自己玩耳機這麼多年，遇到過許許多多的問題，從音源到系統。但往往很多小問題確實影響著普通消費者及入門用戶，例如：「耳機為什麼不出聲」。看似一個很簡單的問題，但實際上卻是眾多用戶所經常遇到的。實話說，引起耳機沒聲音或雜音的原因有很多種，為此，我們從用戶的角度出發，看看到底哪裡出了問題。
1.是不是耳機或耳麥插孔插錯了？
面對電腦上形形色色的插孔，當你發現耳機或耳麥不出聲的時候，你或許想過是不是插孔插錯了？因為我們常見的3.5mm規格插孔包含麥克風和耳機兩種模式，如果將耳機插孔插到麥克風裡很顯然是工作的。解決這種情況的方法也十分簡單，一般情況下，耳麥麥克風插頭的顏色為粉色，連接時按照電腦上的插孔顏色一一對應即可。
耳機的插頭部分要看仔細
2.耳機本身有問題
為了證明耳機本身是否有問題，我們可以找到另一條狀況良好的耳機進行對比，相繼連接音源上，看看是否工作，進行排除法比較，然後找到那一條耳機出了問題。一般來說，線材損壞的可能性更大，我們應當將注意力集中到線材本身的接觸上。
3.耳麥類型沒有匹配
這個問題是非典型也非常見，但在這裡是有必要提一下的。PC機是有兩個插孔的，一個綠色的為音頻插孔、一個粉色的為麥克風插孔，普通的耳麥僅需連接就可以使用。但，比如13吋的MacBook筆記本電腦是只有一個插孔的，普通的二級耳麥根本無法使用，所以，也就不會有聲音啦。在選購耳麥的時候，要注意自己電腦的屬性可插孔的數量，比如只有一個插孔的蘋果筆記本，iPhone耳塞類的三級耳麥即可正常使用。
蘋果產品使用的三級耳麥插頭
4.耳麥有雜音怎麼辦？
首先，我們應當確認耳麥出現了什麼樣的雜音。如果說是「沙沙」聲響，這不一定是你的耳麥出了問題。「沙沙」聲響是我們常說的低噪現象，這是由於電器元件之間所產生的電流幹擾所致，一般出現在比較低端的電腦主板當中或低端音源當中。
如遇到其他雜音，同樣可以通過對比排除法進行比較。例如可能是單元振膜上出現了異物導致振膜振動不規則，這種現象是時常發生。我們不建議用戶自行打開單元修理，因為你周圍的工作環境和技術很有可能將脆弱的單元損壞，還是找客戶解決吧！
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