西海岸這個小區業主與物業之間的是與非,您是否也似曾相識?

2021-01-21 網易

2021-01-09 15:45:09 來源: 青島內參

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  「三番五次的停電,已經影響到我的正常生活了!」近日,家住西海岸新區心怡苑小區的業主程先生反映,從2020年的10月份左右到2021年的一月份家裡屢次停電,此問題遲遲沒有完美解決,其認為跟物業有很大的關係......

  

  業主家中屢次停電 質疑物業「搗亂」

  「我是業主群的群主,我們建群的最終目的是想成立業委會,大家同心協力建立業委會,這本來是個好事,但是對物業來說這不是好事,物業感覺到他們後期工作有壓力,然後就採取一系列打壓。所有這些事情歸根結底都是物業以小人的伎倆,又是給我停電,又說我電錶壞了,我電錶真壞假壞不知道,我買了電錶回來讓他們換,不給我換。」據程先生介紹,家裡出現停電問題後他找到電工到家中進行維修,經過排查發現家中的線路並沒有什麼問題,他認為是物業操作樓下的電錶箱,導致自己家裡頻繁的停電。

  「我跟物業溝通多次了,物業說這個事人家不知道。我現在就是通過居委會協調,水費電費我單獨交,物業費我現在是一種拒交的狀態,物業服務不到位。」程先生表示,家裡多次停電物業卻不幫忙解決,其對物業的服務態度非常不滿意,現在自己處於拒絕交物業費的狀態。

  程先生稱,家裡多次停電已經影響到了自己和家人的正常生活,他在心怡苑小區已經住了11年了,在屢次停電事件發生之前,他從來沒有拒絕交物業費,但是近一段時間家裡頻繁停電,讓他感到非常的無奈,他希望此事可以儘快得到解決,而不是一次又一次的折騰。

  物業:已與業主協商 事情已解決

  為了進一步了解情況,西海岸輿情於2021年1月8號下午聯繫上了小區的物業服務公司(九方物業心怡苑服務中心)的張經理,其表示此事已經跟程先生進行溝通解決了。

  

  「這個事如果從一開始說的話挺長的。最一開始的時候是個男士在這幹項目經理,程先生家裡房頂漏水,是一個公用的部位,我們這個項目經理為了他家的費用好收,自己買了點防水的材料,給他做了做防水。這兩年把這個男的項目經理給調了,換了一個女的,他家裡又漏水了,他跟這個女的說得把這個房頂給修一修,這個女的項目經理就跟他說這個房頂屬於公用部位,你們樓上的人可以平攤費用,你要修的話,物業收了費用再來維修。這個程先生說那不行,我不出錢修,物業修。我們項目經理說是那不行,讓我們來給你修,我們不可能給你修,因為這個東西已經出了保修期了。」據張經理介紹,從這個時候開始,程先生就對物業不滿意了,與物業發生了矛盾,張經理稱當時對此事進行了調解。

  

  「這個我給他們調解了一會,好了。後來,因為這個電梯壞了,他和那個8樓又不拿這個錢,我又給他協調這個事,好了。當時那個事我為什麼給他協調呢,我從監控裡看到,兩個人堵著那個項目經理不讓下班。我去了,我說你們怎麼這樣,把我們人員堵在裡面不讓下班能行嗎?」張經理表示,電梯壞了需要大家平攤費用維修,程先生認為維修費用高了,其與維保公司進行協商,將電梯維修費用降低了一小部分,協調好了此事。

  

  「從那個時候開始(他)就一直不高興,從10月份開始就一直不交物業費。有一天晚上他家裡的電錶燒了,正好那天晚上電梯又壞了,把他兩個孩子還有他老婆全困在電梯裡面。他買了新電錶,當時也沒給他換,維保公司搶救電梯,搶救完了8號樓,9號樓電梯又壞了,也困了人,我們先救人,又修好了電梯。修好了以後給他晚換了幾十分鐘吧,換上之後線路不大好,他也不交物業費,我們就給他扯了一條臨時的線路,他用著。現在線路是一到用電高峰就跳閘,線路要不就被燒了,要不就不好用。」張經理說。

  「我說既然咱們有誤會,就把這個誤會解開它。因為2020年已經過去了,2021年咱物業和業主是分不開的,住一個小區裡,低頭不見抬頭見的,互相不高興也不是那麼個事。」張經理稱,為了化解矛盾,物業與程先生進行了一番溝通,其決定免收程先生兩個月的物業費,剩下的物業費進行補交,同時幫助程先生儘快解決家裡屢次停電的問題。

  最新進展:物業道歉 業主不想再追究

  「本來我們也是為了他們的蠻橫霸道在這上火,既然他們能認識到自己的不對,所以我們也就不想追究了。」今天(1月9號)早上,程先生的愛人給西海岸輿情留言,其表示物業昨天(1月8號)與他們就這段時間發生的事情進行了協商,並且跟他們道了歉。

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