2019-09-09 19:05 來源:澎湃新聞·澎湃號·媒體
林華(化名)家的空調已有13年機齡,去年她就發現空調製冷不正常,考慮到機子老舊就一直沒有維修。今年6月,她請維修師傅上門修理故障的洗衣機,經不住維修師傅再三勸說,林華同意維修空調,可沒想到花費近1500元維修後,空調才使用了幾個星期又無法製冷。「錢沒了,空調也沒了」,這讓林華十分氣憤。維修師傅李明(化名)告訴記者,他給空調更換的壓縮機沒問題,之所以再次故障,是因為主機銅管破壁。經過溝通後,李明退還林華800元。
禁不住維修方勸說,機主同意維修空調
2018年,林華發現家裡的空調製冷不正常,想到已用十幾年,覺得沒必要維修,打算換臺新的。
今年6月1日,林華家的洗衣機故障,便聯繫了認識多年的家電維修師傅李明上門修理。「我家的電器壞了都是找他修,大家都是街坊鄰居。」洗衣機修好後,林華順便跟李明說家裡的空調不製冷,本意是想讓李明幫忙看看是否還有維修的價值。
林華的空調主機放在李明的店門旁
林華說,李明檢查後說是壓縮機燒了,沒法修,需要換新的,費用要1000多元。認為太貴,林華隨即表示不想修。「沒想到他鍥而不捨,不停慫恿我修舊機,拍胸脯說保證一換壓縮機就好……』。
在李明再三表示「保證能修好」、「一換新壓縮機就能用了」、「修好了還能用很多年」下,林華同意維修,並預先支付了700元給李明購買壓縮機。李明馬上把外機拆下搬走,說是安裝新壓縮機需要拆機回去修。
剛換壓縮機不製冷,還加了十幾次雪種
6月3日,李明將把外機搬回來了,「他跟我說是向三菱公司申請的新壓縮機,保證是全新的、有保修,要860元一臺。」林華說,當時把主機放到外牆機架上固定好後試機,她便發現不對勁,噪聲比較大。李明便拿著電鋸爬出去搗鼓了一陣。加滿雪種後,結束了此次維修。壓縮機860元、人工費和雪種490元,加上更換一新螺母15元,這次維修一共花費1365元。
「沒想到才用了兩個多星期就發現製冷越來越差,到最後根本就不製冷。」7月28日,林華打電話給李明。李明上門檢查外機閥門壓力後對她說是沒有雪種,需要加雪種。加完雪種,李明叫林華支付了120元。
「憑對製冷的簡單常識,正常情況下,加滿一次雪種能用幾年的。所以我當場問他,『才加滿雪種沒幾個星期的,怎麼可能這麼短時間漏光又要加雪種的呢?』結果他回答我說,『正常啊,你這臺機都十幾年那麼久了,會有很多問題的』。」林華一聽就來氣,既然你知道還可能有很多問題,當初為何還拼命慫恿我修這臺空調?為什麼不建議我去買新機?
林華說,從7月28日起,她家的空調便開啟了「加雪種、漏雪種、再加雪種」的模式。「第一次加雪種,才3小時就漏完。再打電話給他,他來檢查後還是說沒雪種了,又繼續加。從7月28日到8月24日,基本上是隔天加雪種,前後一共加了十幾次。」
8月24日,林華到李明店裡理論,雙方口頭達成協議,退還壓縮機的860元,空調歸李明。當天中午,李明到林華家裡拆空調。搬走空調時,李明卻對林華說,空調賣掉後再給錢她。 林華說,此後她特意去了幾次李明的店,但對方始終沒履行之前的協議,退還860元。
維修師傅表示零件沒問題,當場退還800元
6日下午,記者在李明的維修店看到,林華的空調主機已被拆開放在店門口。李明指著這臺主機的銅管跟記者說,經過多次檢測才發現,用後久這些銅管變薄,出現破壁,導致漏雪種。「如果林華願意的話,由她購買銅管,我免人工費幫她把空調修好。若她不同意,我也會自費幫她修好空調。」
李明告訴記者,他幫林華更換的壓縮機雖然不是三菱的,但絕對是全新的,空調不製冷與這臺壓縮機無關。「一開始檢查,發現是壓縮機壞了,所以更換壓縮機,換好後空調也能正常使用。系統正常運行後,空調存在的其他問題才會被發現。」
「若更換銅管,這臺空調還能用多久?」面對記者的詢問,李明表示,這臺空調年限已老,不能保證修好還能長時間使用。在記者的協調下,雙方達成一致,李明當場給林華退還了800元。
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圖文採集:記者 龐獻
責任編輯:蔣西河
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