自媒體當道,新北市政府上從市長侯友宜、下到各局處,全力拼流量,侯先前因未出席國民黨在板橋舉辦的全代會,臉書遭韓粉灌爆,各局處小編透過張貼政令文章「反洗版」,意外增加市府政策曝光度。新竹縣長楊文科面對抗議留言更親上火線溝通,不閃躲態度獲得網友好評。
侯友宜去年競選新北市長期間,曾與外甥藝人納豆合體直播,吃宵夜、比身高,侯還虧納豆光是頭髮就高5公分,納豆當場壓住頭髮重新再比,逗趣互動吸引逾7萬人觀看,成功創造話題。
侯友宜上任後,新聞局即設立專責操作社群媒體的影音任務編組,各局處首長也上TED Talks實戰課程訓練口條與論述能力;小編群除在臉書直播侯的重要市政行程,也推出侯Sir打卡、侯Sir環抱新北趴趴GO等節目,找藝人一起探訪在地美食與特色地點,成功衝出網絡聲量;先前侯的臉書遭韓粉灌爆時,小編群發動市府各局處留言反洗版,留言數突破萬次,展現侯市府社群經營能力和反應力。
公務體系出身的新竹縣長楊文科,粉專經營不走「賣萌」、「詼諧」路線,將臉書化為與民眾溝通的互動平臺,面對不同意見,態度也毫不閃躲。
例如8月19日爭取喝好水的環保團體持「尋找楊文科」的標語到縣府抗議,諷刺楊「神隱」,楊不但第一時間受訪、同步在臉書發布訊息強調「我沒神隱」、「歡迎來約」,8月底也與陳抗民眾當面溝通,且討論氣氛融洽,讓人眼睛為之一亮,不閃躲態度更獲不少網友稱讚。
來源:中時電子報