本作的主人公崗山步鳥，是一個在海邊小鎮上的某茶館裡打工的高中少女。店老闆為了讓生意更興隆一些，某天突然想出一個點子，那就是如今街頭巷尾傳得正熱的" 女僕咖啡廳"。可擺在她面前的最大問題是，店裡所有人沒一個了解究竟什麼是女僕咖啡廳。為了跟風流行，稀裡糊塗的老闆乾脆讓服務生把工作服直接換成女僕裝，然後直接掛出了女僕咖啡廳的牌子。於是客人就這麼紛紛上門來了......
《女僕咖啡廳》是根據漫畫家石黑正數的喜劇漫畫改編的TV動畫，原作以某個小鎮的商業街為舞臺，描寫對女僕咖啡廳一竅不通的老闆硬是把自己的茶館改成了女僕咖啡廳之後的日常喜劇故事。作者自稱本身對女僕咖啡廳的題材其實並沒有什麼特殊的喜好，只是希望把漫畫當作一部描述溫馨人際交往的非宅向作品來創作，而作品中的老闆其實也是在影射他自己。
雖然聽起來像是一部標榜"標題黨咖啡館"的作品，但事實上本作確實依然吸引了不少宅男觀眾，究其原因，倒並非是作品盲目地拿女僕們的賣萌露肉來取悅讀者，而是那種介乎宅與非宅之間的矛盾衝突令人會心一笑，充滿各種歡樂的氣氛。像是認為所謂的女僕咖啡館就是要穿女僕裝就好的各位大叔大嬸，穿起女僕裝後的"驚悚"效果，真是不管看幾遍都能讓人噴發發笑。此外，這次動畫版由於有著大量宅屬性製作人的加入，使得不少宅元素也被灌輸到了本作中來，類似惡搞高達或者其他耳熟能詳的動漫名作的橋段，正因為出現在了作品中一幫看似非宅屬性的角色身上，才具備著意想不到的特殊笑果，讓人總能享受到愉悅的賞片體驗。
本作的總監督再度由鬼才新房昭之擔任，與之前"化物語"系列採用的奇詭畫風與大跳躍的運鏡手法不同的是，本作動畫版在畫面處理上更力求尊重原作，清淡而親切，笑料的埋伏與抖露都帶有出人意料的效果，在情理之中卻又在意料之外，一招一式均能戳中笑穴，讓人不至審美疲勞。
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