匯桔網,不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香

林慧，工號H000464，夢黛——斯裡蘭卡，畢業於暨南大學智慧財產權專業，2014年獲得法律職業資格證，2017年獲得商標代理人業務培訓考試合格證。2014年03月，還未畢業的她，作為管培生入職匯桔網，至今近6年的時光，她因對智慧財產權行業的熱愛，不斷通過實踐去印證理論知識，通過專注極致的學習，成功晉級為部門核心骨幹，成長為匯桔委員、中心班委成員。

結緣匯桔

「不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香」

 

文化桔：匯桔往事，有什麼讓你特別難忘的回憶？

林慧：

2015年首次獲得部門的認可是我特別難忘的匯桔故事。2014年底我經歷了公司困難時期，當時的我作為職場小白是非常迷茫和無助的。我是一個非常在乎時間的人，我在那段時間曾經連續兩周都在思考一個問題「如果我在匯桔投入時間，那我能不能獲得我要的東西，還是說我可以換一個穩定的工作環境？」是什麼支撐著我堅守在崗位？我想應該就是「初心」與「好勝心」。「初心」是源於對智慧財產權的熱愛，源於在聯瑞入職表上簽字時就做好『創業』的決心。我也牢記2014年3月韶山畢業時，謝總給予的寄語：「現在不要想著你能賺多少錢，而是好好想想你值多少錢」。「好勝心」正是我意識到：我要留下來做出成績，而不是選擇做一個「逃兵」。

 

2014年底，不分工作日還是周末，我深入研究商標法，快速學習各類非訴案件的撰寫，通過網際網路各種途徑去研究同行優秀案例，在短短不到3個月的時間裡，我熟練掌握了所有非訴案件的撰寫。2015年我在協助部門處理積壓的商標註冊案件的同時，完成非訴案件的撰寫近300件，做件量團隊排名第一。同時，我挑起了部門大部分商務支持的工作，前往各地分公司出差培訓商標版權業務，陪同商務見客戶促單。經歷過長時間乘坐火車導致頸椎炎，經歷過見客戶途中因颱風而導致「溼身」，經歷過炎炎夏日導致中暑，經歷過長途跋涉去偏遠地區見客戶……這些成長的歷程歷歷在目。2015年商標版權部全面踐行了極致工作的標準，白天提供商務支持、晚上/周末作件，在這種情況下，我不僅沒有耽誤做件交付還在業績推廣商務支持工作中獲得商務及客戶的高度認可。

 

2015年初，通過不分晝夜和假期的學習，我扛起團隊商務支持、業務作件的主要工作，並通過耐心地提供商務支持，沉澱了知識。2015年底，我的「初心」與「好勝心」，讓我獲得了我的第一個榮譽——商標版權部優秀員工。

深耕匯桔

「5年時光蛻變成匯桔工匠」

 

文化桔：你是如何讓自己成為「匯桔工匠」的？

林慧：

「專業」與「極致」是匯桔工匠的氣質，要想歷練成為匯桔工匠，就需要不斷地刻意研究，研究專業知識，研究客戶的需求，讓「研究」成為一種習慣，才能不斷地解決客戶的問題。從2014年至2017年初近3年時間裡，我每次外出見客戶前，我都需要對客戶的情況先做一個盤點，預判客戶會問到哪些問題，先做好知識點的鞏固及素材的儲備，做到讓客戶信服。已有的經驗及日常對微信軟文中知識點的提煉、記錄、積累足以讓我搞定公司的中小微企業。但就在2017年1月我開始接觸第一個集團大客戶粵民投的時候，發現自己原有的知識還不夠用，這甚至是我在之前的3年裡從未遇到過的商標問題：粵民投公司在中笙投資公司申請「粵民投」商標之前並沒有使用過該商標，甚至粵民投公司成立的時間（2016年9月8日）都晚於對方商標申請日，這種情況下要異議掉對方商標簡直是天方夜譚，況且也還未出現過此類成功案例！面對如此難題及壓力，為能解決客戶的問題，我和團隊夥伴連續加班至凌晨，從多個維度去假設性地提出各類觀點放大有利於該案的要點，全方位盤點對手情況，放大對手曾搶註知名商標的「黑歷史」，深入研究搜索因存在「黑歷史」導致商標被異議的案例作為佐證……最終在結合資源整合的情況下，我們成功幫助粵民投公司拿下商標。

 

我憑藉「維拉度假」無效宣告案、「粵民投」商標異議案，連續兩次拿下中心的「匯桔工匠」獎項。2019年5月，我憑藉廣東電視臺「老廣的味道」欄目組的表揚郵件迅速「走紅」。獲得客戶的信任、依賴，專業固然重要，當然與客戶溝通的技巧也是非常核心的，針對不同的客戶群體進行分析，採用不同的溝通方式，給予客戶專業的體驗，才能成功將客戶牢牢鎖在匯桔網。」

 

臺上一分鐘臺下十年功，我用5年的時光將「研究」、「極致」培養成為一種習慣，才打磨成了今天的「匯桔工匠」，這裡有我自身的努力，也有我們整個商標版權部團隊的協力。這一次，讓我重新對匯桔及團隊有了不一樣的認知。原來成就我的優秀，是匯桔企業文化基因的傳承，是匯桔奮鬥的精神和極致的工作作風。而商標版權部就是在踐行這種文化並形成團隊標籤，讓它像血一樣在每個成員身上流動的成果。我感謝這個團隊讓我成長，更感恩匯桔這個平臺給予我更多鍛鍊和展現的機會。

 

匯桔網-林慧歷年主要榮譽

·2015年至2019年連續4年獲得部門「優秀員工」獎；

·2017年憑藉集團大客戶的服務認可，榮獲集團「小桔之星」獎；

·2018年集團五周年慶，榮獲集團「個人極致」獎；

·2018年入選中心班委成員；

·2018年至2019年連續兩次榮獲中心「優秀案例」獎，案例入選中心《匯桔工匠優秀案例彙編》手冊；

·2019年榮獲集團「金牌講師」稱號；

·2019年集團六周年慶，榮獲集團「匯桔工匠之星」獎；

·2019年10月成為正式匯桔委員。

堅持攜手匯桔

「重新出發，譜寫更多自己的匯桔故事」

 

歷史便是歷史，曾經輝煌不可以今日而語。保持空杯心態，2019年9月，林慧開始投入匯桔數字版權項目的工作，這個項目沒有同行可借鑑參考，需要花更多的時間與精力去深入研究、探索。但林慧深信，只要緊跟集團方向，跟著部門步伐，就能一路在改變、突破和創新的路上....

學會欣賞成長道路上一路的風景，做一個有故事的匯桔人，不管這個故事是輝煌的、是奮鬥的，還是艱苦的、是辛酸的……人之所以可貴，在於不畏懼眼前，不恐慌未來，在一路上不斷地改變與突破。

作為一名老匯桔人、匯桔委員、中心班委成員，踐行並傳播企業文化，全力推動匯桔使命與目標的達成。

—— 商標版權部 林慧（斯裡蘭卡）