行業雖小，使命很大。
近段時間，國務院常務會議就促進人身保險擴面提質穩健發展作出部署。這對保險業來講，無疑是令人振奮的好消息，我們從朋友圈相關信息的刷屏中也能感知一二。
從會議透出的信息看，國家對人身保險服務民生保障和經濟社會發展提出了更高要求，涉及健康、養老、安全保障等方方面面，尤其是重點點到了商業健康保險、商業養老保險、保險資金等，字字珠璣，切中肯綮，可以說對保險寄予厚望。
如果沒記錯的話，專門聽取保險專題匯報的國務院常務會議次數並不多。會議的信息量很大，概括總結起來，保契君有兩句話。
第一句話：人身保險發展取得了成績。
第二句話：人身保險離國家和人民對它的期待還有很大差距，時不我待，走「對路」才能有「出路」。
保契君認為，這麼高規格的會議，肯定不是聽成績匯報的，更主要的是讓行業真正認清發展形勢，認識到自身不足，做好供給側改革，滿足需求側要求，多做利國利民有意義的事。
中國是一個巨大的市場，發展保險業有著巨大的潛能。
但冷靜下來，仔細觀察人身保險發展的現狀和路徑，難免讓人有一些擔憂，它能勝任這些使命嗎？
問題就是答案。保契君從兩個邏輯層面來分析
01第一個層面：數量與質量
我國目前是世界第二大保險市場，但難掩人身保險業「虛胖」的體態和發展極其不平衡的尷尬。
向外看，我國保險市場與發達市場存在較大差距，來看核心指標。
滲透率：保險深度和保險密度分別只有4.3%和430美元，在全球的排名分別為第38位和第46位。人均持有人身險保單數不足1件，僅為0.8張。
向內看，保險「生產」和需求存在「兩張皮」現象。
保險公司「生產」出來的保險產品，老百姓不需要；老百姓真正需要的，保險公司又不「生產」。
「現在60歲或65歲以上的老年人，要購買商業健康保險往往有諸多限制條件，可選擇的險種不多。」「針對新產業新業態從業人員和各種靈活就業人員需要，開發合適的補充養老保險產品」……
這次會議把問題講得很委婉，但一針見血，直指癥結所在：人身保險業的創新動力和創新能力嚴重不足，必須要做出真正的改變了。
實際上，創新匱乏和行業的競爭格局息息相關。當前，前10家公司保費收入佔到市場總保費收入的近7成。寡頭壟斷的市場格局扼殺創新潛能，更令中小公司舉步維艱。
來看數字：截至今年11月末，31家中小人身保險公司還處於虧損狀態，佔機構數量的34%。
這說明什麼？我國人身保險市場仍處於初級發展階段，問題很多。也可以這樣理解，潛力巨大，但空間怎麼挖掘，需要行業共同想辦法！
02第二個層面，初心與良心
初心是什麼？
意指做某件事的最初的願望、最初的原因。
保險的初心是什麼？
當然是保障！這是其他任何金融產品都代替不了的功能，這是保險業發展的生命線。
但在產品端，華而不實的噱頭產品，條款複雜，不說「人話」，使不少消費者產生質疑；在銷售端，誇大收益、承諾不存在的保險保障；在理賠端，設置高門檻，流程複雜漫長。
這些亂象由來已久，至今未有明顯改觀。探其本質，一些保險公司並不是真正想回歸保障本源，找回保障初心，根源在於沒有形成良好的市場機制和市場環境。
當別的金融行業大踏步邁向高質量發展的時候，保險業還在為低下的行業形象而苦惱，實屬不該。
保契君想起一位資深保險人士的感慨，或許對業內有所啟發：人身保險業的聲譽是賠出來的，要讓出險客戶簡單、直觀地感受到理賠的溫暖，這是行業的初心，更是良心所在。
保險的初心是保障，不是膨脹。
近期，某大型壽險公司保費收入突破6000億元的消息在保險圈刷屏，幾輪傳播下來，確實讓業內看到了它的實力。
但也從一個側面表明，當前保險業仍處於保費為王、跑馬圈地的低水平、低質量發展階段。作為行業的領頭羊，保費有突破固然可喜，但它能做的原本可以更多。
從保費為王到以客戶為中心，是經營理念之變，是初心使命所在，更是人身保險業邁向高質量發展的關鍵一躍。
作為社會的「穩定器」和經濟的「助推器」，人身保險只有真正以客戶為中心，回歸「保險姓保」的立業之本，真正解決痛點，讓老百姓有獲得感，老百姓才會買帳，行業才能回歸初心、健康發展，成為美好生活的守護者。