河南商報記者 孟浩傑 文/圖
1月初，鄭州市二七區綠地·濱湖國際城五區的業主們向河南商報記者反映，小區2016年年底交房後，生活用水出現問題，煮沸的水會有乳白色沉澱物附在容器上，業主們懷疑這不是自來水不敢飲用，物業坦承小區用的的確不是自來水。
綠地·濱湖國際城五區
業主們稱，小區周邊其他晚交房的學校和小區，都已經用上了自來水，不明白自己小區為何被排除在外。關於該小區的用水問題，河南商報記者進行了打探。
【探訪】僅一路之隔，小區和學校的生活用水不一樣
1月7日上午，河南商報記者來到了該小區。
住在七號樓的張亮(化名)於2017年8月底裝修完畢入住，剛開始他對生活用水並沒有太在意，可一個月後，他發現煮沸後的水有越來越多的乳白色沉澱物附在容器上，並且很不好清理。「就跟麵湯一樣，根本無法飲用，當時就覺得這水有問題。」張亮說。
業主張亮(化名)於2017年10月17日拍攝的煮沸後的水
在與物業反映無果後，2017年10月張亮自己花費了七八千元，買了淨水器安裝在廚房的水管上，但淨水器的過濾濾芯卻隔三差五的需要更換，過濾裝置裡有大量的汙漬堆積，「正常來說如果是自來水的話，過濾濾芯可能一年換一次，但我家的這個一兩個月就要換一次。」
隨後，張亮撥打了淨水器的售後服務電話，售後工作人員稱，小區的水質有問題，導致淨水器的過濾濾芯使用壽命短。工作人員更換過濾濾芯時，拿著檢測筆檢測過後發現，水裡面的雜質含量是自來水的一倍。
現場實驗煮沸後的水有乳白色沉澱物
1月7日，為了更直觀的感受到水質問題，張亮在鍋裡接了水，煮沸靜置二十分鐘後，鍋底乳白色沈澱物出現，水質渾濁。
由於需要頻繁更換淨水器的過濾濾芯，張亮就沒再用過家裡的水做飯，只是用來洗澡洗衣服，而淋浴頭等表面會有非常明顯的白漬。
業主張亮(化名)家的淨水器過濾裝置裡堆積大量汙漬
同住在七號樓的王敏(化名)也有這樣的困擾，原本在管城回族區富田太陽城附近居住的她，家裡的熱水器用了八年不用修，自從搬到了該小區，三年換了三次熱水器。「熱水器保質期內免費維修更換，但眼看保質期馬上就過了，還不如再買個新的，整個小區大多數家裡都被迫安裝了淨水器，要是有自來水根本不用這麼麻煩。」王敏說。
據悉，與小區僅一路之隔的綠地愛華學校，比該小區晚交付兩年，已經用上了自來水。自己小區，先交房為何反而用不上自來水，張亮和王敏等居民們為此很疑惑。
【說法】物業：確實不是自來水，業主可免費使用小區內的飲水機
針對小區生活用水的問題，1月7日上午11時，河南商報記者來到了該小區的物業處上海永綠置業有限公司鄭州分公司。
該物業工作人員表示，小區生活用水確實不是自來水，此前接到業主反映後，為了保障小區居民用水，已在小區投放了飲水機，並為他們辦理了水卡，可免費使用，「我們也多次的向置業公司反映了小區用水問題，但具體情況還得問置業公司。」
小區裡邊的飲水機
1月7日，河南商報記者隨後聯繫了其置業公司即綠地控股中原部事業有限公司。
該公司喬姓負責人稱，2016年年底該小區交房，那時候在三環外市政管網都還沒有接過來，2020年上半年開始整改小區的供水管道，因為地下管網比較複雜，多次開會討論方案再加上有揚塵管控，停工了一段時間，所以整改的時間比較長，「預計2021年3月前就可以完成整改。」
而與小區一路之隔的綠地愛華學校能夠使用自來水，該負責人表示，2019年下半年，學校北門芳儀路上的供水管道才鋪設過來，包括學校及周邊的其他小區能夠使用自來水，如果小區想要接入芳儀路上的自來水供水管道的話得先問配套部，看小區內部供水管道是否能夠接入，「如果可以的話，會把報裝需求報給鄭州自來水公司。」
【回應】鄭州自來水公司：只要小區有報裝需求，我們會積極的推進實施
小區交房四年，自來水管道何時能鋪設進來?
鄭州自來水控股有限公司負責管網建設的工作人員稱，該小區附近的星月路還處在施工狀態沒有修建好，供水管道一直未能鋪設，而小區南門的芳儀路上已經有自來水供水管道可以供水，「如果需要從芳儀路上接入供水管道的話，只要小區有報裝需求，我們會積極的推進實施。」
該工作人員還表示，目前星月路上的雨汙水管道已經開始施工了，預計到2021年上半年就可以施工完畢，雨汙水管道修建好以後就可以鋪設自來水供水管道。