母嬰用品電商調查,用戶更信賴國際媽咪這種自營平臺

2021-01-10 鳳凰網

原標題:母嬰用品電商調查,用戶更信賴國際媽咪這種自營平臺

自二胎政策全面放開後,新一輪的嬰兒潮帶動了母嬰電商的快速發展,據權威數據統計,2017年國內母嬰市場整體規模到達3萬億元,2020年這一數字將達到3.6萬億,複合增長率高達17%,然後並不是所有的母嬰電商都能安全度過激烈的競爭。一系列數據表明,隨著母嬰電商消費不斷升級,像國際媽咪這種對品質把控較好的自營母嬰電商平臺更容易受消費者的信任。

自營母嬰電商品質更勝一籌

第三方數據顯示,目前母嬰消費者的「品質」敏感度不斷提升,「價格」敏感度不斷下滑。2017網購母嬰產品質量抽檢結果顯示,母嬰產品不合格率高達27%。不斷加劇消費者在選購母嬰用品時品質敏感度的提升。作為跨境母嬰電商中的領導者,國際媽咪自2009年創立以來一直堅守「海外自營」模式經營,優異的品牌信譽和自營品質成為贏得母嬰用戶信任的制勝法寶。

國際媽咪為德國實體母嬰服務企業,非常看重品質的把控,從產品的採購、倉儲、物流、售後服務等所有環節,均嚴格堅守「海外自採、自營」,確保從源頭把控好母嬰用品品質。並且採用「海外直郵」高誠信的方式送達用戶手足,支持為用戶開具國外購物發票,用戶在國際媽咪APP選購國外嬰兒奶粉等母嬰用品,基本不需要擔心品質問題、售後問題。

國際媽咪海外自採、自營式的母嬰電商平臺贏得了母嬰用戶的高度認可,說明母嬰消費市場對質量的高度升級。據國內商業信息中心發布的母嬰消費購物最新趨勢顯示,68%以上的母嬰用戶傾向像國際媽咪這種自營母嬰電商平臺。

自營母嬰電商售後服務體驗更佳

售後服務是電商平臺的最後一個環節,也是決定用戶下次是否消費的關鍵因素。但很多電商平臺對售後服務並不重視,不出現售後問題還好,一旦出現售後問題就各種推諉、拖延,導致用戶叫苦連天。

國際媽咪對用戶售後服務體驗非常看重,在國內大陸上海、重慶、山東、廣州等地均設有售後服務中心,全程解決用戶海淘直郵母嬰用品過程中的一切問題,確保為用戶提供足夠滿意的服務體驗。國內售後服務團隊由香港及德國公司提供監管管理,確保打造足夠約束自身、足夠理解用戶、足夠尊重用戶的服務團隊。以感謝多年來一直信任支持國際媽咪的用戶。

國際媽咪APP平臺的母嬰用品都為海外自採、自營,媽媽在國際媽咪APP購物也不需要擔憂品質問題,哪怕是我們活動贈送的產品,也絕不會出現任何劣質品,價格也是明碼實價,沒有對用戶的任何套路,用戶在國際媽咪海淘直郵母嬰用品,若出現任何品質問題,國際媽咪平臺承擔所有責任。歡迎媽媽們下載【國際媽咪】APP選購國外高品質母嬰產品,或者對我們提出任何問題和建議。

據悉,國際媽咪海淘母嬰商城成立於2009年,由國際媽咪易購有限公司INTERNATIONAL MOMMY EGO LIMITED與德國Deyi Internationnal Logistics & Trade GmbH共同成立的嚴謹高信用母嬰服務平臺,致力於全球母嬰用品海淘直郵服務已8年多,涵蓋海外奶粉、輔食營養、嬰幼用品、紙尿褲、孕媽用品、海外保健品、化妝品、廚房生活用品等所有產品均為100%海外本土原版,同步海外本地商超零售,海外倉儲「自營」模式經營,採用「海外直郵」高誠信方式送達用戶手足,支持為用戶開具海外發票。隨著母嬰消費不斷升級,國際媽咪APP受到了越來越多追求高品質用戶的追捧。

本文為企業宣傳商業資訊,僅供用戶參考,如用戶將之作為消費行為參考,鳳凰網敬告用戶需審慎決定。

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