家住福州市倉山區的張小姐向小編爆料稱，自己上個星期在福州市白湖亭一家名為艾美的理髮店購買了兩盒染髮劑。回家自己染髮時，不料剛塗上染髮劑不久，頭皮就全部開始紅腫破皮了。
張小姐嚇得立即清洗掉了染髮劑，可是頭上的紅腫狀況卻是沒有得到緩解。張女士隨後去了附近醫院進行檢查，經過醫生診斷，判斷張女士頭皮的紅腫可能是由於過敏而引起的。當天，張女士在醫院進行了治療。
張小姐懷疑她購買的染髮劑有嚴重的質量問題。
張小姐稱，她以前也有染過頭髮，但是並沒有出現這樣的過敏現象。因此她懷疑是理髮店售賣的染髮劑有嚴重的質量問題，才導致自己出現了過敏。從醫院回來後，張小姐便去了該理髮店，要求理髮店給一個說法，並賠償自己的醫藥費和精神損失費。但是，讓張小姐沒有想到的是，這家理髮店負責人稱自己沒有責任，最後情急之下店員還將張女士趕出了店門。
張小姐稱，自己是抱著解決問題的態度去的，對方卻直接一句與自己沒有關係撇清了責任，這讓張小姐無法接受。隨後，小編撥通了這家理髮店負責人的電話。對方在電話中稱，張小姐如果是在自己店裡面操作出現過敏現象，那麼他肯定會負責。但是張小姐只是從自己店裡買走了這款染髮劑，在實際操作中，是不是用的自己店裡的產品也無從得知了。在一個就是，染髮過敏現象一直都存在，染髮劑的包裝盒上也清楚的寫了染髮之前要進行過敏測試，很明顯，張小姐並沒有按照上面的提示去做。所以，綜合以上這些原因，自己是明確拒絕給張小姐理賠的。
目前張小姐將此問題反映給了相關監管部門。
在小編看來，店家的做法明顯太過激，出現這樣的問題我們都不願意看到，既然張小姐購買的染髮劑出現了過敏現象，那麼店家也理應和張小姐一起找出相關問題點進行協商。如果確實是產品問題，咱該賠多少賠多少，同時也要追究廠家的責任。當然，張小姐這邊也不要提出過多無理的要求，比如賠償精神損失費等費用一定要合理，有依據才行，絕不能上下一張嘴隨便叫價。
那麼網友們對此怎麼看呢？你們認為理髮店是否該賠償張小姐精神損失費用呢？歡迎大家在文末留言討論。