北京濃眉毛文化傳播有限公司 劉雲棟
摘要:本文基於流媒體特徵以及內涵,分析和探討現有流媒體信息服務壁壘以及所面臨的問題。並且由此進一步提出針對性改善建議與策略,更好的實現流媒體整體的有序發展與成長,切實有效的為每一個消費者服務。
關鍵詞:流媒體;信息服務;發展現狀
引言
隨著科學技術的不斷進步和人們生活水平的不斷提高,傳統媒體(報紙刊物、廣播、電視等)已經不能夠滿足人們日益增長的閱聽需求。流媒體的出現,無疑改變了人們傳統對於媒體的認知觀念。基於網際網路下的流媒體的發展進入了一個全新的領域,人們可以根據自身的需求以及喜好選擇自己喜歡的信息,並且由此逐步實現視聽領域的突破以及創新。再加之3D、4D、全息成像技術、視頻捕捉技術、紅外觸碰技術、光學觸碰技術、射頻自動識別(RFID)技術、雲計算等技術與新媒體產業的結合,流媒體以全新的方式在逐步走入人們的生活。從傳統媒體到新媒體再到流媒體,媒體行業在發展過程中的每一次突破性的進步都見證了模式創新的力量。整個產業的發展也順應了時代發展的潮流和人們對媒體行業的感情訴求。
一、流媒體信息服務發展現狀
新媒體時代的到來,流媒體的誕生,給傳統媒體產業帶來了巨大的衝擊。流媒體的出現改變了傳統信息傳播模式,讓現代傳媒得到了革新,由此也意味著信息傳播與發展進入了一個全新的領域。
(一) 流媒體的特徵
流媒體又叫流式媒體,它是指商家用一個視頻傳送伺服器把節目當成數據包發出,傳送到網絡上。用戶通過解壓設備對這些數據進行解壓後,節目就會像發送前那樣顯示出來。其本身具有以下幾種特徵:
1、虛擬化,人們傳統的認知感官方式,因為於數位化以及計算機化,而產生了新的質變。虛擬化技術是指一種人類在感官方式上,與計算機對接的先進技術,與傳統感官方式所接觸到的實物相比,虛擬化透過計算機的運算,創造出一種擬真的虛擬環境,模擬了人類在傳統感官中的視聽、動作等行為,透過各種感應技術,讓人們與虛擬環境中的訊息內容可以進行互動。
2、多媒體化,由於計算機時代的來臨,任何的訊息內容,都可以轉化為計算機語言,來進行傳播的過程。由此,大大提升了視聽享受,讓人們可以更好的去接受多元化的信息,去不斷搜集各類自己感興趣的信息內容。
3、互動化,是受眾與傳播內容的一種相互交流。這本身是傳統媒體所無法給予以及創造的。基於合理的信息交互模式,讓人們在信息閱讀以及收聽的同時,形成了有序的互動,大大提高了信息傳播效率,。這種超越時間、空間環境的互動化訊息傳播,也使受眾的新媒體體驗,達到了更加的優化。
(二)流媒體的市場規模
據《2016中國媒體產業發展報告》統計的數據,2015年中國媒體產業的總產值為6379億元,比2014年的增長15.2%。其中,網絡與移動增值業務則佔了整個媒體市場的42%,成為產業組合中的重要組成。流媒體隸屬於移動增值業務中的一個細分市場,佔據移動增值業務的20%左右的市場,佔到整個媒體產業市場份額約5.5%,從2015年的媒體產業發展報告看出,其市場規模達到350.8億。
(三)流媒體信息服務發展壁壘
在信息化高速發展的今天,人們對媒體的要求越來越高。就目前狀況而言流媒體的發展存在諸多壁壘:行業經驗的不足、多技術符合型人才匱乏、投入資金量不夠等。
1、行業經驗壁壘,流媒體涉及從媒體採集製作到傳輸活動,從網絡架構到媒體發布及互動平臺的搭建,融合多行業,多技術領域,因此通常需要具備了非常豐富的實踐操作之後,才能對每個不同環節有深入的了解與掌握,這樣才能為客戶提供綜合的專業系統解決方案。流媒體跨行業、跨地域傳播,傳播速度快,信息量大,互動性強,實時性高,系統複雜程度高,就目前情況看,整個產業還處於前期發展階段,行業經驗成為其發展的一個最大障礙,需要經過長期的磨合積累才能逐步發展成熟。
2、多技術複合型人才壁壘,流媒體產業不僅需要配備熟悉客戶業務流程的人才,還需要具備豐富管理經驗的管理人才,更需要掌握本行業核心技術的專家和研發團隊,以及具備開拓創新能力的營銷團隊。因此,多技術複合型人才也是本行業發展的一個重要壁壘。
3、資金壁壘,流媒體產業屬於資金密集型,前期研發需要投入大量資金;項目執行過程中也需要項目啟動資金,大型項目周期一般都比較長,前期投入巨大。
二、流媒體信息服務發展困境
雖然我國流媒體正在快速發展以及崛起,但是其作為一個新興產業,在高速成長的過程中依然面臨一定的不足以及問題,其具體包括以下幾方面:
第一,缺乏行業標準的困境。顯然網際網路是一個多元化的內容元素組成集合,其中包括了各種元素。無論是國外還是國內,對於相關產業以及技術都沒有一個統一的標準,這些顯然制約了現有流媒體信息服務的發展,讓其沒有辦法真正實現統一性的管理以及服務方式的建立。
第二,市場的困境,當前流媒體市場處於鞏固培育階段。人們對於流媒體的認知在不斷提高,不過其本身依然僅僅是更多聚焦在年輕人身上。同時,其現有的盈利方式也較為單一,主要是基於各類廣告收入,例如樓宇廣告、地鐵廣告、機場廣告、火車站廣告等,缺乏長期性的盈利模式,並且其本身內容的拓展相對於傳統媒體而言依然較窄,未來需要不斷向教育、醫療、建築等等各類領域拓展以及延伸。
第三,影響力困境。和報紙、雜誌、廣播、電視、網際網路的影響力相比,顯然流媒體本身的影響力依然較為薄弱。其本身在發展過程中,無法真正形成有效的凝聚力,信息服務無法聚焦在穩定的客戶群體上。這也就造成現有流媒體自身無法切實有效的去服務於特定的客戶,造成的信息服務效能的下降。以此,如何解決流媒體的影響力問題是流媒體面臨的一個最大的困境。
三、流媒體信息服務發展創新
(一)技術創新策略
對於現代流媒體服務發展而言,有效的技術支持是必不可少的。多樣化的媒體應用服務平臺的建設,融合計算機技術、通訊技術、雲計算技術、網絡技術、設計、數位技術為一體。藉助於現代信息技術以及產業的支持,更好的提升整體服務效能。同時,對於當下的流媒體信息發展來說,其需要制定一個統一性的服務標準,需要對不同的接口以及平臺建立起統一性的模塊化管理方式與標準制度,切實有效的保證所有的服務內容以及產品的標準化,更好的提高顧客信息接受及需求滿意度。
(二) 融合創新策略
有效的資本運作、對上下遊資源的整合、市場渠道的拓展如何讓這三者有機結合,互相支持,發揮最大的經濟效應,是融合創新策略的根本目標。流媒體能夠擁有今天的成就,融合創新功不可沒。在未來的信息服務過程中,需要的是有效資本運作,通過對不同上下遊產業的融合,形成垂直性的服務模式,更好的提高資源利用效率,形成規模化、產業化服務模式。在上下遊資源整合的過程裡,出版、電信、廣播和電視產業彼此之間,所相對應的業務版塊產生了橫向融合,實現互相取代或資源技術共享性。
(三)價值創新策略
價值創新理論,讓企業在制定其戰略時,制定出一種更有效率的資源分配方式,其資源分配邏輯就是以增加客戶價值為首要的資源分配考量。不斷的提供客戶所需的新產品與服務,最大值的滿足客戶的需求,以實現客戶價值創新。流媒體其主要的價值表現為其商業價值,在其商業價值的創新上主要通過如下幾種手段實現:第一,智能互動;第二,雙向溝通;第三,傳播及時;第四,高效定製;第五,海量存儲。由此,基於上述內容,不斷挖掘其中潛在價值,形成多元化的服務方式,更好的讓每一個消費者都可以在全新的價值服務於支持體系下,實現整體產業可持續性發展。
四、結論
新媒體發展模式創新的過程中,不謀而合地順應了經濟範式轉換的規律,整個媒體產業發展的過程事實上是從物力經濟向資本經濟、資本經濟向智力經濟、智力經濟向知識經濟轉換的過程,整個轉換過程遵循資本邏輯。未來流媒體的發展是從軟體與硬體多層次發展,更好的去挖掘潛在價值,切實有效的促進整體產業發展,提升產業競爭力。
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[責編：趙豔豔]