一位幼兒園老師組織孩子們做手工藝品,然後為孩子們的水果製作照片拍照,並把他們送到教室與父母分享。沒想到,這次他們激怒了父母,他們不得不報警。發生了什麼??
小芳的女兒已經三歲了。不久前,小芳把女兒送到幼兒園。這所學校很好,老師們更加敬業。
但是有一次,當小芳上課時,她看到孩子的老師的照片張貼了孩子的水果的圖片,並想向父母「表示感謝」。沒想到,在某個盤子的水果上發現了一個小蟲子。。
這讓她非常生氣,並在小組中指出了這一點。其他父母也指責老師。這件事有點大聲,有些父母甚至說要報警。最後,校長向所有人道歉,並向所有人退還了一些學費。此事逐漸解決。
諸如此類的事情很容易使父母對幼兒園產生不信任感,許多有問題的幼兒園已經在網上曝光。一些負面消息使父母感到恐慌,並擔心他們尋找的幼兒園對他們的孩子不利。
這也是正常現象,因此幼兒園必須盡最大努力獲得父母的信任,這要求學校在很多方面做得很好,那麼幼兒園應該如何與父母建立信任關係呢?
與父母溝通時,教師必須禮貌待人。即使孩子犯了一個錯誤,他們也無法以教訓的口吻與孩子的父母交談,也不能在孩子面前批評父母,這會使父母感到尷尬。
當老師和父母有不同的看法時,不要太激烈地談論,因為父母可能對某些問題不太了解,因此老師應該對父母保持溫和,表達意見,指出好與壞的事情,並說服他們。
我們可以通過語言學習一個人的整體成就,因此作為老師,我們應該給父母留下良好的印象。
這樣一來,父母就會尊重老師,信任也會增加。首先,你應該有禮貌地向父母講話,並給彼此帶來親近感,從而使你們兩個之間的距離更近,並且解決問題會更方便。
與父母交談時,您必須掌握自己的語氣,量度,並且不要誇張或否定。不要太專心。語言不要太激烈。語氣應該更真誠。雙方之間的關係應該平等。他們應該像與客人說話,也要與父母交談。
同時,您的聲音應該真誠而穩定,說話時應該講清楚,以便父母可以立即理解,否則父母會不耐煩,並覺得老師有點不可靠。
當老師與父母談論孩子時,他必須首先談論孩子的長處,然後指出孩子的不良習慣。父母必須感到自己的孩子每天都在進步,這樣每個人才能更加信任老師並傾聽自己的聲音。
要把握節奏。談論孩子的好地方後,當父母心情愉快時,慢慢接受一些建議,以便父母容易接受。
當幼兒園和父母之間發生衝突時,老師必須首先讓冷靜。如果雙方都採取更強硬的態度,問題將不會得到解決,只會變得更糟。
教師必須退縮,讓父母說完話,從父母的言語中找出矛盾之處,然後分析原因。
然後,耐心地向父母解釋整個事情,並請他們以另一種方式考慮。父母如果感到自己是失態,就會感到累。
當然,教師還應該學習從父母的角度去思考。每個父母都非常重視孩子的問題。這很容易煩躁,因此可以理解許多情況。
當父母不耐煩時,老師必須首先請父母坐下來,倒一杯水,以減輕對方的情緒。不要立即開始解釋此事。父母不會聽。
首先聽父母發洩情緒,讓他們看到自己的態度,然後他會慢慢冷靜下來。
父母的情緒稍有緩解後,老師轉到了該主題,並與父母討論了解決方法。簡而言之,必須首先控制老師的情緒,並且不要煩躁。搞亂自己的規模後,解決問題將更加困難。
如果父母的語言太尖銳,老師的話就沒用了,父母不願退後一步,問題還沒有解決。在這種情況下,需要第三方的幫助。
您可以找到學校的高級領導或校外有聲望的人,以幫助調解學校與父母之間的衝突。這將使父母更容易退後一步並有效解決衝突。這也是一個好方法。