九諾擲地有聲 一起駛向美好
7月17日，家樂園集團總部大樓。
2021年度家樂園商業核心供商大會召開。
包括董事長廖禮基在內的家樂園集團和商業總部的高管幾乎悉數出席。
這樣的會，家樂園每年都要開。在這家企業，已經成了慣例。
■張軍昱
家樂園的「九諾」
一頭是顧客，一頭是供商。
對員工好，對顧客好，對供商好，對社會好，對自己好。
家樂園新時代「五好」發展理念裡，「對供商好」也被提在了一個很重要的位置。
在這次供商大會上，家樂園董事長廖禮基在發言的最後，說到了這樣幾句話：「我想我們與供商合作，不光是買賣的合作，更是一種美好生活的合作，共同來打造我們的生活。」
也是在這次大會上，家樂園對供商明確提出了「九諾」。所謂「九諾」是針對供商的「九怕」，做出的「九項承諾」。比如說有供商擔心合作條件亂增項，家樂園在第一項承諾中，就明確「以籤訂合同為準，不再收取其他合同外收費」；有供商擔心吃拿卡要，家樂園在第二項承諾中明確寫到「凡違反公司廉潔自律的，一旦觸及，一票否決」。
合作條件公平、透明化，總部統一出臺核心供商政策！
嚴格按約定時間結款，延誤一日賠付0.5%的延誤金！
培養更多的千萬、百萬級供商，支持供商向規模化發展！
不但如此，「九諾」裡的每一「諾」，家樂園都出臺和規定了詳細的落實渠道和措施。
這也是這次家樂園供商大會出臺的一個「核心政策」。
「九諾」擲地有聲。
而家樂園「九諾」的初心，也像他們管理層說的那樣，「我們對供商的政策，必須全部不打折扣地落實到位，說得出，更要做得到！」
相比「對顧客好」而言，其實在一個大體量的商業體系中，供商一般會處於一個比較弱勢的地位。但是，這次家樂園明確把「對供商好」提到了自己新時代發展理念之中。
這是時代的要求，也是家樂園發展理念的一次全新升級。
眾人划槳開大船
有一首付笛生的歌很多人喜歡唱。同舟共濟千帆競，眾人划槳開大船。僅在疫情閉店期間，家樂園就為合作商戶減免租金2200萬元；復工後截至6月外場特賣、滿贈活動、特殊業態費用補貼投入750萬元，申請政府消費券專項補貼1000萬元，對供商的活動支持及減免租金共計近4000萬元。
這種支持，仍在繼續。
上海拉穀穀時裝有限公司河北區域總經理張軍妨，在供商會上非常激動。她說LOGOGO在全國有幾百家門店，因為疫情各店都極受影響。而家樂園，是全國所有門店中，商場第一個給減免租金費用的。
廣宗天一生活廣場「海客海鮮館」的商戶，原本是一家蔬菜批發供商。
由於缺乏餐飲運作經驗，面對持續虧損的窘境，該商戶向商場諮詢撤場事宜。
為儘快幫商戶扭虧，商場多次尋求集團歸口、兄弟門店幫助，尋找解決方案。為鼓勵商戶迅速做出調整，商場直接與寧晉店對接，安排餐廳核心崗位現場觀摩學習，並協助洽談貨源支持；主動減免裝修期間相關費用，促進商戶加快施工進度。為確保開業效果，商場協調庫房解決供商商品存儲問題；營銷部結合商場活動，出專版推廣，全員宣傳……
經過雙方不間斷的溝通與努力，5
月4號，海鮮烤涮一體的自助餐廳重裝開業！開業當天就達到爆滿，周日均銷售近萬元！為穩定餐廳銷售業績，公司又決定，集團慶期間推出25元員工福利券活動，將餐廳口碑推向一個新的高度。
類似事情，還有很多。
發展理念「全新升級」
2020年註定非同尋常。很多人，在堅持。
一家做餐飲的老總，找到廖禮基，說沒法幹了，資金流快斷了。廖禮基聽完，就在想他這是有多大的內心壓力，才能鼓起勇氣來找我？然後廖禮基就打電話給企業的一名高管，說這事兒先聊聊，看看怎麼去幫助一下。最後對這家餐飲評估之後，認為此項產業正是家樂園發展需要的，於是就注入資金注入管理，把家樂園的銷售平臺全部打開，幫助供商渡過難關。
交行、河北銀行、工商銀行、中國銀行、邢臺銀行、農行、農業發展銀行……家樂園已經幫助很多供商作為「背書」，爭取到了貸款支持。
突如其來的疫情改變了人們的生活，也打亂了建築工地施工的節奏。
今年2月29日，家樂園集團黨委委員、房地產公司執行總經理曹洪山一行先後前往隔離點，慰問返邢建築工人，還為工人們送去了餃子、本地特色小吃、果籃、防疫物資和學習書籍。
曹洪山說：「建築工人是我們合作單位的『家人』，我們不僅要關注他們的健
康狀況，我們更要讓他們感覺到家的溫暖。準備的物品，就是想給他們家人般的關愛，感謝他們重返一線，來建設我們的城市和家園；希望我們的問候，能使他們保持良好的狀態面對疫情期的隔離，感謝他們為邢臺疫情防控做出的付出。」
很多時候，家樂園已經成為一種「象徵」。
一起駛向美好
1988年，世恆商貿有限公司成立。1999年，與家樂園合作入駐第一家門店（新亞店）。經過20多年的發展，世恆商貿已經由二三十人團隊規模，發展壯大為現在百人規模的公司，資產總值高達一億多元。
昊晨貿易有限公司成立於1998年，從1999年與家樂園合作至今，伴隨著家樂園集團的發展歷程，該公司規模由最初的10餘人，發展到現在的200多人，銷售從原來年銷售百萬級市場，到現在的億元級市場，眼瞅著一步步發展壯大。
未來的家樂園，也可能不再是你現在熟悉的樣子。
她不再是單純賣東西的，不再是單純賣房子的，不再是單純做飯的，她要變成一個為消費者創造一站式全方位美好生活的綜合平臺。
如果未來這是一艘「航母」。那麼，這艘「航母」劈風斬浪駛向的無疑是一座叫做「美好」的島嶼。
那麼，和這艘「航母」一起抵達的，會有顧客，也會有供商。