抖音內測語音直播交友,能夠用聲音打開社交的一扇門嗎?

2020-12-05 36kr

有人談戀愛看顏,有人談戀愛走心,而有的人談戀愛只需要聽聲音就可以私定終身。

奧斯卡最佳原創劇本電影《Her》中,男主西奧多與"女主"薩曼莎(非人類,只是電腦作業系統裡的女聲)的愛情就是從聲音開始的。薩曼莎沙啞低沉的聲音,陪伴作家西奧多度過了很多孤獨空虛的時刻,雖然他們從未見面,但是從聲音開始,他們擁有了所有關於對方的想像。

在熱鬧的都市生活中,每個人都在大聲地說著什麼,每個人都希望有個人能真心陪自己說會話,然而卻很少有人用心在表達與聆聽。所有"聲控"應該都體會過,通過聲音來建構生活,通過聲音來回憶過去,通過聲音來發現對方內心的孤獨、冷漠、熱情與欲望——或許"理解"與"陪伴"就是聲音的價值之一。

因此,想要挖掘聲音價值的也不在少數。近日,抖音新增了語音直播交友功能,公會主播將抖音升級到最新版本,就可以開通該板塊。抖音方面回應稱該板塊目前在測試階段,目前僅支持安卓端,不支持iOS系統,並且內測名額有限。

在網際網路獲客成本越來越高之後,"耳朵"成了一個新的流量入口。今日頭條的內容型產品不缺流量,但是一直在社交的道路上走不順,那麼,這次抖音內測語音直播交友板塊,能夠用聲音打開社交的一扇門嗎?

視頻直播已成氣候 抖音為何還要瞄準語音直播的生意?

據新浪報導,目前,抖音語音直播入口與此前的"開始視頻直播"同位於"開直播"功能區。內測版顯示,該功能區共有視頻直播、遊戲直播、語音直播三個標籤。相比視頻和遊戲直播,語音直播的功能區簡潔很多。

抖音用戶"熱心市民"發布的一則視頻顯示,抖音語音直播入口位於"開直播"功能區,主播開通語音直播後,可以接聽連麥,如果觀眾申請連麥過多,主播可以點擊創建聊天室。目前聊天室共設有8個觀眾席,支持8位觀眾同時在線聊天。

事實上,荔枝、喜馬拉雅、蜻蜓fm、網銀雲音樂等音頻公司都在開展語音直播業務。語音直播是喜馬拉雅有聲書之外的一大收入來源,而網易雲音樂今年的商業化重點正是語音直播和視頻直播。

說到視頻直播,抖音的成就有目共睹,根據新京報報導,抖音2019年營收為500億元,其中直播就佔了200億以上。具體到案例,就拿疫情期間的抖音一場"雲蹦迪"來說,主播就能收入200萬。也因著抖音直播的興起,伴伴隨而來的網紅公會、直播帶貨等生意也日漸興盛。以短視頻起家的抖音在視頻直播方面已成氣候,為何還要瞄準語音直播的生意?

首先,來看看語音直播的特點。相對於視頻直播,語音直播故事性更強,與其說用戶是衝著"聲音"而來,不如說是衝著"聲音"所傳達出的故事而來。誰不喜歡聽故事呢?《人類簡史》裡曾說,故事是構成人類社會協作的重要力量,所以人類對於故事永不厭倦。畢竟看臉終將會有看膩的一天,但是故事卻永遠聽不膩,這也是真正有才華的聲音主播可以持續吸引用戶的原因。

另一方面,語音直播的用戶互動性更高,相比於視頻主播,聲音主播所在的"CV"圈的粉絲內部十分活躍,樂於與主播互動,進行情感連線。此外,基於語音形式,還可以衍生出不少UGC語音玩法,荔枝就推出了 "聲鑑卡"、"和朋友一起玩"、"聽聲音找朋友"等多種形式。而且語音的場景覆蓋更廣,收聽語音直播的用戶可以更好的解放眼睛,並將語音內容帶入到任何場所,諸如上下班通勤、玩遊戲等等諸不能看屏幕的碎片時間當中,聲音有著更強的滲透能力。

還有一點就是語音直播的內容更具沉澱價值,基於語音內容的故事性、陪伴性等特徵,其本質上並不是秀場,而是節目類內容,因此直播內容相比於視頻直播更適合於回放,形成長尾價值的反覆挖掘,有著持久的生命力。

除了語音直播本身的優勢特點,還有一個非常重要的一點就是,抖音一直未放棄在社交領域的努力,雖然抖音自己回應稱測試語音直播交友功能是因為在疫情期間,希望通過直播功能的豐富和完善,普通用戶能更好的交流,獲得更優質的內容,豐富精神生活;中小企業能夠更好的與自己的客戶溝通,提高交易轉化。但是,在筆者看來,語音直播或許不是目的,"交友"才是背後的打算。

從內測的版本也可以看出,目前抖音語音直播交友板塊直播間只有8個觀眾席位,相比其他語音直播,抖音的語音直播應該更強調"社交"功能,希望在用戶和用戶之間建立更深的連結,或者說,強社交關係。

俗話說,缺什麼想什麼,今日頭條在社交領域的缺失讓其十分苦惱,不管是多閃還是飛聊,似乎都沒能形成一定的範圍影響,至今抖音還在為二者輸血導流。目前來看,這兩個產品暫時還撐不起今日頭條對社交的幻想。

抖音開講社交新故事 如何發揮聲音社交的想像力?

現在抖音悄悄上線的語音直播交友板塊,風聲不大,但是已經在內測和招募主播,預計不久後就可以全量上線。雖然內測版本只有8個觀眾席位,但如果內測效果尚可的話,想必觀眾席位不成問題。

今年年初,抖音發布了《2019抖音數據報告》,報告披露了抖音最新的成績單:截至2020年1月5日,抖音日活躍用戶數已經突破4億。而坐擁4億日活的抖音,做的都是流量生意,從短視頻到直播再到語音,抖音也一直在考慮如何衍生新的變現手段。

從語音這塊來看,其實變現潛力也十分可觀。首先是硬廣植入變現,這是最直接也最可見的變現方式,抖音背靠今日頭條,可以通過用戶大數據畫像為其推送精準廣告,繼而與主播實現分成。其次是深度內容捆綁,未來的廣告商可以與優質的創業者形成共贏,將廣告直接與適合內容融合,並形成價值觀的粘合,而這也需要一定成本,但卻是未來的趨勢,聲音界未來的MCN也一定會誕生。在UGC互動營銷傳播方面,由於語音用戶在UGC層面有著更強的參與互動,有著情感需求滿足的訴求,因此商家有著無窮結合的機會

但是今日頭條系卻並不止步於流量生意,而是一直在摸索如何生成、突破與用戶之間更深層牢固的關係鏈。從這次的動作來看,在社交領域,今日頭條仍抱有期待。

回頭看看其他網際網路大佬們,百度在人工智慧方向越走越遠,阿里的電商和阿里雲也日漸佳境,騰訊的社交和遊戲堪稱固若金湯,只有今日頭條,深耕移動網際網路領域,想要挖掘後期紅利。

今年1月,國內最大UGC音頻社區荔枝赴美上市,荔枝在兩年前轉型語音直播,它的IPO也讓整個音頻市場被重新審視。只不過,內容形態決定了市場大小。語音這一內容形態的市場體量肯定不能與視頻市場體量相提並論,畢竟Cv圈至今似乎都處於小眾狀態。

這次嘗試聲音社交,想要做直播語音交友,相比於荔枝、蜻蜓、喜馬拉雅、網易雲音樂這些深耕聲音垂直領域的產品,抖音可能更加具備平臺優勢。流量、內容方面不用說,即便就是在主播方面,抖音可能擁有全網最強的MCN機構做產出。

但是從目前的情況來看,抖音開通語音直播交友板塊,似乎重點並不在於語音直播,而是社交。既然多閃、飛聊這些單個產品做社交不成功,不如就在抖音內部做實驗,讓用戶多在抖音聊聊天,或者在聊天室一起組隊打打遊戲,比起單獨做個產品出來嘗試社交,這樣顯然成本更低。

而且正如抖音自身所言,現在正處疫情期間,正好可以培養用戶習慣,以後甚至可以在語音授課、培訓辦公方面做點什麼。另一方面,通過語音直播這個板塊,還可以為飛聊、多閃甚至以後的社交產品積累經驗,提供數據分析,對於整合整個今日頭條生態的發展都有幫助。

只是,抖音做語音直播交友也並非不存在任何問題。

內容紅線之外 抖音做語音直播交友還需要考慮用戶體驗

按照今日頭條的算法邏輯,其實更適合做內容型產品,為用戶精準分發推薦內容,這也是為什麼抖音、今日頭條這樣的APP能夠做大市場的原因。但是這些本質上都是在試探用戶需求而不是挖掘用戶需求,所以對底層用戶的需求難以把握,這也是今日頭條不管是在社交還是遊戲、辦公方面短期內都不太理想的原因之一。

所以,在用戶體驗方面,抖音可能忽略了一點——大部分的抖音用戶其實只是想要在抖音上面刷視頻,而抖音卻讓整個APP越來越複雜與臃腫。做一款"超級APP"是每個網際網路大佬都想實現的目標,但是當一個APP裡面的功能越來越多,也就越來越偏離最開始的模樣,最終四不像。因此很多網友都會說"**變了,不再是以前那個**了"。

其實,這樣的用戶心理不難理解。人性有懶惰的缺點,不輕易改變習慣,跳出舒適圈,對於APP的使用也是,即便有時候APP只是改動了一下界面,不少用戶都需要適應一段時間,找到正確的功能入口。

因此,這次抖音推出語音直播交友功能,一方面可以為自己在社交領域的嘗試打開新的一扇門,另一方面,必須考慮如何在產品功能和用戶體驗之間尋找一個平衡。

最後,色情從來不是直播的出發點,但是直播卻為這些違法內容提供了溫床,抖音想要在未來做好直播神秘性相對更強的語音直播,內容審核是決定語音直播能走多遠的紅線。

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