近日，南京的李女士向《新聞360》反映，說去年12月初，她給孩子在當地一家"託馬斯英語"培訓機構報了名，沒想到的是，200多節的課還沒怎么正式開始，這家門店就關門了，2萬多塊錢打了水漂，跟她一樣遭遇的家長還不少。李女士想知道，他們的錢還能要回來嗎？
李女士說：「我在網上查一下託馬斯英語，也是一個品牌，南京有很多家店，全國都有，一個連鎖機構。品牌這在邊，就衝著這個品牌去的。去年12月初，前一天上課，第二天突然就關門了，貼了告示有什麼問題要處理，年後再開。」
李女士說的這家"託馬斯英語"機構，位於南京復地宴南都。去年12月初，這家店突然關門，等待了一個多個月，這家店也沒有重新開門的跡象。和李女士一樣的家長，還有60多位，其中一些人甚至是貸款給孩子報名來學習的。
記者了解到，"託馬斯英語"是一家全國連鎖英語培訓品牌，在南京有多家門店。南京復地宴南都這家門店是加盟店，主要從事3-6歲的幼兒英語培訓，由一家名叫"江蘇人之初教育諮詢有限公司"運營，法人是趙某。趙某表示，由於投資失敗，公司經營出現問題，他正在尋找方案，將60多位家長剩餘的課轉移給別的機構。
"託馬斯英語"南京復地宴南都店負責人趙某表示：「我這個禮拜就把家長送到其他機構去，都在談，這個禮拜在做家長分流，分流到哪個店，我現在不方便說。」家長們告訴記者，所謂分流，就是讓60多個孩子集體轉給其他培訓機構，但是，轉到哪家門店？家長要不要再支付學費？這些關鍵的細節，機構的負責人趙某一直避而不談。
經過調查，記者發現，"託馬斯英語"南京復地宴南都店負責人趙某，除了工商註冊了"江蘇人之初教育諮詢有限公司"，還有另一家公司，名叫"南京紅果果教育諮詢公司"，經營範圍是教育信息諮詢，兩家公司均沒有在教育部門領取辦學許可證。
沒有辦學許可證，卻從事幼兒英語培訓，是否違規呢？記者找到了南京市秦淮區教育局，相關科室工作人員表示，3-6歲的幼兒英語培訓，屬於提高興趣的學前培訓，不一定非要領取辦學許可證。南京市秦淮區教育局社教科工作人員說：「你那個是興趣，『託馬斯』大部分做的還有藝術這些東西，你那是興趣教育，與學校學科教育無關的，我們教育局主要管與學校相關的。」隨後，記者又找到南京市秦淮區市場監督局紅花分局，該局表示，他們已經接到家長的投訴案例，並多次聯繫機構負責人趙某。
自稱"已經沒有一分錢"的趙某將如何安置門店關停的學員？是否有別的機構願意託管？目前都還是一個懸念。根據《江蘇省培訓收費行為規範》規定，培訓機構不得一次性收取時間超過3個月的費用，但仍有機構違規操作，法律界人士認為，對於教育培訓市場的預付款消費監管力度不夠。
江蘇崇安律師事務所律師孫建波說：「之前有預付款消費、美容美髮等等，它要收預付款需要經過市場監管部門的批准和備案。既然是預付款消費，這些外語教學機構也應該到市場監管部門備案，市場監管部門也應該主動履行這樣的職責，現在這種情況已經普遍情況，不主動出擊，勢必造成市場混亂。」
據企查查數據顯示，2019年全國共有1.2萬家教育培訓機構跑路、關停，其中大部分是英語培訓機構，這個數據可以說非常驚人。這些機構給公眾的解釋是"經營不善，資金鍊斷裂"，結果是，培訓機構甩鍋跑路後，家長啞巴吃黃連，巨額培訓資金去了哪裡？一筆糊塗帳。
目前，對於校外培訓機構的監管還是比較嚴格的。但是像託馬斯英語這家門店，打著"學前幼兒英語培訓"，變成所謂的興趣素質培訓，教育部門是不是就無從監管了呢？我們來看看上海的做法，上海實行的是全覆蓋監管，即便是非學科的素質培訓，比如音樂、美術等，也要實行統一教育備案審查，要求教育培訓機構購買履責保險，實行第三方平臺收費，一旦經營不善，消費者的利益也能得到保障。我想這個辦法值得江蘇監管部門借鑑！
（報導/鄭麗麗 韋少華）
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