起根農村卻受眾城市寵物主追捧TIANPET（天寵）怎麼做到的

2020-10-03 焦點訊息菌

眾寵物主不遠千裡僅願愛寵最終在TIANPET天寵離世：

生於一個不起眼的地方甚至許多人都沒聽說過的一個城市「肇慶」但也因如此讓全國愛寵人群在今年都紛紛議論的一個地方。

沒錯就是天寵的出生地，2017年TIANPET天寵開始籌備而選定的發展地點卻是所有同行都不願進入的城市，為何同行不進入？

首先肇慶位於廣東省而包圍在前後的分別為中山、佛山、珠海、廣州。照邏輯來說隨便選一個都要比肇慶來強。


TIANPET天寵

寵物善終是一個集具需要市場成熟的產業，若寵物市場不成熟根本無法支撐做為做末端的寵物殯葬。全廣東省寵物醫療及美容院排行榜肇慶穩居前三，也就是說依照慣例。此城市根本不適合寵物殯葬的經營！

奇怪的是，不管是珠海也好、深圳也好、上海也好甚至北京許多寵物主紛紛將愛寵送往天寵TIANPET甚至驅車18個小時路程僅願在這完成愛寵的最後一程！

也有許多寵物主在別地火化完成後委託當地的火化公司把愛寵的骨灰寄往TIANPET天寵，只因為「是天寵我放心」。

價格全國最高！行業內的瘋子

如果依照數據撇開其餘的不談TIANPET天寵應該在肇慶定一個親民的價格，至少在行業中不可能玩的起高價，而當天寵的價格明細出來後，紛紛讓同行及關注者跌破眼鏡！

以0-5kg的寵物重量來算全國一線城市上海、北京、深圳、廣州價格多為500-800內，北京與上海的價格會稍微高些某些在850左右，而TIANPET天寵的價格為999最低！

當此價格出來後吃瓜群眾紛紛議論此品牌活不久！

然而莫名其妙的預約及如海水般來的善終請求又讓整個市場不冷靜了，TIANPET天寵中山店預約以月為單位，肇慶店以周為單位。當全國寵物善終公司在瘋狂打低價競爭時TIANPET天寵獨具堅持自己的定價標準。

「顧客需要良好的服務，而高品質的服務需要一定的成本」—— TIANPET天寵



好評率100%從講價到你開價


TIANPET天寵也曾經遇到過許多顧客會殺價，而往往是以一線城市都沒這麼貴等理由來開始。但當體驗完服務後顧客馬上大變臉！


「只要你說價格 我不會再有爭議也絕不講價」，沒錯這是如何的信任才可說出此話。天寵在每一位人員培訓時就有超高的業態標準，遞香的姿勢、轉身的步伐、送水的彎腰、講話的語氣、等...許多人認為服務很簡單但說到底世界上出了名服務好的卻又屈指可數，許多人把服務好建立在所謂單純的你要什麼我給什麼。而天寵的服務在於你永遠認為自己欠了他！哪怕今天已經消費幾萬天寵依然可以給予到更多甚至超越想像的體驗感！曾有一位顧客說過寵物過世至今除了他的家人最關心的就是TIANPET天寵。


從農村到城市TIANPET天寵的市場布局是直營or加盟？


其實TIANPET天寵在如此短的時間可以佔居寵物善終品牌翹楚並不是意外更不是運氣，天寵創始團隊有從事美妝市場多年的人員，有之前替國外品牌運行的操盤，加上從事殯葬禮儀行業的人如此看來從布局到開啟都不是亂槍打鳥而是充分的把任何細節發揮到最大化。


TIANPET天寵在媒體板塊資源也相當豐富，從線上主流媒體到線下大型商場都有相對應的資源及渠道在整體宣傳勢頭上更是寸步不讓，天寵認為一個好的品牌無關你在哪一城市，酒香不怕巷子深，許多寵物主從一線城市驅車前往就可證明天寵的整體服務及品牌定位更遠超於時間成本。


目前天寵宣示對外開放10位名額及地區，但收到的邀請已過千


各平臺加盟邀情


但具了解到TIANPET天寵目前正式啟動的數量為6間，分別為TIANPET中山店、TIANPET汕頭店、TIANPET長沙店、TIANPET寧波店、TIANPET成都店、而若這樣算來TIANPET天寵很容易可在今年完成第一階段的市場布局，預計2021年可以真正敲動寵物善終市場的巨大變化。


不當網紅TIANPET天寵賺錢只是順便！


再一次的訪談中TIANPET天寵創辦人被問到，對天寵未來的收益金額預估是多少？同樣這也是許多資本方及關注者最在乎的一項，而當提到此問題時天寵的回應卻是：賺錢？我認為天寵人不應該把心思放在賺錢這個事情！


如果當你還沒去過天寵你肯定會認為此話是無稽之談畢竟做生意哪有不賺錢的道理，但若你深深體會過天寵的服務及感受不難發現許多流程與設計都並非為了「盈利」，天寵在整體善終流程上其實可以為了多收幾隻寵物而去掉很多環節但反而堅持了自己對於善終的初衷，而為何說賺錢只是順便？因為大家真的「很愛」對於寵物離世的寵物主，不論是在社會什麼身份當下都是非常脆弱需要人可以保護，這時天寵成為大家最好的聯想與期盼，「一位寵物主說過在那我發現他們比我男友還要懂我」。


-一起讚嘆生命的偉大-

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