從燕子野外覓食、人工採摘到純手工挑毛,「臻燕壹品」看準原生態...

2021-01-08 36氪

從居於「八珍之首」的皇家補品,到成為「飛入尋常百姓家」的大眾消費品,我們不會對燕窩感到陌生。

「臻燕壹品」創立於2012年,定位原生態燕窩品牌。創始人曹璟瓊告訴36氪,燕窩是中國的傳統營養品,國人對燕窩的需求一直都在。目前消費者最大的顧慮是,不知道在哪裡去買好的燕窩,市面上缺乏好的燕窩品牌。加上國家開放二胎政策,孕婦人群為燕窩市場帶來了增量。

「原生態燕窩的定位,是從燕子野外覓食,到人工採摘,再到純手工挑毛完成。要想出品好的燕窩,就要遵循這個標準,最大程度地保留燕窩的營養。」曹璟瓊說。

隨著燕窩安全溯源體系的完善,消費者對於購買燕窩的信心有所回升。數據顯示,我國燕窩進口量從2014年的3.09噸,快速增長至2017年的81.4噸。

燕窩按品級劃分為5A/4A/3A,出於品質的要求,「臻燕壹品」僅售賣5A級燕窩。目前約10個SKU,每個燕盞上標明克數,按克數計價,每克42.5元。

原生態的燕窩經過採摘之後,進入燕窩基地進行再處理:手工挑毛、自然風乾、消毒、封裝、錄入系統,這個過程需要40天的時間。也是在這個過程中,打上「可溯源」的標籤,每一盞燕窩都有自己的「身份證編號」,記錄著燕窩所屬的燕屋名、採摘時間、處理時間、處理批次等信息。

消費升級背景下,「臻燕壹品」不僅僅要求產品品質,同時在包裝、產品設計上要求具有美感,貼近新消費群體的消費需求。曹璟瓊表示,過去5年臻燕壹品始終保持統一的調性,在產品升級的同時,包裝設計也同步進行,每季度推出不同的包裝形象。

另一方面,燕窩需要經過泡發、燉煮的過程。考慮到懶人經濟,「臻燕壹品」推出了新品即燉燕窩,省去了泡發和挑毛的過程,隨時想吃都可以燉煮。每一份燕窩按照人體每天需要的量,每份3克裝,標準定量。每人每天一份即可,一盒共7份,同時贈送7份食材包。食材包根據不同功效及人群來劃分,如經期款、兒童款、老人款等,既考慮到功能性,也考慮到消費者代餐的需求。

之所以不用泡發,一個直觀的理由是將燕身的部分分開,吸水性更快;另一方面,在生產過程中,有一個「蒸」的過程,在不破壞燕窩營養成分的前提下,省去泡發的步驟。

在價格策略上,新品即燉燕窩推出了禮盒裝,同時將價格控制在1000元以內,拓寬燕窩禮盒市場的接受程度。

渠道上,「臻燕壹品」在上海永福路有一家線下店,線下店所在街道保留了老上海的風韻。在線上,有自己的淘寶、有贊店鋪,以及臻燕壹品小程序。燕窩的銷售更多是在線上完成的,線下店更多承載了產品體驗及品牌調性,加強和消費者之間的信任感。

燕窩是一個復購率高的品類,「臻燕壹品」已積累了數千位用戶,復購率達到80%。2018年,「臻燕壹品」計劃進一步豐富產品線,增加燕窩餅乾、燕窩麥片等品類。同時加強市場推廣,增加品牌的露出。比如嘗試對接調性相符的品牌推出聯合款產品,提高品牌溢價。

消費升級賽道上的燕窩品牌,36氪還報導了小仙燉、花千燕等。對於如何做一款「懶人燕窩」,小仙燉的解決方案是在用戶下單當天燉煮,並用順豐冷鏈配送;而花千燕則將燕窩做成了市場空間的快消飲品,向二三線城市下沉。

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