新華社武漢3月26日電(記者侯文坤)給小孩做皮試、肌肉注射、灌腸……本是兒科門診中緊張、焦慮的場景，但在湖北省襄陽市第一人民醫院兒科門診護士李潤雨的漫畫裡卻變得充滿愛心。
近日,襄陽市第一人民醫院兒科門診護士李潤雨手繪的一張卡通版兒科就診流程圖,獲得不少網友點讚。這張就診流程圖現張貼於配藥處窗口，上面用一組手繪的卡通人物和醫療器具插圖，配以簡短的文字說明,介紹了肌肉注射、皮試、灌腸、霧化等診療地點和流程,以及病患正確領取體溫計和手板的相關事宜。通過這張圖，不但家長能一目了然地了解就診流程,還能夠借用圖上的卡通畫哄孩子，既有效減少了醫患糾紛,還給門診增添了不少溫馨的氣氛。
護士李潤雨手繪了一張卡通版兒科就診流程圖。
1995年出生的李潤雨去年4月到襄陽市第一人民醫院上班，被分到兒科。「工作的過程中,碰到過不少患者家屬因為溝通的問題與醫護人員發生不愉快。有的時候,醫護人員解釋了幾次患者家屬還是不明白。」李潤雨說，在兒科門診護士崗位幾個月的所見所聞，讓她想到了用手繪的方法,把患兒就診相關流程畫出來,貼在窗口,以便患者家屬參考。
「去年8月份一個夜班的時候，花了一個小時畫出來的。」李潤雨說，那時就想給患者和家屬提供一些更加直觀的就診指南與參考，減少他們在醫院環境中，內心產生的焦躁與不安。
「當時看到後，覺得很有創意，就立馬張貼在了窗口處。」襄陽市第一人民醫院兒科門診護士長胡莉告訴記者,這張畫看著不大，但作用可不小,兒科門診的患者家屬來了以後往往很心急,孩子又喜歡鬧，一時半會解釋不清的時候,我們就會讓他們看手繪圖。另外,因為手繪圖上的卡通人物非常可愛,有些患兒哭鬧的時候,家長還可以用它來哄孩子,吸引孩子的注意力。
護士李潤雨準備重新手繪一張卡通版兒科就診流程圖。
「這張圖很可愛、形象、直觀,容易記,醫院有心了。」一位抱著孩子看病的家長說。
襄陽市第一人民醫院相關負責人告訴記者,院方正準備請李潤雨重新手繪一張這樣的圖,屆時將噴繪並放大,張貼在醫院顯眼的地方,以便更好地服務於有需要的患者。