大眾網3月16日訊(記者 王韶輝)15日,濰坊市民於先生向大眾網反映,2015年自己在人民路豐華商城A座禮響家電總匯購買一臺世紀九陽豆漿機,結果出現一年之內維修五次都沒有修好的情況,每次修好沒多長時間就會再次壞掉,於先生想換貨的要求始終遭到店家拒絕。對此記者採訪到賣家禮響家電總匯,一位李姓經理稱,小家電出現這些情況很正常。
15日上午,記者見到86歲高齡的於先生,他對記者說道,自己是2015年2月份在人民路豐華商城A座禮響家電總匯購買的豆漿機,「當時我跟店裡的工作人員說要買一臺九陽豆漿機,工作人員拿出一臺『世紀九陽』牌豆漿機,告訴我這就是『九陽豆漿機』,於是我便花了260元錢購買了這臺豆漿機。」
記者從豆漿機上看到,機身上寫有英文字母「Jiuyong」字樣,生產廠家為中山市世紀九陽電子科技有限公司,而記者從網上查到,正品九陽豆漿機的生產廠家為九陽股份有限公司,英文標識為「Joyoung」,由此可見,於先生購買的豆漿機根本就不是九陽豆漿機。
於先生對記者說道,自己剛買豆漿機時,店家承諾保修半年,但沒開具收據和發票。剛買回家時還能正常使用,可沒過多久,機器就開始出現問題。豆漿機壞掉後,於先生多次前去維修,但用不了多久會再次壞掉。「我這麼大年紀了,每次來修豆漿機都要坐很久的公交車,身體經不起折騰,就想退掉這個豆漿機,但賣家就是不給退。」於先生說道。
16日下午,記者就豆漿機一年之內修五次的事情採訪到禮響家電總匯李姓經理,他對記者說道,這些小家電出點問題很正常,我們能做的就是做好售後,有問題就給修好。
記者了解到,15日下午,店家已經為於先生更換了壞掉的豆漿機。