寵物行業線上線下整合加速,波奇網千萬美金入股派多格

2021-01-08 第一財經

越來越火的寵物經濟,也開始掀起了新零售浪潮。

8月9日,寵物行業「獨角獸」波奇網宣布向寵物店加盟及寵物人才職業教育服務提供商派多格注資千萬美元,而就在不久前,另一家發力新零售模式的寵物公司瘋狂小狗剛剛完成3億人民幣B輪融資。

在流量紅利殆盡,線上流量成本居高不下的情況下,寵物電商企業紛紛發力線下,通過新零售模式來促進銷售持續增長。

派多格的主營業務有三大部分,即「派多格」寵物店特許加盟業務、以寵物美容師、訓導師、營養師培養為主的寵物人才職業培訓業務、以及包含自有品牌及活體銷售在內的專業服務業務。

「此次波奇入股派多格,主要是為了互補,」波奇網宣傳負責人楊晶向記者表示,線上運營是波奇的優勢,而派多格被認為長於線下渠道開拓。

目前,在流量紅利殆盡的當下,寵物行業正在加速線上線下整合。線上渠道的消費主要集中在淘寶、京東商城、波奇網等,線下渠道的消費主要集中在寵物醫院、連鎖寵物店等,其中寵物醫院由於其專業性可以引導消費者的理念,因此在線下渠道中佔據重要地位,超過40%的消費者會選擇寵物醫院購買寵物食品。

通過整合線上線下渠道,可以快速推動銷售增長。以京東超市為例,由於融合了線上線下渠道,其在寵物用品領域發展迅速。根據尼爾森今年2月公布的《2019快消消費市場前瞻》,2018年, 京東超市在寵物食品品類的B2C銷售額市場份額佔比為27.6%, 銷售額增幅相比去年同期增長48.2%。

在這種趨勢下,波奇網也在加速線下布局。從2014年起,波奇與1萬多家寵物店達成了合作關係,一起為養寵消費者提供線下寵物服務。後來,波奇又相繼為寵物店開闢了SaaS管理系統及經銷服務。

「但總體而言,線下潛力還有極大挖掘空間,相比線上越來越昂貴的獲客成本,線下寵物店的獲客成本幾乎為零。」一位寵物行業分析人士表示。

不過,線下寵物店魚龍混雜是目前巨頭們整合線上線下的一大痛點。傳統的寵物門店並沒有想像中的那樣生意越來越紅火,更多門店的經營管理反而越來越糟糕,這樣的門店大多表現出零售佔比只能做到20%,8成的營收來自於洗澡美容寄養服務,月流水也只能做到5-6萬的水平。

對此,楊晶表示,入股派多格,期待通過店面與人才兩大支撐,擴大波奇在線下服務廣大消費者的能力,結合波奇現有的線上體系,完善寵物新零售模式。

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