息 近日上海聯通聯手全家便利店推出了集享寶卡,全家集享卡會員至門店進行消費可以獲贈上海聯通本地流量,每月最高獲贈1GB流量,目前集享寶卡已經在集享聯盟客戶端開放辦理。