乙方當甲方一時爽,一直當一直爽?

「我們是誰？」 「甲方！」 「我們要什麼？」 「不知道！」 「什麼時候要？」 「現在！」

還記得早前這段調侃甲方的對話曾被刷爆朋友圈，雖然幽默風趣，但甲方的高高在上不禁躍然紙上。

至於在現實生活中，這種場景是不是經常出現在甲方身上？我想沒有人比項目經理小劉更有話語權了。

在乙方幹了6年項目經理後，去甲方當了信息部主任。以下內容根據小劉的經驗整理而成。

01

作為乙方PM

遇到甲方拒絕驗收

剛當乙方項目經理那會，小劉一直覺得甲方總是「高高在上」，無論是平時的溝通，還是項目的配合，乙方似乎只有任憑差遣的份。

記得一次去客戶公司驗收項目，因為客戶在上海，小劉提前兩天就定好了火車票，到了客戶公司後，前臺告訴他經理在開會，讓他稍等，結果一等就等了4個多小時……

後來小劉進了辦公室，經理卻說，「還有些細節沒確定，現在還不能籤字，你先回去，等我們開會決定好了，再通知你吧。」

小劉當時心裡憋屈得狠，搭了6個小時火車過來，還乾等了四個多小時，結果被人一句話就打發走了，可再憋屈也不能顯露出來，只好說了句「那我先回去了，辛苦王經理了！」

回去後，小劉很長一段時間都對甲方耿耿於懷，覺得他們就是仗著自己是金主，就胡亂欺負人，明明到了驗收時間，就是故意拖著不籤字！

02

甲乙方都會有情緒

都可能一時衝動犯錯

後來，小劉遇到了一個更奇葩的客戶。

在項目開始前，客戶召集了大家開了個會，其中包括客戶公司的幾個技術骨幹，和幾個外包公司的人，主要是商量如何寫用戶手冊。

小劉是最後一個發言的，他說用戶手冊可以寫得細緻些，畢竟細緻沒有壞處，可客戶那邊一個技術人員突然跳出來說了句：「沒必要這麼細，我們這邊有比你更專業的人！」

小劉聽到這句話時，心裡沒有任何準備，他沒想到一個溝通會議竟然突然變成人身攻擊，而且還是當著這麼多外包的面質疑自己的專業，真的一點面子也沒給！

於是整個會議小劉都沒有再發言，回去的路上也是一肚子火。

可作為乙方遇到這種事，不可能讓老闆給你換個客戶啊，只有自己慢慢消化。

後來，這事過去半個多月後，那個技術人員主動找小劉吃了個飯，飯後執意要買單，雖然飯桌上誰也沒提那件事，但小劉已經明白了對方的心意。

其實現在回想那兩次經歷，小劉發現自己也有做得不好的地方。

第一次驗收的時候，只顧著按照合同行事，去之前和甲方連招呼都沒打一聲，也沒給對方帶著小禮物；和客戶溝通的時候，也只會幹巴巴站著，不會幽默風趣的聊天；

第二次和客戶開會，一句話就可以化解的尷尬，比如說「意見提出來就是給大家點評的，您如果覺得不合適，咱不採納也行！」，但當時一聽到對方質疑自己的能力就火了，根本不知道怎麼化解尷尬。

可見當初對甲方的偏見，大多是因為不會處理事情，缺乏工作經驗導致的。

無論是甲方還是乙方，都有可能因為一時衝動而犯錯，不能因為幾次溝通上的矛盾，甲方就刻意對乙方指點江山，乙方就對甲方心存偏見。

03

只有相互尊重包容

才能讓甲乙雙方實現共贏

好在小劉在乙方磨礪了6年，從小劉變成了老劉，慢慢學會了處理這些溝通上的事。

再加上這兩年在甲方的經歷，他發現，其實甲方並未高高在上，乙方也絕非低人一等，雙方不過是為了公司更好的發展，各取所需，相互合作罷了！

不過，想要實現真正的互利共贏，甲乙雙方還需相互尊重、包容和配合！

所以，作為過來人的他，

建議乙方：

一直保持學習，必須要比甲方更懂專業；

與此同時也要了解甲方的業務；

只有兼備這兩點，才能真正贏得對方的尊重和認可。

建議甲方：

明確自己的需求和規劃；

拋開「自上而下」的領導力，把乙方當成自己的合作夥伴來看待，對乙方多些尊重和配合！

無論在任何行業，任何職位，我們都不可能是永遠的甲方。

面對錯誤和失敗，我們拿出乙方精神，虛心接受，迎難而上；

而遇到機遇和挑戰，我們要像甲方那樣敢於決策並承擔風險；

只有甲乙雙方融為一體、和諧相處，才能共創佳績，贏在未來。

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