上篇回顧:瑜伽館賺錢嗎?賺,但先問問自己會不會管理瑜伽館館主面對員工「不敢管」?「不會管」?0成本激勵方法拿去開瑜伽館做不到這一點,你還是別幹了
保持步調一致
一個團隊就是一支軍隊,一個軍隊無論是一個排、還是一個連,都要當作一個人。前進、後退、進攻、撤退,靈活自如。
我們想要讓團隊實現小步快走,步調一致是必要條件。
但是,實際操作過程中,這是一件很難的事情。每個人都是單獨的個體,即使對於統一的決策,不同人的理解方式也不一樣。
01區別對待:建立核心小團隊
當我們在做預售的時候,團隊需要至少10幾位成員,而我們館主的精力是有限的,特別在這個時候,可能還要盯會館裝修,或者老會館的運營。而兩頭顧的結果,肯定是兩邊都不會有好效果。
這個時候我們應該做的就是:從你的預售團隊中,挑選核心成員(人數隨團隊規模決定,比如5個裡面需要有1個核心團隊成員),而挑選這些人的條件是:
1、本身在團隊中能力突出或資歷老道,有服眾的資本;2、能夠理解館主制定的目標,價值觀正;3、能完全信任館主;
這樣的成員選出來之後,團隊管理的工作就像有了一個槓桿,能夠輕鬆撬動團隊工作。
這樣的「小隊長」能幫助你成為團隊的表率,讓團隊其他成員都能步調一致。
02制定充滿團隊特色的規章制度
關於制定規則伽合的培訓也有說過,但這裡我們強調要有每個小團隊的特色。
需滿足以下幾個條件:— 規章是帶有團隊特色的,要有別於統一的行政規則;— 規章得到團隊全體成員的認可;(最好籤字確認)— 規章要紙面上公開展示,規則的執行要由全體成員共同監督;— 規章將作為新人培訓的一部分,在加入時需要學習;
我們之所以說需要同時滿足這麼多條件,是因為要得到全體成員同意它的合理性,認可該規章制度並確保落地執行,無法執行的規章制度不如不列。
03
我們看很多電視電影的時候,特別是軍旅題材(比如《士兵突擊》),士兵的大聲宣誓,唱隊歌,這些都是「儀式感」。
如果說前兩個只是表面上的方法,那麼,「儀式感」就會進一步將這種感覺變成一種團隊精神,一種文化,一種「團魂」。
因此,不要忽略儀式感的強大力量,這是一種社會認同的模式。
因為我們每個人都渴望被認同、被重視;在團隊管理中,這就會變成一種團隊靈魂。
這就是為什麼我們建議館主,每天風雨無阻都必須召開的早會晚會,每次都會一起吶喊的口號,每周每月進行業績的review….長此以往,大家都會因為這種儀式感而逐漸形成認同感。
團魂形成了;它將有如同信仰般強大的力量,將支撐團隊走下去。
團隊管理三三法則 第二條法則是什麼呢?
我們將在下一篇文章裡給大家具體拆解
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