存安全隱患,宜家中國召回9萬件庫倫三鬥抽屜櫃

2021-01-10 北晚新視覺網

3月5日上午，上海市市場監管局發布通知稱，宜家（中國）投資有限公司自即日起召回一批三鬥抽屜櫃，涉及數量為9萬餘件。召回理由是如果該產品不按照產品安裝說明書使用產品所附帶的上牆件將抽屜櫃正確地上牆固定，在特殊情況下，抽屜櫃理論上存在傾倒的可能性，存在安全隱患。

文件顯示，宜家中國召回2005年4月至2020年3月期間銷售的型號為30355730、40158098、60093058、60309242、80163757的庫倫（KULLEN）三鬥抽屜櫃，涉及數量為90335件。

在相關召回公告中，宜家方面表示，此次召回範圍內的庫倫三鬥抽屜櫃，如果不按照產品安裝說明書使用產品附帶的上牆件將抽屜櫃正確地上牆固定，在特殊情況下，抽屜櫃理論上存在傾倒的可能性。根據安裝說明，如果將該產品固定在牆上，則可以安全使用，且符合中國市場相關標準的要求。宜家敦促所有尚未正確上牆固定庫倫三鬥抽屜櫃的顧客，應儘快正確固定該產品或暫停使用。

對於願意繼續使用庫倫三鬥抽屜櫃的顧客，宜家將在2020年3月4日至2020年6月3日期間，為顧客提供以下解決方案以供選擇：1.前往宜家商場免費領取上牆固定配件；2.預約免費郵寄上牆固定配件；3.預約免費上門安裝固定配件服務。

在此期間，有意向退貨的顧客也可直接至商場退換處或聯繫宜家客服中心退貨。考慮到受當前疫情影響，宜家線下商場尚未完全恢復營業。到店領取免費固定配件及到店退貨方面的服務會相應有所延遲。

2017年11月，因家具傾倒致八名兒童死亡，宜家宣布在北美市場召回1730萬馬爾姆（Malm）系列抽屜櫃。這家瑞典知名零售企業因此陷入「奪命抽屜櫃」漩渦。同年，宜家中國也發起了馬爾姆系列抽屜櫃的召回運動，但在國內只召回了2.2萬件，仍有190萬件以上的馬爾姆抽屜櫃遍布在中國的家庭。

在回答消費者對「奪命抽屜櫃」的質疑時，時任宜家零售中國總裁朱昌來表示，宜家抽屜櫃只要牢牢固定在牆上，是沒有安全和質量問題的，事實上，任何高於75公分的抽屜櫃在沒有固定的情況下，站上去都有傾倒的可能。

 

來源：北京日報客戶端 | 記者 張品秋流程編輯：TF021

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