當前，騰訊雲與合作夥伴正共同經歷著一場前所未有的戰「疫」。
2月10日，騰訊雲公開了一封「致生態合作夥伴的一封信」，提出面對疫情，將為合作夥伴提供6大資源支持，每一條都是「真金白銀」：
為參與「戰疫開發者公益聯盟」的服務商和開發者提供資金、雲服務資源和技術支持，資金池達2億元；
為金牌以上夥伴提供每家50萬元授信額度，幫助資金周轉；
推出騰訊雲戰疫系列產品培訓；
為金牌以上夥伴提供7*12在線技術支持；
提供騰訊會議、企業微信等一站式辦公平臺；
聯手合作夥伴加入騰訊教育「不停學聯盟」，提供各項在線教育資源。
讓我們來看看，在這六大資源加持下，騰訊與小夥伴們在政務、辦公協同、教育、醫療、大數據和AI等領域是如何共同戰「疫」的。
政務：攜手助力疫情小程序開發
農村是抗擊疫情的重要地區，返鄉人員多，醫療水平相對有限，防控意識相對較弱。
1月31日，東華雲基於騰訊雲打造的「數村」小程序上線疫情專版，面向鄉村以及鄉村在外務工群體，提供疫情問卷、疫情闢謠、疫情問診、疫情專區等服務，目前已有超過190餘個村莊申請進駐數村，日均瀏覽量達到2.7萬人次。
而像「數村」這樣的政務小程序，騰訊雲在疫情期間共支持了近30個，為國務院客戶端、國家政務服務平臺、粵省事、隨申辦等已上線小程序增設疫情防控專題，為廣州、深圳、四川、宿州等地新上線疫情服務小程序。
目前，國務院客戶端小程序「疫情防控知識指南專區」已有超過3500萬用戶。國家政務服務平臺累計訪問量超過3.8億，註冊人數超過860萬。廣州「穗康」小程序上線當天訪問量突破了1.7億，累計訪問量破4億。
此外，騰訊雲聯合合作夥伴與7個中央部委、超過20個省級政府和50多個地市政府的相關部門正積極開展疫情服務的對接及技術支持。騰訊雲還攜手北明軟體聯手打造了「網際網路開庭」平臺和「網際網路勞動仲裁庭審」微信小程序，並在疫情期免費對全國法院開放。
辦公協同：共同助力高效遠程辦公
為了集中收治新型冠狀病毒感染患者，武漢決定建設火神山、雷神山醫院，騰訊雲的合作夥伴東華醫為被確定為火神山、雷神山信息系統承建主體。
接到動員令後，東華醫為有200餘名員工主動請纓奔赴前線。根據建設需求，目前已有58名員工抵達武漢抗疫醫院現場，有200多名員工提供遠程支持，全力保障醫院信息系統按期保質交付。
據了解，火神山、雷神山信息化項目全程使用了騰訊會議進行遠程辦公協同。兩個醫院每個醫院 9天的建設期，藉助騰訊會議支持每天十幾場、累計超過百場項目推進和匯報會議，全力保證信息化系統的順利完工。
疫情期間，為了滿足遠程辦公和教學等需求，騰訊會議已面向全國用戶免費升級開放300人不限時的會議功能，並提供7*24小時服務，助力在線辦公。從1月29日開始，騰訊會議每天進行資源擴容，8天緊急擴容超過10萬臺雲主機，投入的計算資源超過100萬核。
教育：全力支持「停課不停學」
在防控疫情期間，為全力配合各地教育部門「停課不停教、不停學」工作，騰訊智慧校園聯合教育合作夥伴為全國中小學免費搭建「停課不停學」方案，推出了「騰訊空中課堂」、發起騰訊教育「不停學」聯盟等，並提供在線協同辦公、教務教學管理等相關產品、技術、內容資源，於疫情期間全部免費開放。騰訊課堂還於2月1日緊急上線疫情期間專用的「老師極速版」，讓從未用過直播授課老師在10秒內快速完成在線課程搭建，也可以分享授課連結邀請學生1秒點擊上課。
截至目前，奧威亞基於騰訊雲面向全國教育局免費提供「區域教育局名師直播支持」等三大服務，其中畢業班複習直播教學、疫情學生心理健康知識講座等直播活動，已累計覆蓋20多個省份100多個區縣。拓課雲也為上海市閔行區馬橋復旦萬科實驗中學等數百家公立學校提供了免費的教學服務，每天為超過500家想要轉為線上教學的線下培訓機構提供在線全場景解決方案。拖思德、創而新、小鵝通、盛燦科技等合作夥伴都基於騰訊雲打造了相應的線上課堂產品和服務，幫助教育機構解決疫情期間「授課難、通知難、繳費難」等難題。
為此，騰訊雲還緊急擴容，不僅要建設更大規模的通信網絡，還要保證在線教學的穩定性。
醫療：共建在線問診聯合解決方案
疫情持續爆發，醫學影像是快速確診及在各個階段評估病情的重要手段，但目前診斷能力嚴重不足。
於是，騰訊雲與合作夥伴翼展醫療集團聯合推出了新冠肺炎醫學影像AI診斷平臺，依託已經建成的區域影像診斷平臺，提供騰訊雲AI問診、疫情自查、在線診斷的能力輸出。
為打贏疫情防控阻擊戰，遠程醫療、在線問診等功能的上線刻不容緩。騰訊雲聯合卓健科技合作夥伴為醫療機構免費開通網際網路醫院「圖文諮詢」功能，上線發熱門診及疫情諮詢，助力醫院提供及時、有效的健康諮詢服務；聯合微醫網際網路總醫院、企鵝杏仁、好大夫在線、丁香醫生、醫聯5大平臺提供在線義診服務，通過提供疫情服務聚合工具，可實現公眾號，小程序，APP的快速接入，全面助力醫療機構加強疫情的有效防控。
大數據、AI：智能排查，保障社區安全
為了加強社區防控，保障社區安全，矽基智能聯合騰訊雲推出了AI智慧回訪平臺，支持大批量電話外呼、統計和管理的智能交互平臺，支持自動撥打居民電話，自動詢問和採集居民相關的疫情信息。
近日，上海市在社區抗疫一線推出了智慧機器人，其中普陀區創新探索人工智慧語音系統，藉助人機對話的形式，在社區試點智能排查工作。接到這個需求後，上海沃豐時代聯合騰訊雲進行多輪測試和系統完善，在兩天時間內成功開展語音機器人防疫篩查工作。
「200個電話，機器人5分鐘可以完成呼叫，並出統計結果，而人工打電話需要2、3個小時，加上統計表至少需要3、4個小時。」沃豐時代的語音機器人防疫篩查系統，使用了騰訊雲的語音識別、語音合成等能力。隨著語音機器人試行工作，可以減少人際接觸的感染風險，疫情排查工作效率大大提升。