撰文/ 劉丹如 黃雲騰
編輯/ 王曉玲
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7月22日,在接連受到輿論抨擊、微博高層疑似嫌棄以及周杰倫粉絲的數據挑戰後,蔡徐坤的粉絲們(後文稱IKUN),發布了停戰協議:宣布退出微博各項數據榜單的競爭,未來將重心轉移至舞臺、音樂、時尚、品牌等數據。
就在前一天,周杰倫的微博超話排行首次登頂。在其他飯圈以及大多數圍觀群眾眼中,IKUN正是數據狂熱最重要的始作俑者。
在之前的幾天,為周杰倫打榜讓無數人發現了超話——這個原本的飯圈戰場。事件起源於7月16日,有網友在豆瓣公開質疑,「周杰倫微博數據那麼差,為什麼演唱會門票還難買啊」,而理由則是,「我查了查,他微博超話排名都上不了,官宣代言什麼,轉發評論都沒破萬……他粉絲真那麼多嗎?」
顯然,周杰倫的粉絲數量以及實力,在上一代人心中毋庸質疑。#周杰倫需要做數據嗎#很快登上了微博熱搜。
《人民日報》隨即評論道,「歌迷用一次行為藝術解構了數據與熱度:流量不等於流行,榜單在網上更在心上,音樂品格終究由時間檢驗。」
不難發現,這次事件的核心是數據,而不是蔡徐坤。
據IKUN考證,發貼者並不是蔡徐坤粉絲,但隨著截圖被流傳到各大社交網路,引發上一代追星族們對這一代流量明星只靠數據卻沒作品的憤怒反抗,已經佔據微博超話第一54周的蔡徐坤成了擋在民眾憤怒前的最大標靶。
有的IKUN為微博的「又當又立」感到憤怒。一名IKUN就告訴AI財經社,「我們只是遵守微博的超話規則為偶像爭取最好的排名,微博高層私底下嘲諷我們的愛豆。」她指的是近日流傳出的微博CEO王高飛在某個粉絲群內的對話截圖,王高飛在群中表示,「我們也不希望同一個人一直霸佔第一。」
這成為這場戰役的引爆點。幾天來一直在苦守微博超話第一的IKUN,怒火被瞬間點燃。她們並不怨恨周杰倫的粉絲突然發起這場頗具行為藝術的數據PK,也有重奪第一的信心。因為在周杰倫粉絲參戰前,她們早已用54周的超話第一和64周的微博勢力榜內地第一證明了蔡徐坤在新一代流量明星中當之無愧的頭牌地位。
但她們痛恨微博這樣制定規則卻又隱隱看不起執行規則的飯圈女孩的平臺,「他們建立了規則,」如果說微博並沒有明令推出一人實名制一號的制度,那麼IKUN也是一條一條在「輪博」,「為什麼要以這種態度認為我們數據有問題?」
但微博本身應該也相當委屈,本意是通過超話和微博勢力榜為明星和商家提供一個粉絲聚集地以及一個直觀體現明星價值的榜單,前者免費為粉絲提供服務,後者能幫助新偶像儘快被品牌主和製作方所注意。
一名接近微博內部的人士就告訴AI財經社:「超話沒有任何付費功能,各種榜單我們也都有嚴格的機制,比如明星勢力榜,每個人粉絲送花、明星收花,都有上限,不會讓粉絲無限制的花錢。」
但最終的演變卻讓微博有苦難言,粉絲為了送偶像上榜而數據作假,不同偶像之間的粉絲競爭動輒變味,這些都使得微博的生態越來越惡劣,而其他用戶也開始敬而遠之。就在今日(7月22日)晚間,媒體又曝出微博因為粉絲到消費者協會舉報明星勢力榜欺壓消費者的行為,被消費者協會約談。
在周杰倫粉絲們以為拿下超話第一,結束這場不同代際的明星粉絲PK遊戲後,另外一場大戲才拉開帷幕。只不過,這次替換周杰倫粉絲站在蔡徐坤粉絲甚至整個飯圈女孩對立面的人,成了微博。
在超話這個當下追星最重要的名利場中,微博建立的用數據說話的規則,裂痕已經難以恢復。
01
無法理解的世界
如果你是一個00後,喜歡上了一名選秀節目中的練習生,想要送他出道,讓他站在頂峰,你需要做什麼?這原本是不追星的70後和80後無法理解的世界。
在為周杰倫超話做了三天數據後,就有85後的粉絲向AI財經社抱怨,「跟小孩們玩一玩還行,再繼續下去就沒命了。」 7月21日之前,為了讓周杰倫衝上微博超話第一,周杰倫的大齡粉絲們也開始在網上購買小號,然後為周杰倫進行數據維護,具體來說就是超話發帖,點讚、評論、轉發周杰倫的微博,之後再把籤到、發帖得來的積分用於打榜。
這項工作本身並不複雜,但有不少大齡粉絲在看打榜教程時就因為繁瑣望而卻步,即便有人堅持了下來,在衝頂成功後,也無心繼續做這樣重複且無趣的事。
但對於絕大多數偶像的粉絲而言,這只是日常追星中最為簡單的部分,她們要做的遠比這些一時興起要教訓流量粉絲的夕陽紅團隊複雜得多。
投票首先是所有選秀節目出身的偶像粉絲必備的素養。2018年春天,蔡徐坤拿下偶像練習生的第一名,投票集資超過200萬,同年夏天,《創造101》孟美岐第一出道,投票集資超過1200萬,加上未公開數目和各種私人集資,11名選手集資至少不低於4000萬。
圖/視覺中國
但出道僅僅是粉絲花錢和做數據的開始,偶像出道後,粉絲們的主戰場就從視頻網站的投票轉移到了微博超話和明星勢力榜。一名今年出道的男團偶像粉絲就告訴AI財經社,「飯圈一直流傳著廣告主很看重超話和微博勢力榜,所以我們一定要想辦法讓他們在這個榜單上擁有姓名。」
如果不是粉絲,絕對搞不清楚超話和微博勢力榜的區別,即便是周杰倫的粉絲大舉反攻蔡徐坤粉絲,大多數人也並不清楚,在超話外,粉絲們還看重一個叫微博勢力榜的地方,後者由閱讀數、互動數、社會影響力、愛慕值、正能量值等多項指標組成,又分成內地榜、歐美榜、新星榜等幾個細分榜單。
為了完成包括閱讀量、互動數等諸多數據指標,粉絲們往往需要購買大量的小號進行數據提升,化身輪博女工,在不同的微博帳號之間來回切換,轉發、點讚、評論自己的愛豆的微博,讓後者的數據勢力榜排名能夠提升。想要成為「輪博女工」並不容易,「至少持有微博小號十個以上」、「重要微博做好轉評贊工作」、「月花費1000元以上」已經成為圈內「輪博女工」未被明言的硬性標準。
但時間只是這場追星遊戲裡最基本的付出,對於絕大多數飯圈女孩而言,如果想要讓愛豆在短時間內擁有排名,花錢也必不可少。微博為此設計了一個「搬家規則」,新出道的練習生如果想要從新星榜升入更加權威的內地榜,在短時間內花錢砸愛慕值就成了一條官方許可的捷徑。
僅今年6月,在《青春有你》一名選手和《創造營2019》出道的四名選手就為了從明星勢力榜的新星榜搬到內地榜花費超過五百萬,而之所以花費如此巨大,就是因為微博設置了新星榜前三才能進入內地榜的規則。
IKUN曾在微博上不無驕傲地表示,為了守住微博勢力榜內地版的第一,她們前後花費了一千萬用於購買微博提供的虛擬物品。2塊一朵的鮮花,IKUN買了超過500萬朵,才為蔡徐坤拿下了64周的第一。而在豆瓣上,此前就有粉絲統計各家流量明星收到的鮮花總數,錄入數據的37位藝人共收穫了超過五千萬的鮮花,而這意味著,微博僅這項收入就超過1.1億元。
但飯圈女孩的付出也並不白費,被真金白金捧上頭牌位置的蔡徐坤,即使是在被央視點名、輪博女工引發爭議,甚至涉嫌數據造假時,商業價值也未受影響。除了在5月份時正式宣布拿下Prada的代言人,就在本月,蔡徐坤還拿下了迪士尼電影《獅子王》的內地推廣大使,並隨其一同登上微博開屏。
02
粉絲經濟攪動娛樂圈
但周杰倫粉絲成為攪動流量江湖的鯰魚。
從表面上看,周杰倫和蔡徐坤是兩個時代兩種成名路徑的受益者:同樣都是年少成名,周杰倫21歲發第一張唱片,拿過15座金曲獎,受益於華語音樂的全盛時期;蔡徐坤則參加過《向上吧!少年》、《星動亞洲》,並在全民製作人時代以男團成員身份出道。兩類偶像在不同時代背景下原本沒有類比的可能性,但流量論、代際衝突讓他們站在了微博超話這同一個戰場上。
讓我們把這個故事拉回到過去。2016年7月以前,微博的粉絲經濟還未成型,王俊凱、鹿晗為微博分別貢獻了第一條轉發上億和微博最多評論的金氏世界紀錄。歸國四子(原EXO中國成員吳亦凡、鹿晗、黃子韜、張藝興)和帝國三子(TFBOYS三位隊員王俊凱、王源、易烊千璽)是當時炙手可熱的流量驕子,其主要活動場地就在微博。王源和王俊凱翻唱《洋蔥》的視頻就在微博上被五月天阿信轉發,拿下了3000萬的轉發量。
圖/視覺中國
但粉絲經濟的主陣地當時其實並不在微博。張鬥,阿里126號員工,音悅臺創始人兼董事長,一手包辦了讓TFBOYS一戰成名的「音悅V榜年度盛典」,在當年以送一塊錢一座的虛擬獎盃讓TFBOYS擊敗周筆暢、Super Junior拿下了「中國內地最具人氣歌手」和「音悅直播人氣歌手」兩個獎項。除此以外,2014年前後陸續誕生的Owhat、愛豆、超級星飯糰也以集結明星信息切入粉絲經濟,通過應援周邊定製、粉絲集資抽成變現。
「90後、95後不再是為生存而發愁的一代人,他們開始有精神層面的消費,更願意付出情感和為情感溢價埋單。這帶來了文化娛樂消費領域上百倍的增長,但這個飛躍跟聽歌沒有半毛錢關係。我認為音樂產業早在4年前就發生了變化——從聽歌到愛人,從賣歌到賣人。」張鬥在當時向《環球人物》表示,韓國偶像文化原本在內地就有擁躉,加上AKB48式的養成文化在國內生根落地,帝國三子、歸國四子的大行其道更是縮短了前兩者在中國的落地時間,促使粉絲在應援方式、渠道和邏輯上都有了極大的變化。
日韓高度發達的偶像生產流水線伴隨著激烈的同儕競爭,這意味著對於極有可能中途夭折的偶像而言,快速出位是逃出死亡谷的唯一機會,也由此衍生出打榜、拼銷量這種最直觀提升藝人商業價值的超車手段。一位ikun就舉例,如果把周杰倫比喻成榮譽教授的話,蔡徐坤就是剛上初中的學生,需要報培訓班和買各種輔導資料,「粉絲需要一個具象化的數據,去反應偶像的熱度和商業價值。」但在過去,粉絲的需求既找不到渠道滿足,國內偶像市場也未大到可以支撐這個需求的產業化。
2018年的上半年,《偶像練習生》和《創造101》兩檔節目開啟了中國偶像市場的元年,隨即就是《以團之名》、《創造營2019》、《青春有你》陷入同質化競爭,男團市場空前飽和。以平臺為首的新偶像戰略人為加快了整個行業的更迭速度,「出道即巔峰」的恐慌心態使得粉絲空前迷信數據,而想要收割流量紅利的品牌、平臺及藝人公司,在此前已經發現粉絲需求的基礎上選擇了默許。
圖/視覺中國
在微博超話出現以前,通過一首流行音樂、一部爆款劇集或一檔選秀節目爆紅的流量明星大都通過B端的影視劇、代言變現,因為後者是相對穩定和更高回報的收入途徑。但2018年開始自IP大劇到流量電影的全盤失靈,使得流量要尋求對接更直接的C端變現,這也是去年至今一眾偶像節目的邏輯:變現首先要建立在圈定「全民」為製作人的基礎上。
這也就給了像微博這樣擁有大量娛樂資源的網際網路平臺以機會。在新一輪偶像產業在外部擠壓下陷入到商業變現的困局時,數據即商業價值,粉絲與偶像們需要一個牢靠的為二者溝通建立的橋梁,而這個故事屬於微博。
03
微博超話替代貼吧
2010年6月9日,由於反感那些因為痴迷韓國組合Super Junior而險些造成踩踏事件的粉絲,以魔獸世界吧吧友為主,貼吧用戶製造了著名的「69聖戰」,通過爆吧的方式打擊和反抗當時在國內突然崛起的韓流粉絲。
「聖戰」之前,2007年的11月,因為選秀比賽《超級女聲》走紅的李宇春,其粉絲和李毅吧發生衝突後,也曾遭遇大規模爆吧事件,李宇春吧甚至因此在當天被迫關閉發帖功能,來應對大量湧入的李毅吧用戶和無數的罵戰帖。
回看2010年前後的69聖戰與如今的周蔡粉絲PK,不變的是追星族與主流人群之間審美和文化上仍舊存在的衝突,當追星族進化成飯圈女孩,她們活躍的地方早已從貼吧遷移到微博。
一個最明顯的表現就是,周杰倫的貼吧粉絲將近300萬,但卻被貼吧粉絲只有21萬的蔡徐坤粉絲在超話排名上吊打(此前周杰倫的超話排名長期徘徊在超話100名開外)。原因就是如今活躍的粉絲群體主要聚集在超話,而貼吧早已成為一個大齡明星的粉絲們用於懷舊的集散地。
如果不是這次的蔡周大戰,即便是微博的資深用戶,也未必能發現超話這片早已被飯圈女孩所主宰的微博「方外之地」。由於入口隱藏極深,即便是這次參戰的周杰倫粉絲,在最初學習超話打榜時,找到超話入口都顯得頗為困難。
超話是微博2016年7月推出的內嵌功能,最初只是微博話題的升級版,稱為超級話題。後續產品定位調整及功能升級後,正式命名為超話社區。2018年9月,微博還單獨推出了一個叫超話社區的App。
微博超話負責人告訴AI財經社:「最初推出超話,是希望幫助用戶在微博中找到屬於自己同類興趣的用戶,和志同道合的網友討論互動。」之所以明星版塊比較活躍,是因為其用戶規模比較龐大。除了明星版塊,微博超話還有動漫、遊戲、綜藝、讀書等一共42個垂直版塊,每個大版塊下有無數的小的超級話題。
微博二次崛起後,微博副總裁曹增輝曾在分享微博運營策略時透露微博的一個重要的運營策略是垂直化,也就是通過「信息流內容+大V生產內容」這兩種方式刺激微博腰部內容的生產,微博的垂直化策略在2014年啟動,而2016年推出的超話實際上也是基於這個策略誕生的社群產品。
按照微博超話負責人的說法,超話社區最重要的作用是在微博內建立一個基於垂直興趣分類的社群產品,這個產品最重要的功能是和微博的信息流進行互補。
用戶可以一邊瀏覽自己關注的博主的內容,一邊和同好網友進行深度互動和討論,同時還能沉澱對應興趣節點的內容帶動用戶的互動。在他看來,周杰倫事件讓大家意識到超話裡明星分類十分活躍,但其實微博超話中動漫、遊戲、綜藝、萌寵這些分類的超話同樣十分活躍。AI財經社也觀察到,在超話社區,類似於《王者榮耀》這種熱門遊戲有123萬粉絲,《漫威》的超話達到62.5萬,排在動漫超話榜的第一名。
但總體來看,超話最為活躍的仍舊是明星版塊。2016年之前,儘管微博擁有大量的明星帳號,但粉絲只能在明星的評論區與之互動。超話誕生後,粉絲們迅速集結到超話中,形成飯圈大V、活躍粉絲與普通粉絲這樣層級架構,成熟的粉絲群體還會在超話內形成分工明確的組織,比如專門做數據的打投組、維護明星聲譽的控評組、反黑組、以及負責幫助明星吸引其他粉絲的產出組。
04
微博凝望流量深淵
2007年,第二屆超女最為火熱時,人們曾震驚於粉絲們能自發在線下線上組織起各種拉票小分隊,幫助選秀明星獲得更多的路人支持。但如果今天把目光放在基於微博超話形成的飯圈生態,就會發現相比當年只是在線下拉票的粉絲,如今的飯圈早已形成如同工蟻築巢般細緻、瑣碎但有序的分工。微博上甚至出現了「打投女工」這樣的詞語,用來形容那些為了讓偶像獲得更好的選秀名次、微博名次而晝夜不停做數據、投票、打榜的女孩。
在蔡徐坤這一代依靠偶像選拔節目出道的明星出現前,超話本身的競爭並沒有像今天這麼激烈。2018年之前能被稱作流量明星的人,只有鹿晗、吳亦凡、楊洋、李易峰和TFBOYS,即便加上楊冪、鄭爽、唐嫣等演員出身的話題明星,超話的競爭也僅集中在幾十人之間。但2018年偶像綜藝爆發後,僅2018年至2019年一年的時間,三大視頻網站就推出了超過500多個新偶像,如果再加上爆款電視劇走出來的新星,比如朱一龍、鄧倫、林一等。
相比歌手、演員等有作品的藝人,這些新偶像因為出道時間短,作品少,唯一可以證明其商業價值的就是微博上的各項數據。也因此,超話和微博明星勢力榜,成為所有走偶像路線的明星粉絲們不能放棄的重要陣地,但由於競爭激烈,想要送他們到頂峰要付出的代價和採取的方式也越來越激進。(蔡徐坤是其中的代表)
如果說2015年EXO中的四位中國成員歸國和TFBOYS 的崛起,讓商業公司們第一次意識到粉絲的經濟價值,四年時間,一條由視頻網站、社交媒體、品牌主、明星和飯圈女孩共同組成的粉絲經濟產業鏈早已成熟,其中視頻網站負責通過綜藝和影視劇不斷製造新人,社交媒體則負責提供粉絲聚集的平臺、以及榜單等能直觀證明明星商業價值的工具,最後才由商家從這些數據中篩選最具消費潛力的明星粉絲再進行一波收割。
無論是超話排名還是微博勢力榜,甚至是偶像們的單曲、雜誌和周邊,商家們早已學會了用PK刺激粉絲消費的方式,微博更是其中的佼佼者,24小時榜單動態排名加上一周數據清零的規則,使得粉絲們只要想讓偶像們獲得更多的關注與排名,就不得不參與這項永無盡頭的遊戲。
2016年,微博高級副總裁曹增輝曾透露目前微博的16到25歲的用戶佔了微博用戶的70%,是最核心的人群。2018年11月,王思聰因為IG戰隊獲勝後在微博發起抽獎,獲獎的113名用戶中112名都是女性用戶,當時就有媒體分析之所以呈現這樣的結果,是因為微博上的主要活躍用戶大多是年輕女性。
事實上,微博依靠飯圈女孩和網紅經濟生存早已不是秘密。甚至從某種程度上來講,無論是粉絲經濟還是網紅經濟的發展,都離不開微博在其中的推動。2019年,微博第一季度增值服務營收就較上年同期的4690萬美元增長24%,達到5800萬美元,這其中就有微博大力扶持超話等粉絲經濟帶來的成果,其用戶為支持偶像貢獻了相當程度的增值服務營收。
在粉絲經濟中,微博扮演了連接明星與粉絲、品牌主與明星、製作方與觀眾的平臺的重要角色。也因此,每當明星爆發緋聞、電視劇上新、偶像明星發布新作品,微博都能從中獲益。
但這並不意味著微博能控制住飯圈生態的走向。2016年10月,易烊千璽粉絲舉報微博通過明星勢力榜詐騙。當時TFBOYS的三名成員和今天蔡徐坤粉絲一樣,都非常重視微博勢力榜的第一名,並且花費200萬投入到易烊千璽衝第一的行動當中,但由於榜單提前結束,最終導致易烊千璽未能衝榜成功,粉絲由此發起了針對微博的大規模抗議。
近些年來,微博遭到的類似的舉報和抗議不計其數。微博超話和各種榜單的設計,嚴重的消耗粉絲們追星的精力和財力,也進一步刺激了整個飯圈的生態惡化。
僅蔡徐坤已經引起官方兩次注意,前一次是1億轉發量的數據造假,後一次是跟周杰倫的數據PK 。更早之前,還有嘻哈粉絲在微博上懟官媒。
在這樣的惡性循環之下,不僅大眾與飯圈女孩產生了巨大的對話語境差異,微博和自己的核心受眾也產生了越來越深的裂痕,蔡徐坤粉絲髮布退出微博勢力榜聲明之前,張藝興也在官方渠道發布聲明稱,「因不明來源的惡意違規行為,造成張藝興先生的微博@努力努力再努力x在明星勢力榜的數據波動,我方決定暫時退出該榜單」。
2018年開始,抖音、快手、小紅書等新型社交和社區產品的崛起本身就對微博造成了內容和用戶數據上的衝擊,根據微博2019年第一季度的財報數據顯示,儘管微博的淨營收和廣告收入仍保持增長,但增速放緩,廣告及市場營銷同比增速下降至20.58%,增值業務同比增速則下降至32.41%,受此影響,微博市值下跌到了2017年巔峰時期的一半(不到100億美元)。
相較於這些後勁十足,已經瓜分了微博在網紅經濟中不少利潤的競爭對手,圍繞明星的粉絲經濟已經是微博最後的防線。儘管微博CEO王高飛透露,只有5%的年輕用戶在這裡格外活躍。但事實上,正是這5%的用戶,不惜用無數小號、真金白銀以及晝夜不息的旺盛精力,為微博帶來巨大的活躍度以及收入。
微博不能失去這些飯圈女孩,當然在各種壓力之下,更不能任由這場數據遊戲無限制地進行下去。