深圳:狗叫聲報警聲 聲聲擾民

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深圳:狗叫聲報警聲 聲聲擾民

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2001年8月24日14:01　廣州日報大洋網

　　大洋網訊　據廣州日報報導，記者昨日從深圳市環保局了解到，入夏以來，該局信訪辦的投訴熱線平均每天要接到上百個投訴電話。但由於市民對職能部門的分工缺乏了解，近三分之一的投訴內容不屬於環保管轄範圍。有的市民因鄰居狗叫感到煩惱也撥打該電話，諸如此類的另類舉報讓工作人員哭笑不得。鄰居狗叫擾四鄰記者從深圳市環保部門了解到，不少市民打電話投訴狗叫聲。據鹽田區環保局的有關人士介紹，某住宅小區的住戶曾被一條狗攪得心煩意亂，只要有人走近該戶居民家，這家的狗就「汪汪」地叫個不停。尤其是在大清早鄰居尚未起床時，這家的狗就像吹起床號似的叫起來，弄得左鄰右舍睡不好覺。小孩被嚇，成人受驚。而狗主人的道理相當充足：自己飼養的看門狗是有證犬。後來左鄰右舍忍無可忍，一個電話打到環保局，但狗吠本不屬於環保問題，環保局只得將其轉交給小區管理處協調處理。空調滴水擾清夢

　　入夏以來，家家戶戶的空調都「上崗」了，可空調的滴水，卻惹出了許多鄰裡不快。記者近日走訪了幾個住宅小區，聽到了不少抱怨。家住蓮花北某住宅小區的陳伯就被樓上的空調滴水聲煩透了心。「一到晚上，樓上的空調滴水聲就從未間斷過，時大時小，忽快忽慢，讓我睡不了安穩覺。」原來，樓上住戶的空調機滴水管排出的冷凝水被風一吹，正好灑在陳伯家陽臺的雨篷上。而最糟糕的是，陳伯一向睡不沉，有點聲響就會被吵醒，空調冷凝水「啪達」、「啪達」……老人的心也跟著這聲響一上一下，怎麼睡得著！陳伯一怒之下，將其投訴到了環保局，但環保局對此卻無能為力。記者從物業管理部門了解到，根據有關規定，對於住戶（業主）已入住的住宅小區，其物業管理單位應根據住宅的實際情況，按空調機位置統一設置的有關要求做好管理工作。開發建設單位應負責補做冷凝水統一排放管。因此，市民在受到空調滴水困擾時，應該直接向物業管理部門尋求幫助，並協同開發建設單位共同解決問題。報警器遇雷響成一片在與環保無涉的投訴中，汽車的報警器聲是一大頭。由於氣候原因，深圳的雷暴時間較多，尤其是夏季颱風期間更是頻繁。遇上電閃雷鳴，住宅區下的汽車報警聲總是此起彼伏，尖利的叫聲讓不少市民不堪其擾。按規定，汽車噪音應該由交管局管理。因此當市民投訴上門時，環保局只好將其轉交給交管部門處理，或者通知小區的管理處協調解決。環保局重申投訴範圍據了解，在入夏以來的環保投訴中，餐飲業成擾民投訴重點，有關油煙、嘈雜聲的投訴成倍上升；建築工地夜間施工的投訴也增加很多。但有些投訴也讓人難以解決。由於天氣炎熱，人們休息欠佳，在這種情況下，市民對噪聲格外敏感，因此汽車防盜報警器聲、空調滴水聲、鄰居家狗叫聲都成了市民的投訴對象。遇上這樣的投訴，工作人員真是啼笑皆非。據深圳市環保局信訪辦的段小姐介紹，遇到這種情況，熱線工作人員都會向對方解釋說明，再轉給相關部門處理。市環保局有關人員稱，相當多的市民目前尚缺乏環保知識，就此他們重申，環保舉報投訴範圍主要是指在生產過程中產生的噪音、廢水、廢氣等。具體範圍包括工業企業超標準排放水、氣汙染物的，國家明令禁止的小型工業企業嚴重汙染環境的，單位或個人擅自傾倒危險、有害、有毒廢物的等等。（記者劉影報導）