看房無須連日奔波 58同城、安居客構建VR售樓處助力用戶遠程選購新房

連日以來，全國多地居民為抗擊新型冠狀病毒疫情，紛紛「宅家」度日，多省市已啟動一級響應，全國超22城暫時關閉商品房售樓處。為了讓用戶看房不間斷，58同城、安居客啟動「零接觸、全服務」策略，通過VR售樓處等產品助力用戶隨時隨地在線看房，安全放心網上選房，一站式滿足消費者找房需求。

同時，58同城、安居客不僅為用戶帶來優質高效的房產信息服務，也向房產經紀人提供業務支持和自我提升支撐，面向全國房產經紀從業者推出總價值1.8億元專項扶植政策，與合作夥伴守望相助、攻克時艱。

建立「VR售樓處」，幫助置業者高效獲取新房信息

為了防止購房者線下看房交叉傳染，徹底切斷傳染源，58同城、安居客將售樓處搬至線上，使置業顧問7*24小時全天候為用戶提供全程服務。同時，58同城、安居客全新升級臨感VR看房，提供星級置業顧問樣板間語音講解、視頻講解、圖片解析等，基於「售樓處+樣板間」多核媒介配合的方式，為用戶帶去真實直觀的沉浸式看房體驗。

VR售樓處、升級版臨感VR看房解決了置業者四處奔波看房的痛點，用戶可在多個樓盤間細緻比較，並利用碎片化時間了解新房信息，大大提高了找房效率。不僅如此，58同城、安居客還通過一鍵裝修等在線工具，為樓盤項目打造更加智慧的虛擬案場，基於大數據進行快速房型匹配、風格套裝設計，預先展示房屋裝修樣貌，讓用戶隨心所欲選擇裝修風格，使購買新房變得更加自主可控。

截至目前，58同城、安居客VR看房服務已覆蓋全國187個城市、6430個樓盤、10835個戶型。今年1月，VR售樓處看房流量環比上漲57.7%，北京、深圳、廣州、長沙、蘇州等一線及省會城市漲幅靠前，反映出用戶強烈的在線看房需求。不僅如此，58同城、安居客還攜手萬科、恆大、碧桂園、綠地等百餘家全國品牌開發商，推出「足不出戶、VR看房」聚合頁，為用戶提供VR在線瀏覽、在線帶看、專家講房等服務，不斷提升在線房產信息服務體驗。

構建自主營銷獲客模式，為新房置業顧問賦能

對用戶來說，「線上售樓處」實現了便捷高效的遠程看房，而對置業顧問而言，58同城、安居客的新房業務也讓置業顧問完成了從「在售樓處坐等客戶到訪」，到「主動發布信息，自主營銷獲客」的轉變，自主營銷獲客模式的建立將激勵置業顧問源源不斷輸出房產信息內容，長久穩定地為找房用戶帶來線上資訊和找房服務，實現全信息、全連接、全服務效果。目前，58同城、安居客找房用戶微聊連接效率提升400%，為新房置業顧問提供獲客賦能效果。

值得一提的是，通過賦能新房置業顧問群體，58同城、安居客推動置業顧問拍攝和發布樓盤短視頻內容，使平臺可視化信息更為豐富，也有利於形成樓盤SKU裂變。豐富精準的房產信息內容，將構建日益完善的新房服務生態，使置業者獲取多元化、個性化的樓盤信息，也建立置業顧問與購房者的緊密連接，提升置業顧問工作效益。

2019年，58同城、安居客、趕集網三大平臺房產總月活超過2億、峰值近3億，新房流量的整體增幅達到了30%-50%。相信在2020年，更多置業者將通過「在線售樓處」完成看房、選房、問房，輕鬆高效地獲取房產信息，置業顧問也將通過58同城、安居客平臺為置業者創造更大價值。

（責任編輯：董雲龍 ）